TERGAN'DAN BOT ALDIM VE .........

m m m m · 2015-08-18T16:17:31.0000000+03:00

TERGAN ile bir yıl da başıma gelenleri yazıyorum ben mağdur oldum siz olmayın: Ekim 2014'de Ankara Antares AVM Şubesinden hesaplı bir fiyata bot aldım. İlk defa 3 hafta sonra giydim ve giydiğimin ikinci gününde botun üzerinde beyaz lekeler oluştu ve hemen mağazaya götürdüm. Ürünü fabrikaya gönderdiler ve kullanıcı hatası dediler 2 günde ne yapmış olabilirim de o lekeler oluştu bilmiyorum. Daha sonra Tüketici Hakem Heyetine başvurdum ve ürünün değişimi için karar çıktı. TERGAN'A tekrar gittim ve aynı ürünü istiyorum dedim ve aynı ürünün olmadığını söylediler bende aldığım ürün fiyatına aynı standartlarda bot alabilir miyim dedim her hafta gelin kontrol edin varsa alabilirsiniz dediler. Bende para iadesi için TERGAN'NIN merkezini aradım ve para iadesi talebinde bulundum bir ay önce ve her ha fta durumu sonucu öğrenmek için aradım ve yetkili birinin beni aramasını talep ettim. Müşteri hizmetleri her seferinde adeta beni geçiştirdi ve bugün aranacaksınız deyip durdu ve bugün öğreniyorum ki para iadesi yapmayacaklarmış. Bir yıldır uğraşıyorum adeta aldığım güne lanet okur oldum artık ne TERGAN'DAN birşey alırım ne aldırırım. Kısacası; 1. TERGAN ürünün arkasında hiç ama hiç durmadı 2. Yaptıkları savunma/açıklamalar deli sacması seviyesinde adeta 3. Çağrı merkezi yalan/yanlış bilgi verdi 4. VE EN ÖNEMLİSİ TERGAN'DA MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ DİYE BİR ANLAYIŞ YOK SADECE KAR AMACI VAR. Ben başıma gelenleri yazdım almak veya almamak sizin elinizde sadece almadan önce bir kere daha düşünün diyorum. Herkese hayırlı günler.

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar

Editörün Seçtiği Fırsatlar

Baskılı Kısa Kollu Pamuklu Tişört : Amazon.com.tr: Moda https://www.amazon.com.tr/dp/B09P8PP3JS 13 sa. önce paylaşıldı

Chicco Chicco Şişme Mont Mont Erkek : Amazon.com.tr: Moda https://www.amazon.com.tr/dp/B0BXB574TZ 4 ay önce paylaşıldı

Greenote Akülü Elektrikli Süpürge, 23000Pa Güçlü Emişli Hafif Çubuk Elektrikli Süpürge 35 dakika Uzun Çalışma Süresi, Çıkarılabilir Pil, El Araba Sert Zemin Halı Evcil Hayvan Kılı için Arada El Vakumu : Amazon.com.tr: Ev ve Yaşam https://www.amazon.com.tr/dp/B0CZ6WM2LG geçen ay paylaşıldı