Şimdi Ara

Toshiba'dan çektiklerim...

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar

Editörün Seçtiği Fırsatlar

Casio MTP-E350D-1BVDF Kol Saati : Amazon.com.tr: Moda https://www.amazon.com.tr/dp/B0BDV8JQLP 2 ay önce paylaşıldı

Amazon.com.tr: ?300' ye ?75 İndirim promosyon https://www.amazon.com.tr/promotion/psp/A1WHXBGOLPCRTI?pf_rd_r=0TCP152XQNF1Z1PCGGRQ&pf_rd_t=PageFrameworkApplication&pf_rd_i=16155782031&pf_rd_p=690754ad-0aa6-4406-a504-f976ecbe5d27&pf_rd_s=merchandised-search-5&ref=psp_pc_cart_collapse_cpi_t1 7 sa. önce paylaşıldı

Yataş Bedding Olenna Çift Kişilik Wellsoft Battaniye - Kül Moru Fiyatları ve Özellikleri https://www.n11.com/urun/yatas-bedding-olenna-cift-kisilik-wellsoft-battaniye-kul-moru-42065928?magaza=yatas 21 sa. önce paylaşıldı

Daha Fazla

Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az

2 Misafir - 2 Masaüstü

5 sn

7
Cevap

0
Favori

736
Tıklama

Daha Fazla
İstatistik

Konu İstatistikleri Yükleniyor

Konuya Özel

0 oy

Öne Çıkar

Cevapla

Sayfa: 1

Giriş

Mesaj

Merhaba Arkadaşlar,

Sizinle son 2 yıldır sahip olduğum Toshiba A200-1AH laptopumla ilgili sorunumu paylaşmak istiyorum.

2 yıl önce hp pavilion marka laptopumun 1 yıl kullanımından sonra parasını iade almamla beraber yeni bir laptop alma arayışına girdim. Aklımda bir kaç marka vardı ama ben Toshibaya güvenerek Toshiba tercih ettim. İlk servise yolladığımda (1 yıl önce) ekran kartı ve ramlerden birinin sorunluğu olduğunu düşünüyordum. Ama gayet sorunu olmadığı söylenerek bana geri teslim edildi. 2. defa servisle muhattap olduğumda şarj aleti değişti, gayet hızlı bir şekilde yardımcı oldulardı o zaman. Ama bu yazın başında ekran kartı ve ram sorununa illallah diyerek tekrar servise bıraktım ve bitmeyen bekleyiş başladı, Almanyadan ekran kartı gelecekti. Tabii doğal olarak 30 iş gününü geçirdiler ve ben de para iadesi talebinde bulundum.

Ama bu işlerin ne kadar eziyetli ve yavaş yürüdüğünü bilirsiniz. Toshiba Call Center sizi arayacağını söyler ama asla aramaz. Hatta size derlerki ancak değişim yapılabilir, biz daha önce para iadesi yapıldığını duymadık. Ama kocaman bir yalandır bu da. Eğer Toshiba ile sorun yaşıyorsanız kesinlikle call centerla uğraşmayın. Toshiba Merkezin numarasını bulun ve Burcu Hanım ile görüşün. O da size değişim önericektir ancak para iadesi istediğinizi belirtirseniz yardımcı olacaktır. Sonra Burcu Hanım kısa sürede bilgisayarınızın bulunduğu servisle iletişime geçer ve servis de size değişim raporu hazırlar. Değişim raporu ve bilgisayarınızı servisten teslim alarak da bilgisayarı aldığınız yere götürürsünüz. Böylece eziyetin 2. kısmı başlar, aldığınız yerin sizi oyalaması.

Neyse arkadaşlar, haklarınızı bilin. Cumartesi iş günüdür, para iadesi 30 iş günü geçince yapılmak zorundadır.

Size Toshiba almayın diyemiyeceğim, çünkü hangi marka olursa olsun illa ki problem çıkabiliyor ve Türkiyedeki bütün laptop servisleri birbirlerinin eline su dökemeyecek kadar kötü.

Yeni bir laptop almayı düşünüyorum tabii ki. Aklımda Apple var. Ama tavsiyelerinize açığım. Lütfen Mac ya da Windows'u ya da herhangi bir markayı kötülemeden buraya yazarsanız çok sevinirim...