Yeni Kayıt
Konudaki Resimler
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi meshood -- 3 Şubat 2018; 11:41:6 > < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > |
En Beğenilen Resimler
Hızlı 
Bildirim
Türknet sorunsalı?!? Nasıl memnun kalamıyorsunuz?
Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla 
Bu Konudaki Kullanıcılar:
Daha Az 
3 Misafir (1 Mobil) - 2 Masaüstü, 
1 Mobil
1 Mobil
Giriş
Mesaj
-
-
Valla bende yaklaşık 1 haftadır aboneyim şuana kadar kullandığım sağlayıcılar arasında f/p olarak en iyisi umarım ileride sorun yaşamam .
Merak eden varsa hız testlerim https://forum.donanimhaber.com/turknet-e-gectim-hiz-testleri-hat-degerleri-ve-yorumlarim--131164231
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Guest-7A34635FC -- 3 Şubat 2018; 13:3:39 > -
memnun kullanıcıları görmek güzel taze hız testi de benden;
http://www.speedtest.net/result/7025705495.png (wifi ile şimdi yapılmıştır)
bu da eskiden yaptığım kablolu ile rekorum;
https://www.nperf.com/en/r/209951294-op7cjQFD -
Güzel bir konuya değinmişsiniz.Kendi aboneliğimden örnek vereyim.Ben TT'den TürkNet'e geçtiğimde hızım 8 mbps oldu(TT'de 16 mbps idi) ve 30 Ocak'tan beri hızımı 16 mbps'e güncellemediler.Çağrı merkezi olmadığı için OİM kayıt + Twitter destekten günlük durumu soruyorum, şablon mesajlarla cevap veriliyor ve hala aramadılar ve çözüm üretmediler.Aşağıdaki hat değerlerine rağmen hızımda güncelleme yapmadılar.Konunuzu görünce, yaşadığım izlenimi aktarmak istedim.Sorunum giderilmiyor, sorunun ne olduğu hakkında bilgi verilmiyor ve muhatap yok.Ben bu ISS'nın bu yönünü hiç sevmedim mesela.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Civeze -- 3 Şubat 2018; 22:20:35 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
-
İnsanları genellemeyi bırakın artık. Siz sorun yaşamıyorsunuz diye hiç kimse sorun yaşamıyor, sorun yaşayan varsa da kendisindendir gibi bir yanlış algıya düşüyorsunuz. Sorun sadece altyapı ile alakalı değil. Müşteri hizmetleri konusunda bariz bir sıkıntı var. Sorunların çözümü konusunda şirket çok geç kalıyor. Basit bir destek kaydım bile tam 6 gün sonra çözümlendi olarak kapatıldı. Ortada çözülen bir durum yoktu üstelik.
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı > -
quote:
Orijinalden alıntı: Civeze
Güzel bir konuya değinmişsiniz.Kendi aboneliğimden örnek vereyim.Ben TT'den TürkNet'e geçtiğimde hızım 8 mbps oldu(TT'de 16 mbps idi) ve 30 Ocak'tan beri hızımı 16 mbps'e güncellemediler.Çağrı merkezi olmadığı için OİM kayıt + Twitter destekten günlük durumu soruyorum, şablon mesajlarla cevap veriliyor ve hala aramadılar ve çözüm üretmediler.Aşağıdaki hat değerlerine rağmen hızımda güncelleme yapmadılar.Konunuzu görünce, yaşadığım izlenimi aktarmak istedim.Sorunum giderilmiyor, sorunun ne olduğu hakkında bilgi verilmiyor ve muhatap yok.Ben bu ISS'nın bu yönünü hiç sevmedim mesela.
Türk Telekom'da hız güncelleme işini müşteri temsilcisiyle görüşüp en fazla beş dakika içerisinde halledebiliyorduk. TürkNet bu basit mesele için bir hafta süründürebiliyor sizi üstüne bazen sorunu çözmeyip hattınızda sorun yok diye destek kaydını kapatıyorlar.
Cidden anlamakta zorluk çekiyorum. Hız güncelleme işini bilen eleman mı yok orada yoksa yetkileri mi yok vallahi anlayamıyorum.
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
-
kütahyalı_ramazan
kullanıcısına yanıt
Yapa da mısınız türknet 4 mbps upload veriyor mu artık? -
Mr.Data
M
kullanıcısına yanıt
Eski müşteriyim. Vae de hala 2 mbit
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
#Ramazan
kullanıcısına yanıt
Hız güncelleme işlemi oim ye gelecek ama biraz daha vakti var
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
Buradaki arkadaşa yazdınız mı kendisi Twitter ekibinden daha etkilidir yardımcı olacaktır.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
#Ramazan
kullanıcısına yanıt
Adaş senin hat Yapa da adsl 24 mbit alan hat değil miydi ? Ne oldu ?
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
Fiber derken 😂
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı > -
cadavaros
kullanıcısına yanıt
Vdsl işte anla sen, benim de binaya kadar fiber sonrası bakır (modemden 10 adım sonrası fiber) ama VDSL diyoruz sonuçta
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
1 ocakta türknete başvurdum. Port yok diyerek aktivasyonum gerçekleşmedi. Hergün çağrı merkezini arayıp durumumu sordum. 15 ocak günü türk telekoma başvurdum 2 güne kurulum yapıldı arayıp türknete durumu anlattım. Adresinize biz başvuru yaptık başka sağlayıcıya başvursanız bile boş port olmadığı için internet alamazsınız dediler. 27 ocakta arayıp iptal ettirdim. Şu an türktelekom internet kulkanıyorum evimde diyorum yine ezbere laflar port yok başka sağlayıcıya da başvursanız internet alamazsınız vsvs. . İki defa dh türknet desteğe de mesaj attım çözüm adına sıfır çaba içerisindeler. Bir daha kesinlikle türknet.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
Cihandiyebiri
C
kullanıcısına yanıt
Port sıkıntısı olan yerlere TT kendine port saklıyor boş portları sisteme girmiyor. Karabük'te birebir durumu bir yaşadık. Sakın kapattırmayın bir sonraki aboneliklerizde taşıma yapın
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
Cihandiyebiri
C
kullanıcısına yanıt
Başvurmadan önce Superonline yalın kullanıyordum dediğiniz gibi hizmet numaramı türknete ilettim mevcutta portum var ondan devam etmek.istiyorum dedim. Her seferinde teknik ekibe durumu aktarıyorum dediler icraat yok ezbere aynı cümleler.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
quote:
Orijinalden alıntı: kütahyalı_ramazan
Adaş senin hat Yapa da adsl 24 mbit alan hat değil miydi ? Ne oldu ?
Yok hocam YAPA VDSL'deyim 28-29 civarı download 2 mbit upload var. Upload konusunda açtığım destek kayıtlarını sorun yok diye kapattılar. Ben de uğraşmadım artık.
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı > -
quote:
Orijinalden alıntı: kütahyalı_ramazan
Hız güncelleme işlemi oim ye gelecek ama biraz daha vakti var
Hocam hatırlarsanız yılbaşından sonra OIM tamamen değişecek deniyordu. Ancak yaptıkları şey ana sayfaya en çok kullanılan sekmeleri eklemek oldu. Güler misin, ağlar mısın.
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı > -
#Ramazan
kullanıcısına yanıt
ben birebir görüştüm (genel merkeze çağırdılar forumdaki en çok dile gelen şikayetleri bildirdim) hani değişmeler yapılacak çalışıyoruz dendi ama kesin tarih alamadım -
türknette sorun varsa sebebi TT dir. daha kendisi düzgün hizmet veremiyo diğer iss ye nası vericek ?
komşumdan daha iyi nete sahipken bi gmt ye aldılar, ordan adsl 2 ye aldılar, pinglerim falan arttı, baktım marj 4 civari, dedim bu yükselsin, hız az düşer diye, hızı 2 kez düşürdüler, genede pinglerim düşmedi, şimdi geri yükseltin diyorum yükseltemediler, geçen ayın başı 5-6 kez arıza kaydı açtırdım çözüm olmadı, akk yi aşınca zaten arıza kaydı açmıyorlar. uğraş dur
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
En Beğenilen Yanıtlar
Tüm Yanıtları Genişlet
|
İnsanları genellemeyi bırakın artık. Siz sorun yaşamıyorsunuz diye hiç kimse sorun yaşamıyor, sorun yaşayan varsa da kendisindendir gibi bir yanlış algıya düşüyorsunuz. Sorun sadece altyapı ile alakalı değil. Müşteri hizmetleri konusunda bariz bir sıkıntı var. Sorunların çözümü konusunda şirket çok geç kalıyor. Basit bir destek kaydım bile tam 6 gün sonra çözümlendi olarak kapatıldı. Ortada çözülen bir durum yoktu üstelik.
|
|
Valla bende yaklaşık 1 haftadır aboneyim şuana kadar kullandığım sağlayıcılar arasında f/p olarak en iyisi umarım ileride sorun yaşamam .
Merak eden varsa hız testlerim https://forum.donanimhaber.com/turknet-e-gectim-hiz-testleri-hat-degerleri-ve-yorumlarim--131164231 |
Benzer içerikler
- ev interneti başka operatöre taşıma
- turknet altyapı haritası
- türknet whatsapp
- turknet şikayet
- türknet hizmet numarası öğrenme
- 1 yıldan uzun taahhüt cayma bedeli
- turknet fiyat 2024
- gigafiber nedir
- zyxel modem kurulumu
- turknete geçiş
Ip işlemleri
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
