Yeni Kayıt
Konudaki Resimler
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Saltuk_Reis -- 8 Mayıs 2020; 16:46:8 > |
Hızlı 
Bildirim
TürkNet Nperf ve SpeedTest Değeleri :D
Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Amazon.com.tr: 3 al 2 öde. promosyon
https://www.amazon.com.tr/promotion/psp/A3SE746IFSAMEX?ref=psp_pc_cart_collapse_cpi_t1&redirectAsin=B0CSXPL7TM&redirectMerchantId=A1FKP15ZOABWGD
4 sa. önce paylaşıldı
Daha Fazla 
Bu Konudaki Kullanıcılar:
Daha Az 
2 Misafir - 2 Masaüstü
Giriş
Mesaj
-
-
https://netgalaksi.com.tr/yalin-telefonsuz-internet
Altyapınızı sorgulayın o hızı veremezlerse iss değitirin birde modeminizdeki değerleri atın bakalım hızınız kaçmış görelim.Umarım Türknet sizle ilgilenir ama sanmıyorum. -
bigcrysis93
B
kullanıcısına yanıt
Kanka hızım 55 zaten TürkNet'te bu hızı vaad etmişti. Ama gelin görün ki 5 i bile zar zor alıyorum :D -
Nperf güvenilir değil.
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > -
Merhaba, yaşadığınız sorunu arkadaşlarımın kontrol edebilmesi için www.turk.net/oim sayfamızdan performans kaydı oluşturabilir misiniz? -
Kardeşim aklın varsa Türknet aboneliğini iptal et. Ayrıca kanser riskin azalır. Ben de 2 ay boyunca download hız sorunu yaşadım. Bunun yanı sıra paket kayıpları ve leş ping sorunundan bahsetmeyeceğim. Akşam 8'den en geç 3 dakika sonra 100mbps hızım 9mpbs e düşüyordu, hiçbir şey yapamıyordum, download bile zor oluyordu. Ama kendi anlaştığı muhteşem Nperf sitesinde hızım daima 96mbps çıkıyordu :D Leş olan destek kaydına artık video çekip gönderdim. Speedtest sitesinde 9mbps cıkıyor veri indirdiğim zaman Speedtest ile eş değer sonuç almama rağmen bana ısrarla dönüp kendi siteleri en doğru sonuç verir, bağlandığım ve download ettiğim siteler sorunluymuş. Bahsettiği siteler mesela Microsoft ve Nvidia gibi siteler, nperf dünya'nın merkezi zaten 
Türknet iptal et ve benden tavsiye sana TTnet abone ol. 20-30 tl fazla ver ama ruh sağlığın iyi olacak, ve beynini bu boş firma ile yormayacaksın...Şimdiden geçmiş olsun.
-
maldoror2
kullanıcısına yanıt
Kardeşim ben 4 yıl TT kullandım kopma sorunu oluyor diye değiştim ama değişmez olaydım bu daha kötü çıktı. TT'de en azından açıp konuşup derdini çözdürüyordun bunların birine dahi ulaşılamıyor. Bakın yemin ediyorum destekte Merve diye bir kadın vardı kopma sorunu için yazdım ki: iptal etmek için aradığımda bana biraz daha beklememi ve sorunu çözeceklerini söylediniz, hala daha bekliyorum ve sorunum çözülmedi dedim ve bana iptal için gerekli bilgileri postanıza gönderdim dedi :D Düşünün 2 hafta interneti kullanamıyorsunuz ve sorun çözümü için yazdığınız elaman size kısaca iptal edersen et diyor :D Aklı olan arkadaş TürkNet'e bulaşmaz. Her internet yavaşladığında hala korkarım ha internet kesildi ha kesilecek diye. -
TurkNetDestek
kullanıcısına yanıt
Size tavsiyem destek elemanlarınıza müşteriyle daha nazik konuşmalarını söyleyin. 2 haftadır internete bağlanamadığım için agresiftim ve destek kaydı elemanınız bana hat iptali için sizi aradım fakat ulaşamadım diyor :D Üstelik ben hat iptalimi yapmanızı istiyorum diye bir şey dahi dememişken -
Kardeşim şöyle açıklayayım. ADSL ve VDSL fiziksel hat Telekom, yani TTnet e aittir. Eğer ki senin fiziksel bir sorunun varsa, bu tüm firmalardan önce TTnet e kalmış bir durum. Öte yandan sağlıklı olan bir altyapın varsa yine de hiçbir şekilde TTnet'ten vazgeçme, çünkü yine en kaliteli internet i TTnet verecek. Türknet saçma sapan sorunları yüzünden evime "yerinde teknik ekip" yollamak istediklerini, iç tesisatımı kontrol edeceklerini, sorun bulurlarsa hizmet bedeli 99 TL alacaklarını, sorun bulmazlarsa ücret alınmayacağını kendi ağızları ile söylediler. Evime gelen kişi Türknet çalışanı değil bu 1. İkincisi sertifikası da olmadığı bariz belli, yani networktan en az benim kadar anlayan birisi :))) Üçüncüsü tüm internet sağlayıcıları için çalışan kişisel bir elamanmış. Adam bile en çok sorunlu olan firmanın Türknet olduğunu söyledi. En iyisi TTnetmiş...Valla ben de öyle düşünüyorum çünkü ben Türknet ile paket kayıp sorunları yaşıyorum, Türknet artık kafalarına göre cevap veriyorlar. Kesinlikle bir şeyleri araştırdıkları yok, seni köpek edip ellerinde tutuyorlar. Yeri geliyor "bölgeniz de sorun var, çalışma var" diyorlar. Ulan çalışma var diyorsun da burası zaten tek santral i olan bir köy, 1 sokak yanımda oturan TTnet müşterisinde sorun yok, santral e 500 metre uzaklıkta oturan tesisatı benden 10 kat daha kötü olan, üstelik internet bağlantı türü ADSL olan TTnet müşterisinde de yok, ben de neden var bölge de çalışma varsa :D Sonra dönüp "burası türkiye bu tür şeyleri olağan durumdur" Ebe yavşak, madem ben sana bu boktan hizmetin için para ödüyorum, sen beni mecbur bırakıyorsun, yok burası türkiye işte anla altyapımız kötü, biz her türlü reklamı yapıp sizi kandırıyoruz ama burası türkiye boktan internet kullanabilirsin ama faturanı vermek zorundasın, olağan durum bu...O zaman ben de olağan durumları kendi açımdan sıralayım ve bazı faturalarımı kafama göre ben belirleyeyim ? 2 TL için bile bu şerefsiz ikiyüzlü insanalr seni mahkemeye verirler. Bir de evime yolladıkları ekip sorun bulamadı, teknik servis kağıdına yazdı bunu ve 1 sonra ki ay sevgili türknet benden hizmet bedeli + x2 statik ip bedeli aldılar. Destek kaydında ki konuşmalarımı kendilerine hatırlatınca bir baktım bu sefer konu ile ilgili destek kaydını silmişler. 15 tane destek kaydı vardı ve bir tek ilgili konuyu komple sitelerinden kaldırmışlar. Allahtan resimleri almıştım hatta video bile çekmiştim. Sonra şikayet ettim gerekli yerlere, üstelik kendilerini mahkemeye verecektim net yani verecektim ama eşşek gibi tüm paraları geri ödediler. 2 aylık boktan internetin fatura bedelini bile ödediler. Ama bu beni memnun etmek açısından değil, tamamen kendini düşünmekten dolayı. Orta da memnuniyet diye bir şey olsaydı zaten konu ile ilgili kayıtları silmezlerdi, bir şeyi 50 defa tekrar ettirmezlerdi. Büyük söz verdim kendime :) Hani artık Türknet çıksın desin 1gbps internet 100 tl, yine de abone olmam Türknet e artık. Ne tür kolpazanlık işler çevirdiklerini anladım. Bizim de şerefimiz var yani. Para için kendimi kullandırtmam bu tür insanlara...Tamam TTnet i ya da xxx firmaları bu konuda farklıdır demiyorum, ama bu denli insanı sömüren internet sağlayıcısını ilk defa görüyorum. TTnet ile de zamanında buna benzer bir olay yaşamıştım, ama yok, Türknet in eline kimse su dokemez ikiyüzlülükte...Her yer de reklam yapıyorlar. Tamam Türknet 100mbps hızları bize sağlamış oldu zamanında, ama hala aynı algı ile devam etmesi, ve bunu binbir türlü yolu kullanarak kullanması saçma. Bir şeyleri iyi yaptı ama şimdi yaptığı herşeyi b.k etti.quote:
Orijinalden alıntı: Saltuk_Reis
Kardeşim ben 4 yıl TT kullandım kopma sorunu oluyor diye değiştim ama değişmez olaydım bu daha kötü çıktı. TT'de en azından açıp konuşup derdini çözdürüyordun bunların birine dahi ulaşılamıyor. Bakın yemin ediyorum destekte Merve diye bir kadın vardı kopma sorunu için yazdım ki: iptal etmek için aradığımda bana biraz daha beklememi ve sorunu çözeceklerini söylediniz, hala daha bekliyorum ve sorunum çözülmedi dedim ve bana iptal için gerekli bilgileri postanıza gönderdim dedi :D Düşünün 2 hafta interneti kullanamıyorsunuz ve sorun çözümü için yazdığınız elaman size kısaca iptal edersen et diyor :D Aklı olan arkadaş TürkNet'e bulaşmaz. Her internet yavaşladığında hala korkarım ha internet kesildi ha kesilecek diye.
-
maldoror2
kullanıcısına yanıt
Haklısın gerçekten benim eve gelen adam Milenicom'a ait. Yaptığı tek şey modem arayüzüne girip kullanıcı adı ve şifreyi yazmak. 10 dk bile durmadan gitti ve ben 100TL ödedim.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
Aynı şeyi bana yaptılar :))) Ve üzerine senaryocular bu konu hakkında da senaryo yazdılar. Evime gelen kişi sadece bilgisayarımdan Türknet sitesi üzerinden hız testi yapmak oldu. Saçma olan ne biliyor musun ? Ben bu gerzeklere 1 ay boyunca download hız sorunu akşam tam olarak 20:00 de başlayıp gece 03:00 de bitiyor diye sayıklamamdı. Bunun üzerine evime yolladıkları kişi zaten akşam 20:00' olmadan önce geldi. Dolasıyla bir sorun bulamayacaktı, ki zaten bulamadı. Ama Türknet bana dönüp "evinize gelen ekip arkadaşımız ankastrenizde sorun bulup tamir etmiş, siz de ertesi gün internetinizin düzeldiğini söylemişsiniz bize..."quote:
Orijinalden alıntı: Saltuk_Reis
Haklısın gerçekten benim eve gelen adam Milenicom'a ait. Yaptığı tek şey modem arayüzüne girip kullanıcı adı ve şifreyi yazmak. 10 dk bile durmadan gitti ve ben 100TL ödedim.
Zaten olay burada koptu. Bu gerzek kişi geldi evime sorun olmayan saatlerde, bir kere hız testi yaptı ve ertesi gün benim problemim hal oldu. Ve ben bunda direkt olarak kasıt olduğunu anladım...
Ben önce bu parayı vermek istemedim. Üstelik imkanımda gerçekten bu +100 tl için kötüydü, sonuçta herkes kendini bu zamanda ayağını yorganına göre uzatıyor. Ve türknet bunu bana mecbur yaptırdı. Ben de yemin ettim ki bu şerefsizleri mahkemeye verecektim. Hakkımı önce kendilerinden aradım. Yazdım yine defalarca siz bana bunu bunu dediniz diye, bir baktım o konuyla ilgili olan destek kaydını silmişler siteden, bunu sorduğumda ise bana "destek kayıtları kesinlikle silinmesi söz konusu değildir" dediler.
Sana tavsiyem hemen şu an'dan itibaren Destek kaydına açtığın tüm konuşmayı bir şekilde bilgisayarına yedekle...Daha sonra bu faturaları öde. Ondan sonra yapman gereken şey bulunduğun ilçenin tüketici hakem başkanlık binasına gidip şikayet etmek. Bu şikayet dilekçesini Türknet e yolla ve kendilerini bir de mahkemeye vereceğini söyle. Haksız yere kullanmadığın internet için ödediğin faturaların geri dönüşümünüde iste. Ben bu şekilde +99tl hizmet bedeli ve 2 aylık faturamı geri aldım. Ama diyorum ki keşke almasaydım da daha beter rezil olsaydılar.
Bunca uğraştan sonra bu internet konusunu duyunca nasıl sinirlerim bozuluyordu bunu sana anlatamam. O kadar sinirlerimi hoplattı bu iğrenç firma...Senden şu an haksız yere para alıyorlarsa ve bundan eminsen tedbirini al, destek kaydında ki konuşmaların ekran görüntüsünü yedekle işte, sonra dediğim şeyleri yap...Ve bir an önce Türknet aboneliğini sonlandır.
-
maldoror2
kullanıcısına yanıt
Tavsiye için sağol şuan konuşmalarımı yedekliyorum. Maddi olarak bir sıkıntım yok ama sonuçta 100tl 100 tl dir. Kullanamadığım günlerin faturasını ödemicem eğer sorun çıkarsa kanıt olarak destek kaydını gösteririm -
Saltuk_Reis
S
kullanıcısına yanıt
Merhaba, görüşme yaptığınız tarihi ve bu durumu belirterek şikayet kaydı oluşturur musunuz? Görüşme kaydını dinleyerek gerekli aksiyonları hızlı bir şekilde alalım.
Sayfa:
1
Ip işlemleri
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
