Üye Girişi
Bağlan Google+ ile Bağlan Facebook ile Bağlan
Yeni Kayıt
Tüm Forumlar
  • Tüm Forumlar
  • Konu Dışı / Off Topic
  • Konu Dışı
  • Bu Konuda
Şimdi Ara

Terör olayları nedeniyle uçak bileti iptali hk. (3. sayfa)

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
43
Cevap
0
Favori
1.400
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
Konuya Özel
0 oy
Öne Çıkar
Cevapla
Sayfa: önceki 123
Sayfaya Git
Git
Giriş
Mesaj
  • quote:

    Orijinalden alıntı: GOXIN

    Arkadaşlar uygun bir bölüm bulamadım buraya yazmaya karar verdim. Cevap alamazsam başka konulara yazmam gerekecek. Malum terör olayları ayyuka çıktı bu nedenle çok önceden almış olduğum Gaziantep uçuşuma (Mart Ayında) ait biletlerimi iptal etmek istiyorum. Tek sebebi malum terör olayları. Bu nedenle iptal etmek istersem herhangi bir zararım oluyor mu? Bu durumda bile normal iptal prosedürü mü geçerli oluyor? Bu konuda ne gibi haklarım var bilemiyorum. Tecrübesi bilgisi olan arkadaşlardan yardım rica ediyorum.




    15-16 temmuz öncesi alınan Türk Hava yolları biletleri (15-20/07/2016 tarihleri arasındaki uçuşlar için geçerlidir ) 31/08/2016 tarihine kadar istediğin bir uçuşa aynı parkur olmak şartı ile okeylenebilir veya tamamen iadesini almış olduğunuz acenteden veya Türk hava yolları satış ofisleri ( havalimanı ), internet biletleride dahil olmak üzere alabilirsiniz. Bu yazdığım sadece Türk hava yolları için geçerliydi.

    Pegasus hava yollarında ise bize yazın mesaj kısmından uçuş numaranızı saatini vs. girdikten sonra mail atıyorsunuz size 3-4 gün içinde cevap geliyor.

    Sunexpress de ise biz acente destek ile iptalini yaptık ama diğer şartlarda henüz bir iade ile ilgili işlem gelmediğinden yorum yapamıyorum muhtemelen call center aracılığı ile yapabilirsiniz.

    Atlasjette acentelerde iptaller sisteme otomatik tanımlı almış olduğunuz dönemi kapsıyorsa iadesi alınabiliyor.

    Bunlar değişkenlik gösterebilir. Ama en azından yaptığımız işlemler bu şekilde şimdilik.

    Umarım faydası olmuştur.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi meqtepli -- 26 Temmuz 2016; 14:00:54 >




  • meqtepli M kullanıcısına yanıt
    Merhaba bilgilendirme için teşekkür ederim. Benim sorum farklı bir konuydu ama yine de araştırma yapanlara denk gelecektir. Bu arada benim durumum istediğim gibi sonuçlandı. Ben bu araştırmayı yaparken Pegasus beni arayıp, uçak saati değişikliği yapıldı dedi ve bende o zaman iptal etmek istiyorum dedim ve hiç ikiletmeden iptal edip paramın tamamını iade ettiler. Tam üzerine denk geldi yani.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: GOXIN

    Merhaba bilgilendirme için teşekkür ederim. Benim sorum farklı bir konuydu ama yine de araştırma yapanlara denk gelecektir. Bu arada benim durumum istediğim gibi sonuçlandı. Ben bu araştırmayı yaparken Pegasus beni arayıp, uçak saati değişikliği yapıldı dedi ve bende o zaman iptal etmek istiyorum dedim ve hiç ikiletmeden iptal edip paramın tamamını iade ettiler. Tam üzerine denk geldi yani.

    Muhtemelen erken işlem yaptırmışsınız yoğunluktan dolayı şu anda telefonlardan işlem yapmıyorlar mesaj yoluyla işlem yapıyorlar. Birazda inisiyatife kalmış diyelim. Diğer yandan pegasus çağrı merkezini aramanın dakikası 1.50 tl , özellikle internetten alınan biletler için söylüyorum değişiklik işlemlerini müşteri kendiside yapabiliyor fakat yapılamadığı zamanda ki bu çoğu zaman yapılamıyor. Çağrı merkezine ulaşmak tam bir eziyet olabiliyor. İnternet yerine acentalar aracılığıyla alınırsa daha sağlıklı neticeler alınabilir kanaatindeyim.




    • 
Sayfa: önceki 123
Sayfaya Git
Git
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.
Hizmet kalitesi için çerezleri kullanabiliriz. DH’ye girerek kullanım izni vermiş sayılırsınız.
Anladım Veri Politikamız