Yeni Kayıt
Konudaki Resimler
önceki
|
Bildirim
TurkNet 32/64/100 Mbps'e kadar Tüm hızlar 59,99 TL TAAHHÜTSÜZ+60 TL BONUS (52. sayfa)
Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla 
Bu Konudaki Kullanıcılar:
Daha Az 
2 Misafir - 2 Masaüstü
Giriş
Mesaj
-
-
Telefonum tanımlandı ama cep telefonumdan arıyorum çalıyor sesi var ama evdeki telefon çalmıyor bu aşamadan sonra internet ne kadar sürede gelir ve hala port olmama sorunu karşıma çıkarmı bilen varsa sölesin artık iyice sıkıldım 23. Günüm telefonun onayladığını haber eden temsilci 48 saat içinde net bağlanır dedi ama bugün arayan bi müşterici temsilcide port yokmuş dedi şimdi hangisi doğru ?????? 
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
-
Şimdi Turknet ile ilgili bazı konularda mutabık olalım.Turknet Vdsl Kampanyası Müşteri Hizmetleri ve Turknet Müşteri memnuniyeti Palavralari
1. Müşteri hizmetleri çağrı merkezi berbat durumun aciliyetini not alıyorum diyor başka bir numara yok.
2. Telefon bağlantısı yapıldı internet yoksa ve teknik sorun var derlerse bilin ki port yok oyalaniyorsunuz.
3. Telefon önden tahsis oluyor ki telefon veya adsl bağlantısı yapıldığı andan itibaren hizmet alınmaya başlandığı için fatura çıkıyor bunu da zaten ilk ay ücretsiz sizin çok kaybınız olmaz ama o zaman yine de siz bize ulaşın itiraz edersiniz deniliyor.
4. İlk üyelik için hiç bir şekilde olumsuz birşey söylenmiyor. Başka firmaların Fiberi varsa bile evet baglariz baglariz , veya port var mı diyorsun Telekom şuan port yok dedi diyorum hayır efendim var hemen bağlayabiliriz falavralari forumda epeyce var. Asıl dertleri telefon bağlanır port yoksa oyalanır, eğer başka firmanın Fiberi varsa Telekom baglayamaz başvurunuz iptal edilir.
5. Türktelekom alt yapısı olduğu için Türktelekom a herhangi bir yaptırımı olmuyor tamamen Türktelekom'un kucağına oturtmuş port talep eder keyfi olursa port baglar veya biri taşınacak veya internet i kapatacak ki port bosalsin da sana sıra gelsin. Aylarca bekleyen adamlar var.
6. Hizmetlerine okadar guvenmiyorlar ki Tabi port vs yüzünden çok iptal alıyor olmalılar ki İlk sözleşme gönderimi kargo ücretini bize odetiyorlar müşteri beklemez giderse kargo ücreti bize ek maliyet, kesin kalacak olsa karşılarlar. Bu da demek oluyor ki 200 kişi basvuruyorsa 100 kişide iptal ediyor. Halbuki ticari şirketler kargo ücreti 2-3 Tl olur biz 8-10 Tl oduyoruz anlasmamiz yok diye. Bunu bile odemedigine gore siz dusunun ki ne kadar iptal var.Ve bu kargo ücreti hiç etik değil.
7. Reklamlarında 100 mbit deniliyor ama aslında sözleşmeler o şekilde değil sizin hattıniz 50 mbit destekliyor diyor ona göre sözleşme imzalatiyor 51 76 100mbit şeklinde gidiyor sanırım web sitesi üzerinde var. Yani sözleşme 100mbit e kadar ne alırsanız şeklinde değil. Bu da güzel bir reklam taktiği.
Yarın bir gün hat değerleri iyilesirse biz internet i yukseltiriz diyorlar ama bana dese ki senin bizle sozlesmen 51 mbit üzerine yapmıyorum dese ne olacak :) Hani 100mbit e kadardi reklamı ozaman 100mbit e kadar ne alırsanız o diye yap sözleşmeyi. Bunu mh ye söyledim biz sonradan attiririz sorun olmaz diyor eminim ki 75 mbit 100 mbit alsa hattın yapmaz ki zaten 100mbit alan yokmuş mh öyle dedi 76 max dedi. Yani gsm operatörleri onu çok yapıyor ornegin benim Vodafone hattım 4000 dk her yöne 4000 sms 8gb internet sadece internet bitiyor oda biliyor sms kullanımı az bol keseden veriyor gibi ama zaten kullanmiyoruz bu satış taktiği. 1000 dk vermiş çoğu telefon bile takmiyor Turknet bunu biliyor ve ya 100mbit e kadar diyor Genel alt yapı değerlerini biliyor ve zaten kimse 100mbit alamayacak 51 mbit 150gb akn paketi genel olarak gider bu da zaten ortalama çoğu sağlayıcı da +-10 15 tl oynuyor bi güzelliği taahhüt yok zaten taahhüt olsa müşteri alamaz.
Özetle Turknet bu kampanyayi düşünen adamı gerçekten tebrik ediyorum o adamı bırakmayın asla ben kayseriliyim benim bile aklıma gelmezdi.
Bunları burada yazıyorum ki belki mesajı begenirsiniz ve konu başına geçer mesaj ve kendilerine biraz çeki düzen verirler. Aynı şekilde Google üzerinden Turknet i araştıranlar buraya düşer ve neyin ne olduğunu anlar.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
-
Hakko_76
H
kullanıcısına yanıt
olay tamamen TT idaresinde... turk.net v.s. yan şirket hepsi ondan hizmet alıyor... rakiplerinide sabote eden TT... -
rLzApex
kullanıcısına yanıt
Dediklerinize katılmamak elde değil, 2 yıla yaklaşan türknet ile birlikteliğimin sonuna geldiğimi düşünüyorum, 10 gün oldu vdsl2 ye geçemedim, işlerimde var home ofis tarzı çalışıyorum, sanırım superonline geçicem. Türknet e kaç kez aradıysam cevap alamadım, zaten ilk başta hız için türknete geçmiştim 16 mbps almak için ilk aşlarda 14 mbps leri görüyordum, sonra ne olduysa hızlarım 8-10 arasına çektiler sonrada vdsl e geçişim olmadığı için firmaya karşı soğuma yaşadım. Daha önce iss de hiç kopmada yaşamıyordum. Türk telekom bilerek turk net in işlerini yapmıyorda olabilir, Türk netin de kendine göre haklı yanları olabilir. -
deividde
kullanıcısına yanıt
İyi de aralarında olan ilişki bizi ilgilendirmiyor. Biz hizmet satın almak istiyoruz karşılığında fatura oduyoruz. Ozaman aralarında ki yaptırım ve sözleşmeyi sağlam yapsın Turknet yani bu benim umrumda olmaz. Bana port var diyor baglayin ozaman internet diyorum sonra dönüyor ya pardon port yokmuş diyor.
Elin portuyla internet mi satılır ?
Türk Telekom yokuş yapıyorsa adam akıllı sözleşme yapsın. Vodafone ve Turkcell e neden birşey yapamıyor işte musteri odaklı olmak başka birşey.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
Az önce aradılar 25 inde Telekom ekipleri gelip bağlayacaklarmış. Herhangi bir sorun var mı dedim port falan yok dediler. Telefon açıldıktan 40 dk sonra internet bağlanacak dediler bakalım doğruluğu nedir.. 75 mbit bağlanacak ya da baglanamayacak :)
Aras kargo evrakları göndermek için 15 tl aldı 4 tane a4 kağıdı için. İnternet 1 saat içinde gelmezse direk kavgaya başlıyorum belli ki port yok ama oyalanıyorum.
Peki bu Türk Telekom ekipleri geliyor eve çekmek için vdsl yi adsl zaten vardı birkac yıl önce. Ben bu haldeyken elemanlar gelip kablo çektiği halde port sorunu falan yaşar mıyım bilgisi olan var mı acaba?
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi lestet -- 23 Kasım 2016; 16:36:3 >
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı > -
lestet
L
kullanıcısına yanıt
Port sorunu ayın 25'ine kadar çözülürse internet de açılır. Ama çözülmezse sadece telefon bağlantısını yapıp giderler. Sonra internet için port açılmasını beklersin. -
quote:
Orijinalden alıntı: lestet
Az önce aradılar 25 inde Telekom ekipleri gelip bağlayacaklarmış. Herhangi bir sorun var mı dedim port falan yok dediler. Telefon açıldıktan 40 dk sonra internet bağlanacak dediler bakalım doğruluğu nedir.. 75 mbit bağlanacak ya da baglanamayacak :)
Aras kargo evrakları göndermek için 15 tl aldı 4 tane a4 kağıdı için. İnternet 1 saat içinde gelmezse direk kavgaya başlıyorum belli ki port yok ama oyalanıyorum.
Peki bu Türk Telekom ekipleri geliyor eve çekmek için vdsl yi adsl zaten vardı birkac yıl önce. Ben bu haldeyken elemanlar gelip kablo çektiği halde port sorunu falan yaşar mıyım bilgisi olan var mı acaba?
Port dediğimiz şey sizin apartman ile alakalı değil. Yanı söyle dusunun modemin arkasında 4 tane lan kablosu girişi var bunlar dolu olunca port yok deniliyor gibi dusunun. Bu modemde dışarıda bir yerde.
Benim telefonda aynı şekilde bağlandı eve gelindi. Ertesi veya aynı gün adsl başvurusu yapılır 2 iş günü içerisinde onaylanır port yoksa geçmiş olsun Turknet baglatamayanlar kulübü kervanı na katilirsiniz zira ben o durumdayım.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
-
quote:
Orijinalden alıntı: rLzApex
quote:
Orijinalden alıntı: lestet
Az önce aradılar 25 inde Telekom ekipleri gelip bağlayacaklarmış. Herhangi bir sorun var mı dedim port falan yok dediler. Telefon açıldıktan 40 dk sonra internet bağlanacak dediler bakalım doğruluğu nedir.. 75 mbit bağlanacak ya da baglanamayacak :)
Aras kargo evrakları göndermek için 15 tl aldı 4 tane a4 kağıdı için. İnternet 1 saat içinde gelmezse direk kavgaya başlıyorum belli ki port yok ama oyalanıyorum.
Peki bu Türk Telekom ekipleri geliyor eve çekmek için vdsl yi adsl zaten vardı birkac yıl önce. Ben bu haldeyken elemanlar gelip kablo çektiği halde port sorunu falan yaşar mıyım bilgisi olan var mı acaba?
Port dediğimiz şey sizin apartman ile alakalı değil. Yanı söyle dusunun modemin arkasında 4 tane lan kablosu girişi var bunlar dolu olunca port yok deniliyor gibi dusunun. Bu modemde dışarıda bir yerde.
Benim telefonda aynı şekilde bağlandı eve gelindi. Ertesi veya aynı gün adsl başvurusu yapılır 2 iş günü içerisinde onaylanır port yoksa geçmiş olsun Turknet baglatamayanlar kulübü kervanı na katilirsiniz zira ben o durumdayım.
Anlaşıldı. Yani heyecan devam edecek bir sure daha :)
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
-
arkadaşlar
ttnet adsl kullanıyorum.
apartmanda arkadaşım turknete geçti 25/2 alıyormuş.
ttnet adsl yi kapattırayım mı?
yoksa adsl den vdsl turknet otomatik geçiş yapıyor mu?
şimdiden teşekkürler. -
bugün 10. gün vdsl2 için onay bekliyormuş, en kısa sürede size bilgi verilecek dediler. Beklemeye devam. :( -
rLzApex
kullanıcısına yanıt
Telefon bağlanıpta port yok denilirse ne kadar süre beklemek gerek ben şahsen bu ay sonuna kadar o zamana kadar port yoksa bende yokum artık türknet için yani ay sonundan sonra türknet bağlatamayanlar kulübüne benide kayıt edebilirsiniz özellikle şunuda belirteyim ilçedeki tek türknet kullanıcısı olma şansımıda kaybediyom 😂😂😂😂😂😂 😠😠😠😠😠😠😠 gülenmi ağlanmı
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
Hakko_76
H
kullanıcısına yanıt
Türktelekom ek port açmıyor yani mevcut port boşalması gerekiyor.Tabi dedikodu o ki Türktelekom mudurluklerine dilekçe yazarsan port acarlar diyorlar da hikaye tabi.
Özetle sizin lokasyonda vatandaşın biri internet i kapatacak veya oradan taşınacak ki port boşa dussun ve sizin lokasyonda port bekleyen ilk kişi olmanız lazım. Bu da ne zaman olur varın siz düşünün.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
modemim vdsl desteklediği halde halen adsl hız alıyorum(14mbit), modemin kullanma kılavuzunda dsl ışığı yeşil yanarsa adsl, turuncu yanarsa vdsl hız olur diyor. müşteri hizmetlerini aradım ilk önce kendisi geçer bekleyin dedi, 3 gün sonra bugün aradım modemin üreticisiyle görüşün diyor, zyxeli aradım müşteri hizmetleri ile görüşemedim sürekli dolular bana hala sıra gelmedi :).
Tahminimce sokağın başındaki kutuda kablonun vdsl portuna bağlanması gerekiyor, şimdi ben ne yapayım? -
1-2 gündür çok yavaş turknet.
2-3mbitlerde dolanıyor hız. -
e_capkan
kullanıcısına yanıt
sen akk yi geçmiş olabilirsin hocam benim 12 mbps hızımm var şuan, benim sorun hala devam ediyor adslde hat modum hala vdsl e geçemedim 11. gün :D -
Benim evraklarım da bugün ulaşmış gözüküyor. Henüz Turknet'ten bir sms ya da eposta gelmedi, kargo takipten baktım. Umarım bir sıkıntı olmadan geçiş işlmeleri hallolur. Adsl 16 Mbps seçimi yapmıştım bakır kablo altyapısı olduğundan. 50 Mbps seçeneği de vardı ama güvenemedim. Turknet'in müşteri hizmetleri de adsl seçin geçiş yapıldıktan sonra vdsl desteğinizi kontrol ederiz, varsa ücretsiz vdsl e geçişinizi yaparız demişti. Umarım sıkıntı yaşamam. -
tebrikler turknet! zaten türkiye de bi işin doğru düzgün gideceğine inanmak sadece saflıktır. Bu saflığa bir kere daha inandık.
2 hafta önce turnet geçiş işlemini tamamladık sıkıntısız gerçekleşti. Yalnız ilk başlangıçta hattımın 51 mbit e kadar desteklediğini söylediler, üç kere mh yi aradım ilk sefer bekleyin dediler, ikincisi sefer modem üreticinizle görüşün dediler, üçüncü sefer ise alt yapı yok dediler. vodafone nun sayfasında sorguladığım zaman 74 mbit hız çıkıyor.
Madem alt yapı yoksa başta niye söylemediniz diyorum 3 kere sordum 3 kere aynı cevabı aldım "en güncel haliyle şu an bakıyoruz alt yapı yok".
Sözüm sadece turknete de değil her firma aynı. bi de üstüne görüşmeleri kaydediyorlar yaa en çok da ona sinir oluyorum. başlangıçta ttnetden 16 mbit 50 gb akk alıyordum taahhütlü, taahhütsüz lazımdı yoksa turknete geçmezdim, belki bir ihtimal biraz fazla hız alırız dedim yokkkk. bakalım akk yi nasıl yapacaklar.
turknet ilgili 3 tane konu var 3 yere de bu yorumu yazıyorum.
-
quote:
Orijinalden alıntı: deividde
sen akk yi geçmiş olabilirsin hocam benim 12 mbps hızımm var şuan, benim sorun hala devam ediyor adslde hat modum hala vdsl e geçemedim 11. gün :D
120gb lardaydı kotam.
gündüz hızım 35-36mbit civarıydı
şuan 20-25mbit civarı fena değil.
Ip işlemleri
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
