Turknet hızlar eskisi gibi vaat edileni karşılamıyor

merhaba uzun bi süredir işim gereği internetle meşgul oluyorum . internet hızımdaki download kısmında %50 %60 , upload hızımda ise %90 lara kadar uzunca bir süredir düşüş var. idare etmeye çalıştım lakin illa sizinle iletişime geçmem gerek mağdur oluyorum üstelik 260 lira gibi fatura ücretleri yüksek olmasına rağmen 25 30mbps download hızı alıyorum, 0.90-1.0 upload değerleri alıyorum bildiğin yerlerde....2 android cihaz bağlı olmasına rağmen bu rezilliği çekiyorum. düzeltilirse müteşekkir olurum böyle olmaya devam ederse sağlayıcımı değiştirme kararı alacağım. iyi günler

destek kayıt numarası: 63164549

Hem upload hem download düşmesi hayra alamet değil. Dairenize gelen kabloyu kontrol ettirip değiştirmenizi tavsi ye ederim. Ayrıca hat değerlerinizi atabilirseniz bu işten anlayan insanlar yorumlayarak size daha iyi yardımcı olabilirler.

Modem değerlerini atarsanız.

değer bu şekilde arkadaşlar sağ olun

bina girişindeki internet kutusundan modeme kadar olan kablo HCS S/FTP CAT7 kablosu.

Hat zayıflaması normal download snr sınırda, bence iss kaynaklı.

komple internet kesildi, mobilden giriyorum arkadaşlar 3 saniye çaldırmış telefona bakamadsn kapattılar, komple internet gitmiş vaziyette 2 saattir.

ne yapmalıyım sizce

Arkadaşın dediği gibi bina içi ve ev içi kabloları, ek yerlerini kontrol edin. Bunlardan eminseniz port kaynaklıda olabilir. Portu değiştirsinler veya hattı resetlesinler.

ararsalar geri dönüş yapacağım teşekkürler sagolasın