Türk Telekom aylık sınırsız youtube paketi adı altında internet kotasından yiyor

Son 1 aydır işkilleniyordum bu sabah net olarak farkına vardım. 23 Ağustosta hem youtube paketi hem 20 gb internetli paketim yenilendi. Sabah youtube uygulamasında biraz takıldıktan sonra 750 MB tarifedeki internet hakkından kullanmış. Nereden dolandıracaklarını şaşırdılar. 

reklamlardan olabilir mi acaba diyeceğim ama reklam o kadar harcamaz.

Akşama kadar youtube de takılın bakalın sonuç ne olcak ..

uçak modunu kapatıp açınca online işlemler uygulaması anında güncelleniyor, o şekilde takip ediyorum ve sınırsız youtube olmasına rağmen paketten harcıyor

Müşteri hizmetleri ile neden uğraşıyorsunuz Yazın BTK ya kullanım detaylarını da ekleyin gerisini onlar düşünsün .

uygulama harici taşıyıcıdan girişler tarifende ki internetinden gidiyor .

Sonucta sınırsız YouTube varsa tarayıcıdan girdiğinde de olması lazım .

silsüpürden hediye çıktığında denemiştim sosyal medya kullanımlarından düşmüştü .

Özel DNS ayarı ya da VPN vs. kullanıyor musunuz? Böyle şeyler varsa trafiğin Youtube yönünde olduğunu farkedemediğinden normal paketten düşüm yapar. Turkcell'de de NextDNS kullanırken ücretsiz faydaları normal kotadan düşüyor. Buna dikkat edin.

ben de test ettim hocam dns, vpn vs. hicbir sey kullanmiyorum, uygulama disinda baska bir tarayicindan girince kotadan gidiyor. btk ya sikayet ettim.

BTK'dan önce durumu ve ihtiyacı TT'ye bildirmiş miydiniz? Onlar ne diyor acaba. Hani öngörmedikleri bir kullanım da olabilir, ya da paket özellikleri detaylarında gizli maddeler mi var? :)

BTK, TT'ye dönüp, kanka şöyle bir şey gelmiş, bilgin olsun demek dışında bir halt yemez.

hocam operatorlerle hic ugrasmiyorum artik, laftan anlamayan musteri temsilcileriyle vakit kaybedemem.

BTK hiçbir şey yapmıyor işte. TT cevabı veriyor, tamam kanka diyor. Sana da sorun yoktur diye cevap veriyor. BTK operatörlerin tarafında...

evet maalesef öyle