Şimdi Ara

Türknet' li OLMAYIN!!! 17 gündür aboneliğimi iptal etmiyor. Kimlik fotokopimi kaybettiler.

Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
2
Cevap
0
Favori
820
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
1 oy
Öne Çıkar
Sayfa: 1
Giriş
Mesaj
  • 835584 numaralı aboneliğimi iptal için 28.11.2018 tarihinde iptal dilekçesini ve kimlik fotokopisini faks olarak gönderdim. 30.11.2018 tarihinde ''Değerli TurkNet' li hizmet iptal talebinizi aldık'' şeklinde tarafıma mesaj gönderildi. Forum üzerinden türknet destek ile iletişime geçtiğimde iptal dilekçesinin sistemde olduğunu belirtti. Birkaç gün sonra aboneliğimin halen iptal edilmediğini yazdığımda ''Sözlü iptal başvurunuz alınmıştır. Ancak yazılı dilekçeniz bize ulaşmadığı için iptal edilmemiştir'' dendi. Online işlemler üzerinden şikayet kaydı bırakıyorum ama umursayan yok. 2 gün önce telesekreter üzerinden iptal başvurusu yaptım ve az önce arandım. Müşteri hizmetleri her zaman ki gibi başka firma taahhüt istiyor 35 mbit paket başkasında 159 tl gibi beni ikna etmek için bir sürü laflar söyledi. Kasım ayının 28' inde faks çektiğimi ve iptal edilmediğini söylediğimde benden gönderdiğim faksın numarasını istedi. Numarayı verdiğimde sadece iptal dilekçesinin geldiğini kimlik fotokopisinin gelmediğini söyledi. Benim ''Kimlik Fotokopimi'' hangi kişi sistemden çekmiş olabilir. Resmen dolandırılmakla karşı karşıyayım. Bu nasıl firmadır gönderdiğim belgeye sahip çıkamıyor. SAKIN TURKNET E BULAŞMAYIN!!!







  • 
Sayfa: 1
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.