Türk Telekom bağlantı sorunu

Merhaba arkadaşlar, daha önce Millenicom 100 mbit kullanan biri olarak malum yükselen fiyatlardan dolayı fiyat artışından en az şekilde etkilenmek adına Türk Telekoma geçip 2 yıl taahhüt imzaladık. 100 mbit veremeyiz dediler ve 50 mbit aldık. Birkaç hafta sonrasına kurulum randevusu veren Türk Telekom kurulumu zarzor yaptı. Kurulum işlemi tamamlandığında hat değerlerimiz o kadar kötüleşmiştiki moralim bozuldu. Birkaç gün sonrasında müşteri hizmetleri 100 mbit teklif etti kabul ettik. Ancak max 80 mbit geliyor. Ve bağlantı olmasına rağmen hala çoğu siteye girilmiyor. Birkaç gün önce şikayet kaydı açtık ve ayın 30' una kadar çözeceklerini söylediler. Açıkçası Türk Telekoma geçince böyle saçma sorunlar yaşayacağımı düşünmüyordum. Hatta geçtiğime pişmanım diyebilirim. Ne yapacağımı da bilmiyorum.

Hat değerlerinizi paylaşırsanız yardımcı olalım

Milenicom

Türk Telekom

Burada kaç gösteriyor hocam ulaşılabilir hız?

göknet İletİşİm a.ş.

İnternet Altyapı Sorgulama - GÖKNET İLETİŞİM A.Ş.

https://goknet.com.tr/internet-altyapi-sorgulama/

81 mbps ama saha dolabı dibimizde, resimlerde görüldüğü üzere eskiden 100 mbiti çok rahat bir şekilde alıyordum ( 14 db SNR ile). Eskiden dediğimde 1 ay öncesine kadar :) Şimdi ise 6 db SNR ile 79 mbps alıyorum.

Hocam dolaptaki abone sayısı ve abonelerin hızları arttıkça ulaşılabilir hızın düşmesi çok doğal ancak bir ayda mı bu kadar insan bağlandı oraya veya hızlarını arttırdı?  İşte bu sebeple, en azından bağlantınızı stabil hale getirmek için 50 ye düşürün hızınızı hocam. Devamındaki süreçte bu sorunun kaynağını araştırmak lazım.

Abone sayısıyla alakası olduğunu düşünmüyorum açıkçası. Port arızası gibi geliyor. 3 senedir sorunsuz kullanıyordum millenicomu. Demekki çalışıyorsa kurcalamamak gerekiyormuş galiba.

Hocam başka bir aboneyi bağlarken bir sorun da olmuş olabilir belki bilmiyorum. Yani şöyle ki VDSL kullandığım dönemde benim de ulaşılabilir hızım dönem dönem düşüş gösterdi ve ftth ye geçtiğim süreçte 50 megabite kadar gerilemişti. Dolap ilk yapılınca yüz üzerinde gösteriyordu misal ve dönemle azalmaya başladı. Bu da zaten bakırda olağan bir durum çünkü abone sayısı ve hızları arttıkça dolabın kapasitesine bağlı olarak ve mesafeye bağlı olarak bağlantı negatif etkileniyor.

Bu güne kadar sorunsuzdu ise, bir arıza kaydı bırakın hocam inşallah çözülür. Biraz ilgili birine denk gelirseniz tespit ediyorlar sorunları.