SuperOnline İzmir Ping Sorunu (37. sayfa)

8-9 yıldır sorunsuz bir şekilde Superonline FTTB kullanan arkadaşımda birkaç haftadır akşam saatlerinde başlayıp sabaha kadar süren %5-10 arası paket kaybı, indirme/yükleme hızında düşüş ve ping artışı mevcut. CGNAT yüzündendir dedik statik IP aldık yine düzelmedi. Router, kablo, bağlanınan cihaz/driver'lar sorunsuz. Binadaki kutudan veya satürasyondan dolayı olabileceğini düşünüyorum. Şayet farklı ildeki VDSL2 TurkNet bağlantımda ben de birkaç gündür aynı şekilde paket kaybı ve ping artışı yaşıyorum, statik IP başvurusu yaptım bekliyorum. Superonline için yapabileceğimiz bir şey var mı? Müşteri hizmetleri bildiğimiz gibi hız normal deyip gönderiyor.

Bir ip degisikligi ile duzelen latency eski/yeni cihaz ya da saturation ile aciklamak mantikli degil. Sorun saturasyon olsa hiz testine yansir.

yerel yogunluk vs once kocaman bir routing sorunu var ve yillardir devam ediyor.

bastan sona yenilenmeleri gerekiyor, pppoe artik antika, ipv6 zamani geldi geciyor vs. radikal sekilde yenilenirlerse belki toparlanirlar.

Son kullanıcı için ne yapabiliriz?

Oyun icin kullaniyorsaniz farkli isp. Normal kullanim icin iyi bir router + statik ip ile cok fena degil.

Static IP kullanıyorum. Yurt dışı çıkışları patladı galiba. Pingler fırladı.

Level3 ve Sırbistan hatlarında sorun var.

Hocam benimde aynı. Maalesef :( Antalya İzmir'den beter.

Aynen dediğiniz gibi. Çünkü başka yerde sorun yokken benim muhitte var. Kızdığım nokta söylüyoruz çözüm yok. Para Evet ama sen müşteriden kazanıyosun paranı herkes video izlemiyoki. Umarım çözerler diycemde zor. Belki başka iss geçebilsem oda altyapı yok.

Hayır hocam ben önceki mesajlarımda da zaten bir sürü test yaptığımı yazmıştım. Hiçbirsey yapmasam bile diğer arkadaş gibi telefon interneti bile ciddi fark yarattı. Yani bariz bir internet sorunu var ve bölgesel ben detayları ile yazdım çizdim söyledim ama nafile. İyileştirme yapıyoruz diyolar o uğraştıkları 10-15 dakika herşey süper sonra eski haline dönüyor. Modemi kapatıp açıyorum ilk bir kaç dakika güzel sonra gidiyor. Ciddi bir sorun var.

Hocam bu arada en pahalı iss Superonline. Reklamlarda Turkcell kalitesi diyor. Ne diyim ki keşke o reklam parasını routing e harcasalardi

Açıkcası bir yerden sonra superonline kapalı kutu. Sorun yatırım mı emin değilim.

Antalya'dan Antalya'ya paketler Türkiye geziyor ama latency dışında 7/24 yavaşlık ya da paket kaybı görmüyorum. Kapasite sorunu olsa önce bizim yavalık olurdu. Ya da dinamik IP ile sorun çözülmezdi. 500Mbit verdikleri zaman bile ftth kullananlar sorunsuz kullandı.

Ha ama mesela, sansür cihazlarının kapasitelerini önceden IP lere göre paylaştırıyorlardır, bizim IP adresleri Antalya yoğun diye başka bir cihaza atanmıştır, belki ondan geziyordur. Tamamen atıyorum, bunun gibi bizim bilmediğimiz kendilerince sebebi olabilir.

Onun dışında ne müşteri hizmetlerinden ne teknik ekip ne burada konuyu/sorunu bilipte anlatan görmedim. Yurtdışında bu şekilde routing problemi olsa 1-2 güne çözüyorlar, ama detaylı teknik kısmı beni aşıyor.

Evet 192.168.1.1 yani modemden sonra reverse geliyor. Ne hikmetse reverse e Ping 9-14 arası sonra 10. Lu ipler var bunlara gecikme 2-4ms sonra yine 10 lu ipler bunlarada Ping 28-30ms. Sanki paketler evden çıkıyor bu İstanbul'a firewall a girip filtreden geçiyor. Sonra tekrar Antalya'ya dönüp ordan gideceği rotaya hareket ediyor. Ben Antalya dayım. Speedtest te Isparta gözüküyor. Bunlar nasıl veriler az çok bilgim var ama bu sekidle olmaması gerekirdi. Benden çıkan paket direk firewall dan bile geçse adresine doğru yoldan gitmesi gerekirdi dolaylı yoldan değil. Bu kadar insan şikayetçi. İnsanlar internetini kapatıyor. Hiç mi sorunu çözmeye çalışmazlar anlayamıyorum. Hocam seninde dediğin gibi kapasite sorunu olsa 200mbit hızı sorunsuz almazdım. Görülen o ki bölgesel cihazlar yada bazı ayarlar bu işin bu hale gelmesine sebep oluyor diye düşünüyorum. Ayarsız MTU. Düzgün yapılandırılmamış bölgesel routing. Yine düzgün yapılandırılmamış veya yetersiz kötü ayarlanmis firewall ve filtreleme bu soruna yol açıyor olabilir. Udp paketlerinin nerede gecikme yarattığınin tespiti gerekli. Ben kobay olurum yapacakları bütün ayarlara geri bildirimde bulunabilirim. Bunu yapacak başka insanlarda var konuşun bizle deyin ki bı deneyelim bakalım düzelme olursa sorun budur diye bi çözüm bulalım yok bizde sorun olduğuna ya inanmıyor yada biliyo ve kabul etmiyorlar. Yine söylüyorum bu kadar insan var şikayetçi hepsi mi bilgisiz hepsi mi yalancı. Bir tane network yetkilisi bu sorunu çözmeye uğraşmaz mi kardeşim müşteri kaybediyosun. Sesimizi duymaları lazım artık. Sorunlu olduğu müşterilerce sürekli arıza kaydı ile belirtilen bölgelere bı bakın yahu. Artık internetin sadece hız olmadığı oyuncuların ihtiyaçları olduğunu lütfen görün artık. Sizin verdiğiniz basit internet. Gerçek internet değil. En çokta şuna üzülüyorum yine Türkiye'de fena olamayan iss ler var. Ya ben TTNet kullanan adamın oyunda bana üstünlük sağlamasından bıktım. Ttnetin tek yaptığı bukadar sansür uygulamamak ve yurtiçinde trafiği bukadar dolandirmamak. Neden Superonline gibi bir firma bunu yapmaz anlamıyorum. Alt yapı senin imkanlar senin istersen yaparsın neden yapmiyosun ben anlayamıyorum. Yapın bizde kullanmaya devam edelim. Ya paraysa sorun biraz zam yapın oyunculara özel gecikmesiz internet diye şuan ödediğimin iki katını öderim öderiz. Cidden bunun maddi getirisi de olur yani. Neden ben iss ariyim evime kadar fiber kablo gelirken...

Hocam 2 sene taahhüt vermek istemediğim için bi Türknet'i deneyeyim diyecektim ama vazgeçtim, saçma sapan siteleri var, Jahrein'in resmini koymuşlar, 15 yaşındaki çocuğa hazırlatmışlar gibi siteyi, güvenemedim açıkçası. Telekom'un 12 aylık bir kampanyasını buldum, dört mevsim diye. Ona geçmeye karar verdim haftaya net şekilde video çekerim gecikme ile alakalı.

Yap hocam valla acaip merak ediyorum. Turknet yapa da değilsen alma bu arada. Hatta sen direk telekom bağlat maceraya gerek yok bence

Tek yapacakları aynı il içinde paket iletmek, farklı ISP bile değil. Dinamik IP'de genelde sorun yok. Kapasite sorunu olamaz, kapasite sorunu varsa zaten neden ülkeyi gezdirsin daha çok trafik yaratır.

Ya plan program yok, ya umurlarında değil, ya düzeltecek adamları kalmadı, ya karman çorman ettiler dokunmaya korkuyorlar...

Senede bir dürtüyorum, normal diyorlar bırakıyorum. 2022'e kısmet...

bu arada netflix'de antalya'da sadece amerikaya bağlanıyor, hatta turkcell bile amerikadan çıkıyor, antalya iyice üvey evlat oldu...

Sanırım Antalya yida İzmir'e bağlamışlar. Zaten İzmir kötü birde üstüne Antalya... Bu sorunu çözmek isteseler cozerlerdi. Keşke Turkcell Süperonline i almasaydi. Eskiden ne güzel İsp idi yahu