Şimdi Ara

TürkNet DSL ışığı yanmıyor

Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
25
Cevap
0
Favori
490
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
0 oy
Öne Çıkar
Sayfa: 12
Sayfaya Git
Git
sonraki
Giriş
Mesaj
  • Yaklaşık 4 aydır TürkNet kullanıyorum. 35 mbps download, 3 mbps upload hız alıyodum şimdiye kadar gayet memnundum ancak 4 gün önce modemdeki DSL ışığı gitti ve artık internete bağlanamıyoruz. Kaç kez destek kaydı oluşturduk, kaç kez facebook twitter gibi yerlerden türknet destek ekibine mesaj yazdım ancak sorunun çözümüne hiç yardımcı olmadılar. Başka bir internet sağlayıcısına geçmeyi düşünüyoruz artık :/

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >



  • Ankastredeki hattınızı kontrol ettiniz mi? Kablo kopmuş ve çıkmış falan olmasın?
  • Ev telefonumuz yok ki

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • jackripper1 J kullanıcısına yanıt
    İnternet de aynı kablodan geliyor, telefon kullanıp kullanmamanızın bir önemi yok
  • Bina dışındaki ankastre kutusundan bahsediyorum. Telefon/internet kablosu daire içlerine dağılmadan önce binadaki ankastre kutusunda toplanır. Sonra dairelere dağıtılır. Müstakil bir ev değilse tabii. Müstakil evlerde genelde telefon direğinden geliyor kablo.

    Belki ankastre kutusundaki kablonuz kopmuş falan olabilir bu yüzden bakın dedim kontrol etmekte fayda var.

    Bu arada açtığınız destek kayıtlarına ne cevaplar geliyor? "İç tesisat sorunu" falan mı diyorlar?
  • Anladım ama o kablolara baktırdik sıkıntı yok dediler. Destek kaydına gelen cevaplarda sorununuzu çözdük özgürce kullanabilirsiniz tarzı mesajlar geliyor.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Turknette sorun olana kadar iyi sorun olunca tek care iptal ilgilenmiyorlar.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • 1-2 gün daha bekliycez düzelmezse iptal etcez zaten yapcak bir sey yok mecbur bırakıyorlar insanı.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • zgrzybk Z kullanıcısına yanıt
    burada kod paylaşımı yasak. kod paylaşımları, sıcak fırsatlar > konu dışındaki konu da yapılıyor. herkes buraya kod atsa sorunlar görünmezdi. zaten orayı görseniz kod paylaşmaktan vazgeçersiniz.
  • böyle bi sorun daha önce başınıza geldi mi?

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • up

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • önce telefon arıza çevir sesi yok, ardından internet arıza dsl ışığım yanmıyor diye talep açın (ikisi aynı anda açılabiliyor) ardından ankastrenize durumu izah eden bir not bırakın gelen tt ekipleri için
  • Kaç tane destek kaydı açtım hocam ekip falan yollayacakları yok bunlarin

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • 12 temmuz sabah 9:30 da ayni sorunu yasadim hala bi gelen yok.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Hyperior kullanıcısına yanıt
    hocam türk telekoma internetten başvuru yaptık ertesi gün gelip düzelttiler. şimdi de hız sorunları başladı eskiden hızım 35 mbps idi şimdi 6 mbps...

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Hyperior kullanıcısına yanıt
    hocam internetten tt ye yaz

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Tt derken direk hat mı taşıdınız?

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • yok hocam kablolara baktılar sadece. ankastre kablolarında sıkıntı varmış onu düzelttiler.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: jackripper1

    hocam türk telekoma internetten başvuru yaptık ertesi gün gelip düzelttiler. şimdi de hız sorunları başladı eskiden hızım 35 mbps idi şimdi 6 mbps...
    Modem arayüzünden hat değerlerinizi atabilir misiniz?
  • 
Sayfa: 12
Sayfaya Git
Git
sonraki
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.