Şimdi Ara

Türk Telekom'dan Kurtulmak

Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
1 Misafir - 1 Masaüstü
5 sn
9
Cevap
0
Favori
890
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
0 oy
Öne Çıkar
Sayfa: 1
Giriş
Mesaj
  • Arkadaşlar iyi günler şöyle bir sorunum bulunmakta benim ailem ben şehir dışında üniversite okurken Türk Telekom tarafından aranıp internet ve tivibu paketine onay vermiş lakin ben eve gelince bu hız yeterli gelmemeye başladı hizmetten de memnun değilim. Tüketicinin korunması hakkında kanunun 52. maddesinin 4. bendinde
    quote:

    Tüketici, belirsiz süreli veya süresi bir yıldan daha uzun olan belirli süreli abonelik sözleşmesini herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin istediği zaman feshetme hakkına sahiptir. Süresi bir yıldan az olan belirli süreli abonelik sözleşmesinde satıcı veya sağlayıcı tarafından sözleşme koşullarında değişiklik yapılması hâlinde de tüketici sözleşmeyi feshedebilir. Fesih bildiriminin kâğıt üzerinde veya kalıcı veri saklayıcısı ile satıcı veya sağlayıcıya yöneltilmiş olması yeterlidir. Satıcı veya sağlayıcı, abonelik sözleşmesinin feshi için sözleşmenin tesis edilmesini sağlayan yöntemden daha ağır koşullar içeren bir yöntem belirleyemez.


    gibi bir madde var daha önce bu maddeyi dayanak göstererek sebep belirtmeksizin iptal ettirebilen oldumu ona göre yardımlarınızla tüketici hakları heyetine şikayet oluşturacağım. burada herhangi bir sebep belirtmeksizin diyor yani hizmetin verilmesi vs. beni bağlamaz keza hız yükseltmek istiyorum bu firma oldukça yüksek fiyatlara satıyor yardımcı olur musunuz teşkkür ederim cevaplarınız için







  • Hat değerlerinizi ekler misiniz?

    < Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: XpressMusic34

    Hat değerlerinizi ekler misiniz?
    Türk Telekom'dan Kurtulmak

    hat değerlerim budur
  • Hat değerleri mükemmel ve hizmete engel bir durum söz konusu değil. Yani tüketici hakem heyeti hizmet yetersizliği sebebiyle hattı iptal etmez taahhüt cezasız. Hattınız 100megabit destekliyor ve o hızı çok rahat alacaktır.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi XpressMusic34 -- 1 Eylül 2019; 23:3:21 >
    < Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: XpressMusic34

    Hat değerleri mükemmel ve hizmete engel bir durum söz konusu değil. Yani tüketici hakem heyeti hizmet yetersizliği sebebiyle hattı iptal etmez taahhüt cezasız. Hattınız 100megabit destekliyor ve o hızı çok rahat alacaktır.
    Yüksek hız istediğimde iki kat ödeme durumum çok sıkıcı ama ne olacak bilmiyorum kanunda sebep belirtmeksizin iptal ettirebilir diyor yani hız kötü vs dememe gerek olmaması gerek normalde ama
  • alicandogu A kullanıcısına yanıt
    Öyle bir şey olamaz. Sözleşmenin feshi için şartlar belli. Bazı istisna örnekler var bu konuda ama emsal değil yani başvurup reddedilebilirsiniz. Bu açıdan taahhüt sonuna kadar kullanın derim.

    < Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: XpressMusic34

    Öyle bir şey olamaz. Sözleşmenin feshi için şartlar belli. Bazı istisna örnekler var bu konuda ama emsal değil yani başvurup reddedilebilirsiniz. Bu açıdan taahhüt sonuna kadar kullanın derim.



    burada ki videoda da izledim farklı mı yorumluyorum acaba @XpressMusic34



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi alicandogu -- 2 Eylül 2019; 20:23:10 >




  • alicandogu A kullanıcısına yanıt
    Merhaba. Siz aboneliği sözleşmeden önce iptal ederseniz size cayma bedeli yansır bu bedelin iptali için tüketici mahkemesine gitmeniz gerekiyor eğer firma ile anlaşamıyorsanız. Videonun yorumlarında da yazılmış teorik ve pratik birbirinden apayrı konular.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi XpressMusic34 -- 2 Eylül 2019; 23:18:36 >
    < Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
  • 
Sayfa: 1
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.