Şimdi Ara

Türkcell Haksız Fatura

Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
9
Cevap
0
Favori
614
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
0 oy
Öne Çıkar
Sayfa: 1
Giriş
Mesaj
  • Arkadaşlar Taahhüdüm ün bitmesini bekledim.Daha sonra Vodafone hattı taşımak istedim.Son faturamı ödeyip hat taşımaya başvurdum. Ancak hattın taşındığı gün Türkcell 62.03 tl daha fatura çıkardı.Gittim şikayet var 2 kez yazdım taahhüt ihlali falan dediler.Ben bu faturayı ödemek istemiyorum hattan birşey kullanmış olsam eyvallahta hiçbirşey kullanmadım.Ağırıma gidiyor bu faturayı ödemek açtığım şikayetlerde bunlar.Bu süreçte başka ne yapabilirim.

    Son faturamı 23 Eylül'de 36.70 ödeyip il dışında olmam sebebiyle ayın 31'inde V* numara taşımaya başvurdum. 4 Ekim'de geçişin olacağı bildirildi. Ancak Turkcell'den 63 TL'lik bir fatura daha çıkacağını öğrendim. Taahhüt bitmeden çıkınca ceza veriyorlar. Taahhüt bitip çıkınca sözleşmenin taahhütsüz fiyatını ödememi istiyorlar.Dönem içinde hiçbir şey kullanmadım Wi-Fi üzerinden takıldım ayrıca konuşmaları WhatsApp'tan yaptım. Paketten kullandığım kadarını ücretlendirseler bir şey demeyeceğim ancak bu durum hoş değil. Özellikle taahhüdün bitmesini bekledim. Bu durumun düzeltilmesini mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

    Son faturamı 20.09.2019 da kesilen faturayı 23 Eylül'de 36.70 ödeyip il dışında olmam sebebiyle ayın 31'inde Vodafone numara taşımaya başvurdum. 4 Ekim'de geçişin olacağı bildirildi. Ancak 4 Ekim'de Turkcell'den 62.03 TL'lik bir fatura daha çıkacağını öğrendim. Taahhüdüm 19.09.2019 unda bitmişti. Bunu görebildikleri halde açıklamaları taahhüt ihlali dediler inanılmaz attığınız tüm mesajlar mevcut bende koyduğum resimleride silmeyin. Tarihlere bakarsanız her şey ortada zaten. Herkes görsün benlik bir sıkıntı yok bu faturayıda ödemeyeceğim haksız yere kesilen bir fatura bu taahhüdüm bitmiş yeni operatöre geçiş sağlamışım neyin hazımsızlığı bu. 20 Eylül'den sonra taahhüdüm bittiği için paketten hiçbir şey kullanmamaya çalıştım. Bakın bakalım paketten 10 MB bile harcamışmıyım ben bu 62.03 TL ödemeyeceğim ben 20 eylülden sonra paketten ne harcadıysam onu ücretlendirin onun dışında bir fatura görürsem dava açmayı düşünüyorum.

    Türkcell Haksız Fatura

    Türkcell Haksız Fatura
    Türkcell Haksız Fatura

    Türkcell Haksız Fatura



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi CrashZinger -- 18 Ekim 2019; 17:51:26 >
    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >







  • Faturanın içeriğine bakmak lazım, onu bir mail ile iste bakalım ne için bu parayı istiyorlar.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Şimdi buraya konu açacanıza geçen ay taşımadan açsaydınız ya

    Eylül ayında taşısaydınız KESKe hattınızı 15 inde

    Taahhütünüz Yıllık abonelik kampanyası bittiği için 19 undan sonra kampanyasız fiyattan ve 15 günü geçtiği için tam ücretten faturanız artı vergiler artı 4 lirada aracılık hizmeti vermişsin ödememek konusunda sana kalmış

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Borcunuzu ödedikten sonra tüketici hakem heyetine başvurabilirsiniz, bir haksızlık olduğunu düşünüyorsanız.

    < Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: krkmz1666

    Şimdi buraya konu açacanıza geçen ay taşımadan açsaydınız ya

    Eylül ayında taşısaydınız KESKe hattınızı 15 inde

    Taahhütünüz Yıllık abonelik kampanyası bittiği için 19 undan sonra kampanyasız fiyattan ve 15 günü geçtiği için tam ücretten faturanız artı vergiler artı 4 lirada aracılık hizmeti vermişsin ödememek konusunda sana kalmış
    İl dışındaydım köydeyken gidip açıkçası uğraşmak istemedim.Kurye gönderiyorlar imza atman gerekiyor gidince hallederim dedim.31 inde başvurdum.4 ünde geçiş sağlandı.Ozaman fatura çıkardılar zaten öncesinde arayıpta kardeşim sen başka operatöre geçiş sağlıyorsun ama şuan başka pakete geçmediğin için tam ücretten fiyatlandırılıyorsun demediler.Normalde olması gereken paketten ne kullandıysam onu ücretlendirip çıkarken kardeşim bunuda ödemen gerek demeleri gerekmiyormu.Türknetten ben çıkarken ekstra bana 20 tl göndermişlerdi.Otomatik kesiyordu karttan tam ayı doldurup çıkmadığım için ekstra para göndermişlerdi.Siz taahhüt bittiği gün hattı taşımaya başvuruda bulunsaydım, bu problemi yaşamıyacağımı söylüyorsunuz değilmi.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >




  • CrashZinger kullanıcısına yanıt
    Avantajın sona erecek demişler mesaj atmışlar işte
    Avantajın sonra ereceği için avantaj olmadan yüksek fiyattan yararlanacaksın doğal olarak düşünmen lazım

    Turkcell bunu yapmıyor demek ki yapmak zorunda da değil

    Bi Telekom yapıyor heralde

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: krkmz1666

    Avantajın sona erecek demişler mesaj atmışlar işte
    Avantajın sonra ereceği için avantaj olmadan yüksek fiyattan yararlanacaksın doğal olarak düşünmen lazım

    Turkcell bunu yapmıyor demek ki yapmak zorunda da değil

    Bi Telekom yapıyor heralde
    Tamamda yüksek fiyattan neden ücretlendiriliyorum taahhüdüm bitmiş,paket ücretini neden yansıtıyorlar benim derdim bu.Siz demişsiniz avantajın bitiyor yüksek fiyattan ücretlendirileceğini bilmen lazımdı napcaktım 12 ay daha aynı pakete devammı etcektim. Son faturayı ödeyip ayrılmak istemişim, bu hattın konuşma içinde internet içinde sms içinde tek tek kilobaytına kadar ücret tarifesi var.Bakar abi 20 sinden sonra bu eleman ne kullanmış onu ücretlendirir gönderir. Bana neden taahhüdü biten kampanyanın faturasını ödetiyor.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >




  • CrashZinger kullanıcısına yanıt
    Onu sen. Bileceksin faturalı hat kullanmanın cilvesi taahhüt verdiğin için avantajlı kullanıyorsun işte taahhütün bittiği için normal fiyattan yararlanıyorsun taahhütsüz fiyattan yani avantajsız bunu siz takip edeceksiniz Turkcell bildirmiyorsa

    Onuda yazmıştım 15 günden fazla kullandığın için tam ücret çıktı diye

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • 
Sayfa: 1
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.