Şimdi Ara

Türk telekom internet kurulumuna gelmiyor ne yapmalıyım

Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
41
Cevap
0
Favori
697
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
0 oy
Öne Çıkar
Sayfa: 12
Sayfaya Git
Git
sonraki
Giriş
Mesaj
  • 3 kere randevu oluşturdukar 15.04.2024 17.04.2024 20.04.2024 gelmediler müşteri hizmetleri arıyorum şikayet oluşturun diyor her defasında bunun bi çözümü yokmu alt yapı geldi kuruluma gelmiyorlar ne yapmalıyım

    Türk telekom internet kurulumuna gelmiyor ne yapmalıyım



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Turkcell Elçi -- 20 Nisan 2024; 12:9:2 >



  • Hocam t.t saha ekibi verdiği randevuya değil, vermediği randevu tarihine gelir. Hiç belli olmaz, bundan belki de 4 gün sonra saat 7.55'de arayıp "kapıdayız" diyebilirler. O yüzden gelen smslere bakmayin, merak etmeyin gelirler ama ne zaman olduğu belli değil.
  • Keevo kullanıcısına yanıt
    Hocam evde kimse olmuyor çalışıyorum randevuya göre bende izin alıyorum iş yerinden bu nasıl iş böyle
  • Turkcell Elçi kullanıcısına yanıt

    Hocam ben çok nadir karşılaştım randevuya verdikleri saat aralığında geldiklerini. Müşteri hizmetlerini de arasan "daha hızlı halledilmesi için ilettim" demekten başka birşey bilmiyorlar fakat fark etmiyor, istedikleri saat araliginda geliyorlar. Siz yine de bekleyin, bu gün randevu vermişler, geleceklerini sanmıyorum ama belli de olmuyor dediğim gibi.

  • Çin işi Japon işi; bu kurulum işi kimin işi.Türk telekom internet kurulumuna gelmiyor ne yapmalıyım 

    Beyaz eşya servislerinde de benzer durum var.

  • Keevo kullanıcısına yanıt
    3 kere randevu verdiler hocam. 3ünde de gelen giden yok başvuruyu iptal ettirip turknete başvursam acaba portu kapatırlarmı ondan şüpeleniyorum.
  • Turkcell Elçi kullanıcısına yanıt

    Hocam altyapı fiber olduğu için turknete de basvursaniz gelecek olan ekip t.t olacak. Hadi diyelim iptal ettiniz, turknete başvurdunuz gelecek olan t.t ekibi bu sefer hiç gelmeyebilir. Başıma geldi çünkü. Bana 6 ay önce fiber gelmişti, turknetteydim. Fibere geçmek için turknete yazdım onlarda t.t'ye iş emri verdi fakat 1 ay gelen giden olmadı. O öyle kaldı, daha sonrasında netspeed'e geçtim. Netspeed üzerinden fiber başvurusu yaptım, aynı gün geldiler. Benim olduğum bölgeye aynı t.t ekibi bakıyor ve adama sorduğumda abi bundan 1 ay önce de iş emri verilmişti gelmemistiniz dedim o da; bu bina ve daireye ilk kez talep açılmış, daha önce kayıt açılmamış dedi. Bu yaşadığım olay tabikide benim yaşadığım bir durumdur fakat sizin de başına gelebilir, belli olmaz. Dolayısıyla bekleyin, kurulum yapılsın. T.t ekibi gelir.

  • Keevo kullanıcısına yanıt
    Hocam benim binada vdsl bağlanıcak fiber de yok :(
  • Turkcell Elçi kullanıcısına yanıt

    Altyapı geldi diyince fiber zannettim hocam. Vdsl içinde değişen bir durum olmaz. Sonuçta gelecek olan ekip t.t siz hangi iss'ye geçerseniz geçin (t.t altyapısı olan) gelen ekip hep t.t olacak. 1 hafta içinde gelirler fakat saat durumu belirsiz işte.

  • Keevo kullanıcısına yanıt
    13.30 da da gelmediler yeni randevu oluşturulmuş 29.04.2024 e şaka gibi

    Türk telekom internet kurulumuna gelmiyor ne yapmalıyım
  • Turkcell Elçi kullanıcısına yanıt

    Daha erken veya geç gelebilirler. Maalesef beklemekten başka çare yok.

  • Keevo kullanıcısına yanıt
    Bizi bu duruma düşürenler utansın bir internet kurulumu için günlerdir bekliyoruz ayıptır ya
  • Turkcell Elçi kullanıcısına yanıt

    Türknet'ten başvur, Türknet için geldiklerine aşağıdan kabloyu bırakıp gidiyorlar zaten, evde olmana gerek kalmıyor.

  • Keevo kullanıcısına yanıt
    Gelişme oldu hocam, bugün geldiler ellerinde modem ile kablo çekilecekmiş kablo çekilmemiş vdsl için kablo çekmeye geleceğiz dediler artık ona da 3-5 ay bekliyeceğiz heralde
  • Turkcell Elçi kullanıcısına yanıt

    Cat6 çekerler/ankastreden. Aslında iyi hocam; size elektrikçi çağırıp çektirin dememisler normalde t.t bina içine pek karışmaz, sanslisiniz aslında öyle düşünün.

    Yine tahmin veriyorum 3 gün içinde geleceklerdir.

    Sizde bir tahmin verin..🗿😀

  • Keevo kullanıcısına yanıt
    Hocam 1 ay diyorum ben birde sorum olucak size benim yan binamda ankastre var bir de binamın karşısındaki direkte var nerden çekerler acaba kutu vs eve çekilmedi çünkü ilk defa çektiricem vdsl
  • Turkcell Elçi kullanıcısına yanıt

    Çok büyük ihtimal direkten çekerler hocam. Yan binadaki ankastre blo binaya ait olduğu için oradan cekmezler. Tabi t.t bu, belli olmaz..

  • Keevo kullanıcısına yanıt
    Direkten nereye çekecekler hocam. Mesela kutu vs yok benim dairede direk ordan modeme mi çekecekler kusura bakma ben bu işlerin cahiliyim
  • Direkti ankastreden çekerler hocam. Aslında binaya anksatre kutusu koyulması gerekiyordu.. garip garip iş yapıyor t.t.
  • Keevo kullanıcısına yanıt
    Bakalım göreceğiz hocam gelirler umarım bir daha
  • 
Sayfa: 12
Sayfaya Git
Git
sonraki
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.