Yaklaşık 2 yıl önce abone olduğum turknetservis sağlayıcısından tayinim nedeniyle ayrılmak durumunda kaldım. İptal sürecinde anlattıkları süreçleri birebir uyguladım. Konu kısmına abonelik numaramı sistemlerinden kopyala yapıştır yaparak yazdım, destek kaydı açtığımızda şu şu abonelik numaranızla ilgili işlem yapıyoruz derken ben mail gönderdiğimde abone numaranızı bulamadık cevapları geliyor.
İptal süreciyle ilgili destek kaydı oluşturdum, tarifte yer alan .jpg formatıyla gönderin demişlerdi gönderdim, destek kaydında .jpeg yapmanız lazım yoksa göremeyiz dediler tekrar gönderdim, sonra dedim bunların işi belli olmaz bir de .JPEG diye yolladım.
Sonuç ne mi ? 1 aydır iptal evraklarımın ulaşmadığını bazen de abonelik numarasını bulamadıklarını söyleyerek iptal etmiyorlar. İlk fatura sürecini geçirdiler, ikinci fatura dönemi de bitmek üzere... Gerek var mı 3 kuruş için bu kadar rezillik çıkarmaya.
Turknet pişmanlıktır sakın arkadaşlar bulaşmayın, bulaşırsanız buradan çıkış yok. TTnet bizi soyup soğana çeviriyor ama anında iptal edebiliyorsunuz veya karşınızda bir muhatap var en azından. Bunlar almaya gelince var, vermeye gelince yok.
Merhaba, aboneliğinizi kontrol ederek size yardımcı olmak isterim. GSM numaranızı PM üzerinden paylaşır mısınız?
Ben girişte yapamıyorum 1 haftadır, belgeniz kayboldu diyolar, e yeniden göndereyim zaman geçirmeyin taahhütüm bitti diyorum ses yok
Perturbator
kullanıcısına yanıt
Aman diyim uzak durun
yordunuzbeY
kullanıcısına yanıt
Girdik artık bi yola, ttnet 130₺ fiyat çekti beni kaybetti, başka iss lere de baktım ama onlarda sabit telefon hizmeti yok sadece yalın veriyorlar Turknet te var
Perturbator
kullanıcısına yanıt
Hocam biraz fazla verin hizmet alın derim ben uyarayım sizi 20 gündür delirdim evde
Aman aman türknet benden uzak kalsın. girmek kolay çıkmak zor diyorsunuz ama bana kalırsa girmek de zor. Uzunca yazmama gerek yok ama adamlar artık voleyi vurdu kim takar müşteriyi
yeni mesaja git
Yeni mesajları sizin için sürekli kontrol ediyoruz, bir mesaj yazılırsa otomatik yükleyeceğiz.Bir Daha Gösterme