Yeni Kayıt
Konudaki Resimler
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi kaneki06 -- 13 Kasım 2019; 21:27:33 > < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > |
Hızlı 
Bildirim
Türknet dolandırıcılığı.
Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla 
Bu Konudaki Kullanıcılar:
Daha Az 
1 Misafir - 1 Masaüstü
Giriş
Mesaj
-
-
E-Devlet'e girerek Türknet'e aboneliğin var mı yok mu bir ona bak. Fatura varsa da orada gözükür. Eğer fatura çıkmışsa müşteri hizmetlerini arayarak halledersin. Hiç bir şekilde senden para alamazlar çünkü zaten Türknet'te ilk 1 ay ücretsiz deneme kampanyası var. 1 ay için beğenmezsen iptal edebiliyorsun ücretsiz bir şekilde.
Link:https://www.turkiye.gov.tr/btk-mobil-sabit-internet-kablo-tv-uydu-isletmecilerinden-borc-ve-alacak-sorgulama
Bu arada belgeler ne zaman ellerine ulaştı tam tarih verir misiniz?
-
Kasım 1 musterı hizmetleri uzerı aradım - cuma -
Kasım 2 evrakları attım. - C. Tesı -
Kasım 5 evrak onaylandı.
Kasım 7 yada 8 sanırım iptal talebi onlıne ıslemlerden yazdım kasım 8 de aradılar.
Aktıv degıldı netim onlıne islem uzerınde gordum hemde SMS yolu ile de.
Basvuru iptali talebini belırttım ve tamamlandı denildi.
Ses kayıtları var elimde gercekten yetersiz ve ancak turknet satmak amaclı temsilciler var cozum odaklı kimse yok yazık.
Bugun ki cozum merkezinden arayan kısı tarafınıza 60 tl gıbı Bı fatura gelıcek dedi.
Kurulum ucretı dedi bende ona geregını deyıp yuzune kapadım.
Daha once belırtıgım gıbı kurulum olmayan bir ucret nasıl taleb edersiniz.
Hocam faks ile iptal Dılekcesı veriliyor sanırım bunu nasıl yazmam gerek ne etmem gerek.
Ve birde tuketıcı mahkemesine daha once bu tur durumlarda sonuc alanlar pldumu olumlu yonde.
Keşke hıc bulaşmasaydım turknete düşürduklerı duruma bak.
Ve ben 45 engellıyım yurume sorunum var ayakta durma yazıklar olsun turknete.
Not MUSTERI HIZMETI YOKKI ORTADA KIMSE ACMIYOR ILGILENMIYOR.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi kaneki06 -- 13 Kasım 2019; 21:25:53 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
-
Sıfırdan bağlantıda belgeler onaylandıktan sonra yaklaşık 6 iş günü falan sürüyor. Hatta daha uzun sürenler bile olmuştur. Keşke biraz daha bekleseydiniz iptal talebi için. Neyse olan olmuş yapacak bir şey yok. 
İptal için 0212 216 55 60 numarasına dilekçe göndermeniz gerekiyor. Onu gönderdikten sonra iptal edilir. Zaten ilk 1 ay bedava deneme süresi olduğu için fatura falan da ödemek zorunda kalmazsınız.
DİLEKÇE ÖRNEĞİ:
Tarih ……../……../……………
TÜRKNET İLETİŞİM HİZMETLERİ A.Ş.
Almakta olduğum ……………………………………….…..…. numaralı telefon hattına ait bireysel/kurumsal adsl hizmetimin iptal edilmesini talep ederim.
Ad Soyad:
Telefon / Abone No:
GSM:
E-posta:
İMZA
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi nomadio -- 13 Kasım 2019; 23:32:14 >
-
kaneki06
kullanıcısına yanıt
valla tam da bunun yüzünden size emin misiniz diye sormuştum ve tüm konuşmalarınızı kaydedin demiştim. Geçmiş olsun hocam. Umarım mahkeme, heyet gerek kalmadan çözersiniz. -
Sorma turuncu nerden bılecem bunların bu denli dolandırıcı oldugunu!!!!
Kurulum olmadıgı halde kurulum ıcretı şimdi ugras dur.
Sorun para degıl enayı aptal yerine konmak.
Yarın Dılekce verıcem.
GSM numara bana verdikleri sabit tel.
Abone numarası benım kullanıcı abone numara onu nerden Alicam.
Baska bilmem gereken varmı.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
En yakın sen vardın işte dogru emindım fakat bu yönlerini hırsızlıklarını bılmıyordum.quote:
Orijinalden alıntı: turuncu_
valla tam da bunun yüzünden size emin misiniz diye sormuştum ve tüm konuşmalarınızı kaydedin demiştim. Geçmiş olsun hocam. Umarım mahkeme, heyet gerek kalmadan çözersiniz.
Adamlar nasıl para çalarız diye master yapmış resmen.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi kaneki06 -- 14 Kasım 2019; 1:42:39 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
kaneki06
kullanıcısına yanıt
Bildiğim kadarıyla abone no başında 0 olmadan size verdikleri sabit hat numarası. Atıyorum telefon no 02123465987 is abone no 2123465987 olması lazım. -
Hizmet abone numaram yok ortada. Onlıne ışlemler turkce terimler hersey bozuk.
Abone yok yazıyor kutucukta bı numara var.
Yetersiz turknet nerden bulastım sıze.....
Kac saattir abone hizmet nomu arıyorum DETAYLI acıklayıcı bılgı yok.
Birde fax atcam kapatcam.
Kapatmak bıle ayrı dert yazıklar olsun.
Tahhuttud yok ama sizde de aynı polıtaka var fıtık ederseniz insanı.
Onların keyfini beklıyorum hala cvp yok.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi kaneki06 -- 14 Kasım 2019; 10:54:24 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
Bugun gelen SMS.
Eger ki ucret alınmazsa bu sözlerinde dururlar sa yayınlanmış olan TUM şikayetlerimı kaldırcam.
Ve bugun iptal Dılekcesi gönderdim faxladım.
Umarim hicbir ucret alınmadan iptal işlemi tamanlanırsa yukarıda belirtmiş oldugum konu ve şikayet var.com dakı ilan kaldırılıp duzenlenecektır.
Not CÖZÜM MERKEZI 13 11, 2019 DA BENİ ARAYIP KURULUM UCRETI ÖDERSİNİZ DEDI IPTAL OLSA DAHI. VE BENDE BUNDAN DOLAYI ŞİKAYETTE BULUNDUM. VE TUKETICI MAHKEMESI ŞIKAYETIMI DE YAPMAM.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
-
Ufak bir araştırma yaptım. Arkadaşını getir kodu kullandı iseniz kurulum ücreti iade olmaz yok kullanmadı iseniz iade oluyor yanlış anlamadı isem...
https://turk.net/begenmezseniz-paraniz-iade
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
Merhaba, öncelikle bu süreç ile karşılaştığınız için üzgün olduğumuzu bilmenizi isterim. Açmış olduğunuz başlık hakaret içerikli ve kabul edilebilir kurallar dahilinde değil. Bunu bilmenizi isterim. Biz hiç bir kullanıcımızı mağdur etmeyiz. Bundan emin olabilirsiniz.
Sizin anlattığınız gibi aktivasyon işlemleriniz sorunsuz bir şekilde gerçekleşmiş. Sonra siz ani bir kararla taşınacağınızı belirtmişsiniz. Evde kurulum ekiplerinin gelmemesini istemişsiniz. Arkadaşlarım size isterseniz hattınızı taşınacağınız yere nakil etmeyi teklif etmiş siz reddetmişsiniz.
Bizim faturalama sürecimiz modem IP almaya başladığı zaman başlar. Şu an size zaten bir fatura çıkmaz.
Siz himetinizi iptal ettirdiğinizi söylüyorsunuz ancak hizmet şu an iptal aşamasında değil. Siz bize evraklarınızı yolladığınız ve sizin için biz hat tesisi yaptık. Bu işlemleri yasal olarak kapatmamız gerekiyor. İşte bunun için sizden iptal dilekçesi ile birlikte kimliğinizin önlü arkalı fotokopisi gerekiyor. Bunu almamız yasal zorunluluk. Bu zorunluluğu tutan ise BTK kurumu...
Yanii siz bize iptal dilekçesi yollamazsanız hizmetinizi bir telefon görüşmesi ile iptal edemeyiz. Bu yasal değil.
Sizinle konu hakkında arkadaşlarım sözlü bir şekilde iletişime de geçmişler. Bilgi de vermişler. Sizden istenilen iptal dilekçesini ve kimliğiniiz önlü arkalı fotokopisini bize 212 216 55 60 fax olarak iletin. Biz size yardımcı oluruz.
-
Hakaret değıl hocam.. Artık musterı temsilcisı hata mi yaptı ucret alınması ile ılgılı, yoksa sızın sisteminizmı bole bilemiyorum.
Eğer bunlar yaşanmamış olsaydı şayet.
Zaten burda bunları tartışıyor olmazdık.
Ve bırtek ben degılım turknet magduru.
Binlerce kisi var facebook ve dıger platformlarda sızı ve desteğinizi sıstemınızı eleştiren.....
Ve ayrıca '' RESMİ '' olarak'tan
Şikayet var. com yuzlerce şikayet var.
Sız şimdi Onlarada mı hakıkatlerı söyledikleri ıcın
Hakaret ettıklerını söylüyorsunuz.?
İyi niyetimi suistimal eden sizsiniz.
Ben guzelıkle iptalinde bulunmak istedim fakat 0212 ıle arayan temsilciniz ucret vb den bahsetti.
Onu kaile aldım almasam kimi alıcaktım.
Çözum merkezı sonucta.
Beni yanlış yonlendırdı mı diyelim ozaman.
Dılekce vb bunları bugun hallettım fakat 0212 lı hattan gelen arama kurulum ucretı vb den bahsetti bende geregı nı yaptım doğal olarak...
Bır ıkı gun ıcınde konuyu kapatabilir yada kaldırılmasını rica ederim.
Taakı ucret taleb edilmezse tarafıma fatura vb. Cunku kime guvenecegımı şaştım saygılar.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi kaneki06 -- 14 Kasım 2019; 22:58:50 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Sayfa:
1
Ip işlemleri
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
