Üye Girişi
Bağlan Google+ ile Bağlan Facebook ile Bağlan
Yeni Kayıt
Tüm Forumlar
  • Tüm Forumlar
  • Haberleşme ve Dijital Platformlar
  • İnternet Servis Sağlayıcılar
  • Türk Telekom
  • Bu Konuda
Şimdi Ara

TÜR TELEKOM BAĞLANTI KOPMA VE HIZ SORUNU

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
1 Misafir - 1 Masaüstü
5 sn
1
Cevap
0
Favori
472
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
Konuya Özel
0 oy
Öne Çıkar
Cevapla
Sayfa: 1
Giriş
Mesaj
  • 1-Bir gün eve geldim internetim hiç yok aradım ertesi gün internet geldi bu sefer 4mb sabitlemişler bu hız düşük benim modemim 17 mb gören bir modem bunu 9' en azından sabitleyin diye 4440375 aradım tekrar
    2-Bana hızınız AKN kotasından dolayı 3m de dedi aybaşı düzelir dediler alakası olmadığını anlatmaya çalışsam da anlamadılar neyse dedik aybaşını bekleyelim kendimi fazla yormayım bunların anlamalarında sıkıntı var (rahmetli kemal Sunal' ın filmi aklıma geldi salı sallanır Çarşamba çarşafa dolanır Perşembe perişanlık gibi)şunun şurasında aybaşına ne kaldı dedim kendimi avuttum.
    3-Sabitlenen 4.mb bir kaç kez aradığımda en son bir müşteri temsilcisi arıza kaydı oluşturdu bir baktım ki 15 mb çıkmış yalınız bir dakika ara ile kopmalar yaşıyorum hadi bakalım telefon trafiğine aradım tekrar.
    4.Kopmalardan dolayı aradım 4440375 müşteri hizmetlerini hızımı 9- veya 10 mb sabitleyin ki kopmalar yaşamayım diye.
    Demez olaydım hızınızı 8 mb düşürmeden dolayı cayma bedeli yansıyacak falan demeye başladı ne alaka dedim ben yılardır bu telefondan çok gez 9 mb veya 8mb sabitledik ve öyle kullandım hala ısrarcı anlamamakta bu sefer başladı kablo takılımı splitter taklımı öyle sorular soruyorki çıldırmamak elde değil ablam diyorum bir splitter yok bu YALIN internet ayrıca kablolar bağlı olamasa internet olurmu hiç edemedim kapattım yoksa paket değişikli yapıyor hala sen istiyorsun diyor bana
    5-Tekrar aradım durumu anlattım tamam dedi önce 12 mb düşürdü sonra 8b şimidi 8mb de kaldı kopma yok her müşteri temsilcisi farklı çalışıyor

    Daha önceleri binada sorun var dediler özel kablo çektim kofraya CAT5 kablo gene aynı problem
    Bir müşteri olarak aşağı yukarı bu problemleri yılda 5-6 kez yaşıyorum bir yolu yokmu kimden yardım alabilirim neden müşteri temsilcileri konuya vasıf değiller her zaman 5 kez aramak mı gerekir sonuca ulaşmak için nasıl bir yol izlemeliyim ki bir daha yaşamayım



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi ferdinec -- 1 Mayıs 2016; 15:28:23 >







    • 
Sayfa: 1

Benzer içerikler

- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.
Hizmet kalitesi için çerezleri kullanabiliriz. DH’ye girerek kullanım izni vermiş sayılırsınız.
Anladım Veri Politikamız