TürkNet sabit fiyat fazla fatura kesimi

Merhabalar.

TürkNetten 1999 tl olan 10 aylık sabit fiyat kampayansından faydalanmak üzere ödeme gerçekleştirdim.

Fakat kendileri ön ödemeli fatura kestikleri için 26şubat-25 mart arasında gerçekleşecek kullanım için 249.90 tl lik bir fatura kesimi gerçekleştirdiler. Destek talebi oluşturduğumda ezbere cevaplar yazan ve iş bilmeyen kişiler ile muhattap oluyorum. Kendileri marta ayında kampanyanın başlayacağını ve aralık ayına kadar geçerli olacağını söylüyorlar. Mart ayı içinde olan kullanım için zamlı fiyattan fatura kesip ödeme isteniyor. ayrıca aralık ayına kadar geçecek sürede 9 fatura dönemi mevcut. böyle bir sorun yaşayan var mı aranızda. Yardımlarınızı bekliyorum..

Aynı sorunu yaşıyorum. Destek kaydı açınca ise martta başlayacak diyor.