Türk Telekom kurulum için gelmiyor

Merhaba arkadaşlar ben Ttnete internet başvurusunda bulundum altyapımın uygun olduğunu söylediler ve vdsl 24 mbps paketini seçtim randevu verdiler ancak kuruluma gelinmedi ve teknik problemlerden dolayı kurulumunuz tamamlanamamıştır diye sms geldi (2. gün yine aynı sms geldi). Müşteri hizmetlerini aradığımda saha ekibi tarafından sorunun sisteme yazılmadığını ve tekrar randevu oluşturduklarını söylediler. Bu sefer Saha ekibi arayıp Saha dolabında kapasite olmadığı için kurulum yapamıyoruz dediler. TTneti tekrar aradığımda kesinlikle kapasitenin olduğunu binanızın uygun olduğunu verilerin anlık güncellendiğini söylediler ve tekrar başvurumu aldılar ancak yine ne gelen var ne giden ne de arayan. Bu konuda ne yapabilirim yardımcı olabilir misiniz? Teşekkür ederim iyi forumlar dilerim.