Üye Girişi
Bağlan Google+ ile Bağlan Facebook ile Bağlan
Yeni Kayıt
Tüm Forumlar
  • Tüm Forumlar
  • Sıcak Fırsatlar
  • Biten Sıcak Fırsatlar
  • Bu Konuda
Şimdi Ara

Turk.net İnternet 59.99 TAAHHÜTSÜZ (102. sayfa)

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
18.992
Cevap
181
Favori
764.049
Tıklama
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
Konuya Özel
69 oy
Öne Çıkar
Cevapla
Sayfa: önceki 100101102103104
Sayfaya Git
Git
sonraki
Giriş
Mesaj
  • AytekinNet kullanıcısına yanıt
    Hocam bende var da hattimin açılmasını bekliyorum

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Şu an turknet kullanmaktayım. Taahhüttüm devam ediyor. Bu tarifeye ne şartlarda geçebilirim?
  • Arkadaslar superonline taahhutum eylulde bitiyor bu kampanyaya katilim icin son basvuru tarihi var mi ve katilan arkadaslar memnunmu acaba uskudar unalan da oturuyorum

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Şimdi MH arayıp VDSL ' e geçmek istiyorum mu diyoruz ?



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi X-Slim -- 26 Haziran 2016; 14:40:39 >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: nusperato

    Arkadaslar superonline taahhutum eylulde bitiyor bu kampanyaya katilim icin son basvuru tarihi var mi ve katilan arkadaslar memnunmu acaba uskudar unalan da oturuyorum

    Şu an süre kıstası bulunmuyor ama dünya işi belli olmaz
  • quote:

    Orijinalden alıntı: maestro2

    Şu an turknet kullanmaktayım. Taahhüttüm devam ediyor. Bu tarifeye ne şartlarda geçebilirim?

    Hocam taahhütünü etkilemez yine devam edersin, sadece paket değişikliği yapılabilir.Taahüt bittikten sonra yine ayın fiyata yararlanırsın istersen
  • Turk.net baglatmayi dusunuyoruz kırklareline. Kimse tam olarak iyi mi kotu mu yazmamis nedir son görüş. Baglatalim mi ?

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: Roland Deschain

    Salı günü evrakları teslim ettim, Cuma günü hattım açıldı. Kurulumu dün yapabildim.

    Telefonda görüştüğüm kişi 51Mbit hız alabileceğimi ifade etmişti. 40-41 arası alabilmekteyim. Telefonla güncelleme yapılmasını denediğimde ise hızımın 51 Mbit olduğu ancak ankastreden daireye kayıpla 41Mbit olarak ulaştığını söyledi. Tekrar bir hız güncellemesi yaptık ancak bir şey değişmedi.

    Sizce ifade edilen şey doğru mu?

    modem hat değerlerini koyarmısın. bakalım
  • Internet üzerinden başvurdum. Şimdi bu evrakların çıktısını renkli mi almak gerekiyor acaba? Renksiz alsak da olur mu? Evrakları yollucam sonra beklicez bakalım umarım üzmez bizi türknet :)

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: Volkancaliskan

    Internet üzerinden başvurdum. Şimdi bu evrakların çıktısını renkli mi almak gerekiyor acaba? Renksiz alsak da olur mu? Evrakları yollucam sonra beklicez bakalım umarım üzmez bizi türknet :)

    Renksizde oluyor hocam, sorun yok.
  • türk telekomdan vdsl alıyorum.ancak türknet bana vdsl hizmeti veremiyeceğini benim bulunduğum yerde desteklemediğini söylüyor.
  • apokaliptoss A kullanıcısına yanıt
    Bence daha fazla geç kalmadan TurkNet'e başvurunu yap dostum
  • turk.net bıktırdı beni.

    10/06/2016 - Evraklar gönderildi.
    15/06/2016 - Evraklar ulaştı.
    17/06/2016 - Ankastreye hat çekildi.
    18/06/2016 - Ankastreden eve bağlantı sağlandı. İç tesisat kalite kontrolü yapıldı; sorun yok. Çevir sesi var, DSL ışığı yok. Bununla ilgili mh arandı, 10289597 no'lu arıza kaydı oluşturuldu.
    22/06/2016 - Banka kayıtlarında 26,45 tl'lik ödeme provizyona yansıdı.
    23/06/2016 - "Hizmeti veremeden, parayı nasıl alıyorsunuz; nasıl fatura kesiyorsunuz?" temalı bir mh görüşmesinin ardından, sistemde faturanın gözükmediği; daha faturalandırma gerçekleşmediği söylendi. "Fatura kesmeden nasıl ödeme alıyorsunuz?" sorusuna cevap verilemedi.
    24/06/2016 v.1 - TT saha ekibi binaya gelip hattı kontrol etti ve binada bir sorun olmadığını; santralden çözeceklerini söylediler. Yarım saate internetin geleceğini belirttiler.
    24/06/2016 v.2 - Kısa bir süre içinde DSL ışığı yandı, fakat Internet ışığı hala yanmıyordu. Mh arandı, bununla ilgili olarak 10313677 no'lu arıza kaydı oluşturuldu.
    24/06/2016 v.3 - @doominsert nickli arkadaş ilgilenmek üzere iletişim numaramı gerekli bilgileri vs. aldı. 15:56'da donanımhaber'den ulaşmam üzerine, TurkNet genel merkezinden aradığını söyleyen birisi aradı.
    27/06/2016 - C.tesi Pazar günleri nöbetçi ekiplerin çalıştığı söylenen ama gerçek dışı olan bu iddia nedeniyle iki gün daha beklendi ve Internet ışığı hala gelmedi. 14:16'da mh arandı, Bora beyle görüşüldü. Gayet huzursuz, rahatsız bir durumda olunduğu ve işlemin önceliklendirilmesi değil; bir an önce çözülmesi istendiği belirtildi.
    27/06/2016 - Faturayla ilgili olan rahatsızlık; bankada provizyonda gözüken ödemenin kesinleşmesiyle; Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu'na 383805 no'lu şikayet numarasıyla iletildi.*


    + Bölge: Kapaklı/Tekirdağ
    + Her mh görüşmesinde modem arayüzündeki internet ayarları kontrol edildi.

      Modem: Airties Air5444
      Bağlantı Adı: Internet
      Protokol: PPPoE
      Encapsulation: LLC
      DSL Kullanıcı Adı: "ceptelefonnumarası"adsl@turk.net
      DSL Şifresi: Bu da doğru.
      MTU: 1492 Byte
      İsteğe Bağlı: Tik yok.
      VPI: 8
      VCI: 35
      ATM QoS: UBR
      PCR: 0 cps
      SCR: 0 cps
      MBS: 0 cells


    + turk.net 28/06/2016 Salı günü saat 23:59'a kadar sorunu çözüp, internet hizmetini almamı sağlayamazsa; çarşamba günü tüketici hakem heyetine başvurup o faturayı şikayet edeceğim ve aboneliğimi sonlandıracağım.

    *BTK Şikayet Metni:
    Eve bireysel kullanım amacıyla internet bağlatmak için turk.net'i seçtim. Abonelik başladı, 17 Haziranda ankastreye kadar hat çekildi. 18 Haziranda ilk telefon görüşmesi sağlandı, fakat modemdeki adsl ve internet ışığı yanmıyordu. Yani verilmesi planlanan hizmet eksik verilmekteydi; telefon çalışıyor, internet çalışmıyordu. 23 Haziran'da banka kayıtlarımı kontrol ettim ve otomatik ödeme çekebilmek için kredi kartı bilgilerimi isteyen TurkNet'in 22 Haziran'da 26,45 tl'lik bir ödemesinin provizyondaki işlemlerde yer aldığını gördüm. Fakat 27 Haziran itibariyle de adsl ışığı sorunu çözülmesine rağmen; internet ışığı yanmıyor hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp hizmet veremeden nasıl oluyor da fatura kesiyorsunuz deyince; "Şu anda adınıza kayıtlı fatura bulunmuyor." cevabı aldım. "Fatura kesmeden nasıl ödeme alıyorsunuz?" sorum yanıtsız kaldığı gibi; şu ana kadar herhangi bir fatura bilgisi tarafıma ulaştırılmamış, ya da bu 26,45 tl'lik "internet + telefon" hizmeti adına kesilen ödemenin tamamı ya da belli bir kısmı iade edilmemiştir. Ayrıca 26,45 tl'lik ödeme an itibariyle banka kayıtlarında provizyondaki işlemlerden çıkmış, kesinleşmiş işlemlerde gözükmektedir.

    26,45 tl olmak üzere kesilen bu ödemenin tekrar hesaplanmasını talep ediyorum; interneti kullanamadığım için parasını ödemek zorunda değilim, telefon kullanımımın da normal tarifeye göre hesaplanmasını ve ödemenin ona göre tekrar şekillendirilmesini istiyorum.

    Hizmet nosu: 282717xxxx
    İletişim no: 5xxxxxxxxx



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi vocalzone -- 27 Haziran 2016; 16:05:11 >




  • quote:

    Orijinalden alıntı: ofmenlik

    turk.net bıktırdı beni.

    10/06/2016 - Evraklar gönderildi.
    15/06/2016 - Evraklar ulaştı.
    17/06/2016 - Ankastreye hat çekildi.
    18/06/2016 - Ankastreden eve bağlantı sağlandı. İç tesisat kalite kontrolü yapıldı; sorun yok. Çevir sesi var, DSL ışığı yok. Bununla ilgili mh arandı, 10289597 no'lu arıza kaydı oluşturuldu.
    22/06/2016 - Banka kayıtlarında 26,45 tl'lik ödeme provizyona yansıdı.
    23/06/2016 - "Hizmeti veremeden, parayı nasıl alıyorsunuz; nasıl fatura kesiyorsunuz?" temalı bir mh görüşmesinin ardından, sistemde faturanın gözükmediği; daha faturalandırma gerçekleşmediği söylendi. "Fatura kesmeden nasıl ödeme alıyorsunuz?" sorusuna cevap verilemedi.
    24/06/2016 v.1 - TT saha ekibi binaya gelip hattı kontrol etti ve binada bir sorun olmadığını; santralden çözeceklerini söylediler. Yarım saate internetin geleceğini belirttiler.
    24/06/2016 v.2 - Kısa bir süre içinde DSL ışığı yandı, fakat Internet ışığı hala yanmıyordu. Mh arandı, bununla ilgili olarak 10313677 no'lu arıza kaydı oluşturuldu.
    24/06/2016 v.3 - @doominsert nickli arkadaş ilgilenmek üzere iletişim numaramı gerekli bilgileri vs. aldı. 15:56'da donanımhaber'den ulaşmam üzerine, TurkNet genel merkezinden aradığını söyleyen birisi aradı.
    27/06/2016 - C.tesi Pazar günleri nöbetçi ekiplerin çalıştığı söylenen ama gerçek dışı olan bu iddia nedeniyle iki gün daha beklendi ve Internet ışığı hala gelmedi. 14:16'da mh arandı, Bora beyle görüşüldü. Gayet huzursuz, rahatsız bir durumda olunduğu ve işlemin önceliklendirilmesi değil; bir an önce çözülmesi istendiği belirtildi.
    27/06/2016 - Faturayla ilgili olan rahatsızlık; bankada provizyonda gözüken ödemenin kesinleşmesiyle; Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu'na 383805 no'lu şikayet numarasıyla iletildi.*


    + Bölge: Kapaklı/Tekirdağ
    + Her mh görüşmesinde modem arayüzündeki internet ayarları kontrol edildi.

      Modem: Airties Air5444
      Bağlantı Adı: Internet
      Protokol: PPPoE
      Encapsulation: LLC
      DSL Kullanıcı Adı: "ceptelefonnumarası"adsl@turk.net
      DSL Şifresi: Bu da doğru.
      MTU: 1492 Byte
      İsteğe Bağlı: Tik yok.
      VPI: 8
      VCI: 35
      ATM QoS: UBR
      PCR: 0 cps
      SCR: 0 cps
      MBS: 0 cells


    + turk.net 28/06/2016 Salı günü saat 23:59'a kadar sorunu çözüp, internet hizmetini almamı sağlayamazsa; çarşamba günü tüketici hakem heyetine başvurup o faturayı şikayet edeceğim ve aboneliğimi sonlandıracağım.

    *BTK Şikayet Metni:
    Eve bireysel kullanım amacıyla internet bağlatmak için turk.net'i seçtim. Abonelik başladı, 17 Haziranda ankastreye kadar hat çekildi. 18 Haziranda ilk telefon görüşmesi sağlandı, fakat modemdeki adsl ve internet ışığı yanmıyordu. Yani verilmesi planlanan hizmet eksik verilmekteydi; telefon çalışıyor, internet çalışmıyordu. 23 Haziran'da banka kayıtlarımı kontrol ettim ve otomatik ödeme çekebilmek için kredi kartı bilgilerimi isteyen TurkNet'in 22 Haziran'da 26,45 tl'lik bir ödemesinin provizyondaki işlemlerde yer aldığını gördüm. Fakat 27 Haziran itibariyle de adsl ışığı sorunu çözülmesine rağmen; internet ışığı yanmıyor hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp hizmet veremeden nasıl oluyor da fatura kesiyorsunuz deyince; "Şu anda adınıza kayıtlı fatura bulunmuyor." cevabı aldım. "Fatura kesmeden nasıl ödeme alıyorsunuz?" sorum yanıtsız kaldığı gibi; şu ana kadar herhangi bir fatura bilgisi tarafıma ulaştırılmamış, ya da bu 26,45 tl'lik "internet + telefon" hizmeti adına kesilen ödemenin tamamı ya da belli bir kısmı iade edilmemiştir. Ayrıca 26,45 tl'lik ödeme an itibariyle banka kayıtlarında provizyondaki işlemlerden çıkmış, kesinleşmiş işlemlerde gözükmektedir.

    26,45 tl olmak üzere kesilen bu ödemenin tekrar hesaplanmasını talep ediyorum; interneti kullanamadığım için parasını ödemek zorunda değilim, telefon kullanımımın da normal tarifeye göre hesaplanmasını ve ödemenin ona göre tekrar şekillendirilmesini istiyorum.

    Hizmet nosu: 282717xxxx
    İletişim no: 5xxxxxxxxx

    Hocam 1.5 saat önce ekipler müdahele etmiş tekrar hatta, teknik ekiplere bilgi verdim şimdi tekrar müdahele etsinler duruma




  • doominsert kullanıcısına yanıt
    modemi hazyrladyk bekliyoruz in?allah bir an önce eski aboneleri de dü?ünürler

    ça?ry merkezinde bilgisiz bi görevli çykty sonra bilgi verecez dedi veremedi de
  • Senin yine güzel bir şeyler bağlamaya birileri gelmiş. Ben Haziran 15'inde başvurdum 1 kişi geri dönüp aramadı bile. Hala bekliyoruz. Bu şekilde giderse bende kısa yoldan iptal ettiricem.
  • Ya bugün evrakları falan teslim ettim fakat türknet hesabımda kredi kartsız ödeme falan diyor.
    Bu kampanyanın amacı zaten kredi kartıyla otomatik ödemek değil miydi?
    Ön ödemeli kartımla ödemek istiyordum ben.
  • Hocam aynı sıkıntı bendede var ayın 6sında başvurdum ki benim hattım sabit hat 22 sinde cep telime şifre mesajı geldi ama dsl ışığı yanmıyor arıza kaydı oluşturuldu klasik arıza bina iç tesisatınızda sorun var dendi bina içi kabloları değiştirttim ankastre kutusunu kontrol ettirdim ama hala sorunumu çözemediler pek çözülecek gibide değil

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Abi Konu hakkında bir tane güzel cevapp yok abi ben geçiş yapacam türknete ne kadar guvenılır geçen var mı ? kullananların yorumlarını beklıyorum
  • 76mbit vdsl bağlatıp, 5-5,5mbit hız alabilen arkadaşlar için yazıyorum.

    Modem ayarlarınızdan MTU değerini 1400 olarak değiştirin,sorununuz çözülecektir.

    5 gündür turk.net teknik servisinin çözemediği sorunu bu şekilde çözdüm,bilginize....
    • 
Sayfa: önceki 100101102103104
Sayfaya Git
Git
sonraki
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.
Hizmet kalitesi için çerezleri kullanabiliriz. DH’ye girerek kullanım izni vermiş sayılırsınız.
Anladım Veri Politikamız