Üye Girişi
Bağlan Google+ ile Bağlan Facebook ile Bağlan
Yeni Kayıt
Tüm Forumlar
  • Tüm Forumlar
  • Haberleşme ve Dijital Platformlar
  • İnternet Servis Sağlayıcılar
  • TurkNet
  • Bu Konuda
Şimdi Ara

TürkNet'te PPTP VPN Bağlantısı ve Ping Sorunu

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
23
Cevap
1
Favori
3.243
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
Konuya Özel
0 oy
Öne Çıkar
Cevapla
Sayfa: 12
Sayfaya Git
Git
sonraki
Giriş
Mesaj
  • Merhaba.

    2 gün önceye kadar PPTP tabanlı VPN sunucularına bağlanabiliyordum. Ayrıca ping alımı açık olan sunuculara da ping atabiliyordum.
    Türknet 2 gün önce nasıl bir ayar değişikliği yaptıysa, şuan hiçbir PPTP tabanlı sunucuya bağlanamıyorum.
    Ayrıca hiçbir sunucuya ping atamıyorum. Dolayısıyla traceroute sorguları da çalışmıyor.
    TürkNet'e destek kaydı açıp sordum ve klasik cevapları olan kablolarınızı kontrol edin gibi saçma ötesi bir cevap geldi.
    Donanımhaber'deki TurkNetDestek'e de özel mesaj gönderdim ama geri dönüş yapmadı.
    Benimle aynı sorunu yaşayan var mı acaba?

    Daha önce sorunsuz olarak ping gönderdiğim 2 sunucunun şuanki test sonuçları şöyle:

    quote:

    Pinging ns1.turk.net [193.192.100.8] with 32 bytes of data:
    Request timed out.
    Request timed out.
    Request timed out.
    Request timed out.

    Ping statistics for 193.192.100.8:
    Packets: Sent = 4, Received = 0, Lost = 4 (100% loss),


    Pinging 8.8.8.8 with 32 bytes of data:
    Request timed out.
    Request timed out.
    Request timed out.
    Request timed out.

    Ping statistics for 8.8.8.8:
    Packets: Sent = 4, Received = 0, Lost = 4 (100% loss),



    Yine aynı sunuculara daha önce sorunsuz olarak traceroute sorgusu yapabiliyorken, şuanki sonuçlar şöyle:

    quote:

    1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.1.1
    2 5 ms 5 ms 5 ms 172.17.1.151
    3 * * * Request timed out.
    4 5 ms * * 95.70.144.26
    5 * * * Request timed out.
    6 * * * Request timed out.
    7 * * * Request timed out.
    8 * * * Request timed out.
    9 * * * Request timed out.
    10 * * * Request timed out.
    11 * * * Request timed out.
    12 * * * Request timed out.
    13 * * * Request timed out.
    14 * * * Request timed out.
    15 * * * Request timed out.
    16 * * * Request timed out.
    17 * * * Request timed out.
    18 * * * Request timed out.
    19 * * * Request timed out.
    20 * * * Request timed out.
    21 * * * Request timed out.
    22 * * * Request timed out.
    23 * * * Request timed out.
    24 * * * Request timed out.
    25 * * * Request timed out.
    26 * * * Request timed out.
    27 * * * Request timed out.
    28 * * * Request timed out.
    29 * * * Request timed out.
    30 * * * Request timed out.

    Trace complete.



    quote:

    Tracing route to google-public-dns-a.google.com [8.8.8.8]
    over a maximum of 30 hops:

    1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.1.1
    2 5 ms 5 ms 5 ms 172.17.1.151
    3 * * * Request timed out.
    4 * * * Request timed out.
    5 * * * Request timed out.
    6 * * * Request timed out.
    7 * * * Request timed out.
    8 * * * Request timed out.
    9 * * * Request timed out.
    10 * * * Request timed out.
    11 * * * Request timed out.
    12 * * * Request timed out.
    13 * * * Request timed out.
    14 * * * Request timed out.
    15 * * * Request timed out.
    16 * * * Request timed out.
    17 * * * Request timed out.
    18 * * * Request timed out.
    19 * * * Request timed out.
    20 * * * Request timed out.
    21 * * * Request timed out.
    22 * * * Request timed out.
    23 * * * Request timed out.
    24 * * * Request timed out.
    25 * * * Request timed out.
    26 * * * Request timed out.
    27 * * * Request timed out.
    28 * * * Request timed out.
    29 * * * Request timed out.
    30 * * * Request timed out.

    Trace complete.



    Not: Testleri modeme bağlı olan diğer cihazlardan da denedim aynı sonuç çıktı. Ayrıca modemin arayüzünden de deneyince yine sonuç aynı.

    @TurkNetDestek







  • Az önce hattımı deneme amaçlı güvenli internet profiline aldım. Yukarıda yaşadığım tüm sorunlar çözüldü. Daha sonra hattımı profilden çıkardım ve yukarıdaki sorunlar yine başladı.

    < Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >
  • Acaba CGNAT problemi mi yoksa VPN bloklanıyor mu?
  • Bence yazılımsal bir sorun var. Forumdaki TurkNetDestek kullanıcısı, 2 gün önce İstanbul'da hızlar çok düşükken, sorunu çözmek için gece bir çalışma yaptıklarını söylemişti. O günden beri bende bu sorunlar çıkmaya başladı. Bir şekilde kullandıkları güvenlik duvarı bu sorguları engelliyor. Zaten güvenli internet profiline geçince sorun düzeliyor. Sorunun yazılımsal olduğu buradan bile belli. TürkNet'in daha önceki sorunlara yaklaşımına bakarsak, muhtemelen bu sorunu da aylarca inkar edecekler.

    < Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >
  • Sorun hala devam ediyor. Sosyal medyadan da Türknet Destek'e yazdım ama cevap vermediler. TürkNet'in direk sorunlarla ilgilenen ekibine nasıl ulaşabilirim? Bilgisi olan var mı?

    < Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >
  • 12/09/2018 tarihinden sonra bende aynı sorunu yaşadım. Konu ilgili olarak Türknet e destek talebi oluşturdum, bugun 17/09/2018 tarinde sabah eşim arayaraç Turktelekom ekiplerinin geldiğini söyledi, Ekipler ile konuştuğumda arızanız varmı onun için geldik dediler , bende Hattım ile ilgili arızam yok farklı sorunum var didim. Görüşmeyi sonlandırdım. Daha Sonra eşim internet olmadıgını söyledi modemin üzerinde DSl ışığının yanmadığını söyledi ayrıca telefondada çevir sesi yoktu. Akşam eve geldiğimde Bina içi dağıtıcıdan yeni bir hat çıkartılarak isminin bir kağıtla üzerine yapıştırıldıgını gördüm ve sonuç Vnp bağlantısı kurmadığım için kayıt oluşturuyorum iternetimizden de oluyoruz bu nasıl bir durum anlamadım bilgi verende olmadı bu şekilde ne amaçlanıyor çalışan hat neden iptal ediliyor anlam veremedim.

    @TurkNetDestek
  • kullandığın vpn sağlayıcısı ping atımını engellemiştir.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: LGR9

    kullandığın vpn sağlayıcısı ping atımını engellemiştir.

    Sanırım mesajımı okumadan cevap yazdınız. Ping ve VPN sorunları farklı sorunlar. VPN'ye zaten bağlanamıyorum, ayrıca normal kullanırken de hiçbir siteye ping atamıyorum. Online işlemlerden güvenli internet profiline geçince, hem ping sorunum, hem de VPN sunucusuna bağlanma sorunum düzeliyor. Güvenli internet profilinden çıkınca yine ping ve VPN'ye bağlanma sorunu geri dönüyor.

    < Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: musti_oz

    12/09/2018 tarihinden sonra bende aynı sorunu yaşadım. Konu ilgili olarak Türknet e destek talebi oluşturdum, bugun 17/09/2018 tarinde sabah eşim arayaraç Turktelekom ekiplerinin geldiğini söyledi, Ekipler ile konuştuğumda arızanız varmı onun için geldik dediler , bende Hattım ile ilgili arızam yok farklı sorunum var didim. Görüşmeyi sonlandırdım. Daha Sonra eşim internet olmadıgını söyledi modemin üzerinde DSl ışığının yanmadığını söyledi ayrıca telefondada çevir sesi yoktu. Akşam eve geldiğimde Bina içi dağıtıcıdan yeni bir hat çıkartılarak isminin bir kağıtla üzerine yapıştırıldıgını gördüm ve sonuç Vnp bağlantısı kurmadığım için kayıt oluşturuyorum iternetimizden de oluyoruz bu nasıl bir durum anlamadım bilgi verende olmadı bu şekilde ne amaçlanıyor çalışan hat neden iptal ediliyor anlam veremedim.

    @TurkNetDestek

    Şuan ns1.turk.net ve 8.8.8.8 IP'sine ping atabiliyor musunuz? Ayrıca herhangi bir PPTP VPN sunucusuna bağlanmayı deneyebilir misiniz? Örnek PPTP sunucusu:https://freevpn.me/accounts/

    Ben şuan ne ping atabiliyorum, ne de verdiğim PPTP VPN sunucusuna bağlanabiliyorum. Ancak online işlemlerden hattımı güvenli internet profiline alınca, ping de atabiliyorum, VPN'ye de bağlanabiliyorum. Daha önce hiç böyle bir sorunla karşılaşmamıştım.

    Ayrıca geçen açtığım destek kaydını kablolarınızı kontrol edin diyerek kapatmışlardı. Bugün öğleden sonra tekrar kayıt açtım, henüz cevap gelmedi. Umarım size yapılan şeyler benim başıma gelmez. Yoksa çıldırırım heralde.

    < Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >




  • Umut U kullanıcısına yanıt
    dediğiniz yerlere bağlandım ve ping attım. İstanbul Anadolu dayım

    TürkNet'te PPTP VPN Bağlantısı ve Ping Sorunu
  • Dün online işlemlerden açtığım kayıt için az önce bir müşteri temsilcisi aradı. Maalesef konuya hakim değildi ve sorunun ne olduğunu da anlamamıştı. Klasik olarak hattınızda güncelleme yapacağım, herhangi bir kopma sorununuz yok gibi ezberlenmiş şeyleri tekrarladı.

    Sonuç: Sorun çözülmedi ve destek kaydı kapatıldı.

    < Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >
  • Dün kendim bağlandım daireme gelen kabloları internetim geldi Turkneti beklesem hala internetim olmayacaktı sizi aramışlar beni arayan bile olmadı henüz ne yaptıklarından haberleri bile yok bence, bende şimdilik şirkete bağlanacağım zaman güzenli internet protokolüne alıyorum işlerimi o şekilde çözüzuyorum. bu durumu nasıl anlatacağız hiç bir fikrimde de yok.
  • Benim sorunum hal devam ediyor sadece güvenli internet protokolüne geçtiğimde VPN yapabiliyorum o durumda standart ip TCP internet prokolünden ip aldığım için. İlla 12 tl verip sabit ip almak zorunda bırakacaklar.Derdimizi bir türlü anlamadık gitti.
  • Bende de hala sorun devam ediyor. Güvenli internet profiline geçince sorunum düzeliyor. Açıkçası artık bir ümidim kalmadı. Forumdaki TurknetDestek'le de görüştüm. Hala arıza kaydı aç, Türk Telekom'a bildirelim diyor. Zaten 2 defa açtım, ikisini de çözmeden kapattılar. Ayrıca sorunun Türk Telekom'dan değil TürkNet'ten kaynaklandığını da hala anlamamış.

    < Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >
  • Umut U kullanıcısına yanıt
    Merhaba, sizin hizmetinizde yaşamış olduğunuz bu sorununuzu biz tekrar incelemeye alıyoruz. Durumunuzu teknik destek uzmanlarımızla incelediğimizde biz de bir soruna rastladık. Bu sebeple sizin için 19845831 numaralı destek kaydınızı oluşturduk. Bize bu konu için biraz zaman tanıyın lütfen. Size doğru bir geri dönüş yapabilmemiz için incelemelerimizi tamamlayalım. Bana istediğiniz zaman PM üzerinden de ulaşabilirsiniz. İyi günler dilerim.
  • Sorunum geçen hafta pazar günü düzeldi. Düzeldiğinde konuya yazacaktım, ancak son görüştüğüm TürkNet yetkilisi size geri dönüş yapacağız dediği için bekledim. Çünkü neden böyle bir sorun yaşandığını ve sorunun kaynağını öğrenmek istiyordum. Hala geri dönüş yapılmadığı için yazmaya karar verdim. Aşağıda sorunun çözülme aşamalarını özetleyerek yazdım:

    12 Eylül : Sorun başladı.
    16 Eylül : TürkNet online işlemlerden konuyla ilgili destek kaydı oluşturdum. Herhangi bir sorun bulunamadı şeklinde cevap gelip kayıt kapatıldı.
    17 Eylül : Twitter'dan TurkNetDestek'e sorunla ilgili tweet attım. 4 gün bekledim, cevap vermeyince tweet'i sildim.
    18 Eylül : Forumdan TurkNetDestek'e özel mesaj gönderip sorunu anlattım. Tekrar online işlemlerden kayıt açmamı istedi. Daha önce de destek kaydı açıp, sorunun ne olduğunu anlamadan robot gibi bir hazır cevap verildiği için tekrar kayıt açmadım.
    25 Eylül : Forum üzerinden TürkNet Bireysel İş Birimi Genel Müdür Yardımcısı Sinan Kurmuş'a özel mesaj gönderip durumu anlattım.
    26 Eylül : Sinan Kurmuş, "Arkadaşlara ilettim. Çözeriz biz bunu. Merak etmeyin." şeklinde cevap yazdı.
    26 Eylül : Sinan Kurmuş'un cevabından yaklaşık 30 dk sonra TürkNet'in sosyal medya destek biriminden birisi arayıp, hattıma kimlik yenilemesi yaptığını ve sorunun devam edip etmediğini sordu. Denedim ancak sorun hala devam ediyordu. Sonra konuyu network birimine aktaracağını söyledi ve telefonu kapattı. Bu gelişmeden sonra sevindim, çünkü nihayet sorunu çözebilecek kişilerle konuşma imkanım olacaktı. Aynı kişi 1 dk. sonra tekrar arayıp hattıma geçici olarak statik IP tanımladığını ve tekrar test etmemi istedi. Test ettim ve sorun çözülmüştü (Zaten konuda daha önce Güvenli İnternet profiline geçince de sorunun düzeldiğini yazmıştım). Network birimine bununla ilgili bilgi verdiğini ve bana geri döneceklerini söyledi.
    26 Eylül : Forumdan TurkNetDestek hem PM atarak, hem de bu konuya yazarak nihayet gerçekten sorun olduğunu kabul etti !
    27 Eylül : TürkNet network biriminden birisi arayıp sorunla ilgili detaylı bilgi istedi. Detaylı bilgi verdikten sonra birkaç test yapmak istediğini söyledi. Any Desk programı üzerinden bilgisayarıma bağlanıp testlerini yaptı. Ben de örnek ping ve traceroute testleri yapıp gösterdim. Sonra uzaktan sistem üzerinde birkaç değişiklik yaptı ancak sorun çözülmedi. Network biriminden başka bir görevli telefona geldi. O da birkaç test yaptı. Ayrıca 1-2 tane PPTP sunucusuna da bağlanmayı denedik, bağlanmadı. Sonra sistemlerinde kontrolleri yaparak geri dönüş yapacağını söyledi ancak şimdiye kadar kimse geri dönüş yapmadı.
    30 Eylül : Sorunum çözüldü. Şuan hem ping, hem traceroute sorguları çalışıyor. Ayrıca tüm PPTP sunucularına da bağlanabiliyorum. Müşteri hizmetlerinin göstermediği ilgiyi gösteren Sinan Kurmuş'a teşekkür ederim.

    Not: Sorun kendiliğinden mi çözüldü, yoksa TürkNet mi çözdü bilmiyorum çünkü geri dönüş yapmadılar. Ayrıca 16 Eylül'de kayıt açtığımda sorunu kabul etmeyen Türknet, nedense 26 Eylül'de genel müdür yardımıcısı sorunla ilgilenilmesi için emir verdikten sonra sorunu kabul etti. Umarım bundan sonra her sorunu çözmek için Sinan Kurmuş'a ulaşmak zorunda kalmayız.

    < Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >




  • Aynı sorun bende de var galiba



    VPN bağlantısı yapılıyor ama bundan sonra Google bile açılmıyor



    Benim sorunu da çözer mi? Anladığım kadar bizden bağımsız bir durum var.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: Umut

    Sorunum geçen hafta pazar günü düzeldi. Düzeldiğinde konuya yazacaktım, ancak son görüştüğüm TürkNet yetkilisi size geri dönüş yapacağız dediği için bekledim. Çünkü neden böyle bir sorun yaşandığını ve sorunun kaynağını öğrenmek istiyordum. Hala geri dönüş yapılmadığı için yazmaya karar verdim. Aşağıda sorunun çözülme aşamalarını özetleyerek yazdım:

    12 Eylül : Sorun başladı.
    16 Eylül : TürkNet online işlemlerden konuyla ilgili destek kaydı oluşturdum. Herhangi bir sorun bulunamadı şeklinde cevap gelip kayıt kapatıldı.
    17 Eylül : Twitter'dan TurkNetDestek'e sorunla ilgili tweet attım. 4 gün bekledim, cevap vermeyince tweet'i sildim.
    18 Eylül : Forumdan TurkNetDestek'e özel mesaj gönderip sorunu anlattım. Tekrar online işlemlerden kayıt açmamı istedi. Daha önce de destek kaydı açıp, sorunun ne olduğunu anlamadan robot gibi bir hazır cevap verildiği için tekrar kayıt açmadım.
    25 Eylül : Forum üzerinden TürkNet Bireysel İş Birimi Genel Müdür Yardımcısı Sinan Kurmuş'a özel mesaj gönderip durumu anlattım.
    26 Eylül : Sinan Kurmuş, "Arkadaşlara ilettim. Çözeriz biz bunu. Merak etmeyin." şeklinde cevap yazdı.
    26 Eylül : Sinan Kurmuş'un cevabından yaklaşık 30 dk sonra TürkNet'in sosyal medya destek biriminden birisi arayıp, hattıma kimlik yenilemesi yaptığını ve sorunun devam edip etmediğini sordu. Denedim ancak sorun hala devam ediyordu. Sonra konuyu network birimine aktaracağını söyledi ve telefonu kapattı. Bu gelişmeden sonra sevindim, çünkü nihayet sorunu çözebilecek kişilerle konuşma imkanım olacaktı. Aynı kişi 1 dk. sonra tekrar arayıp hattıma geçici olarak statik IP tanımladığını ve tekrar test etmemi istedi. Test ettim ve sorun çözülmüştü (Zaten konuda daha önce Güvenli İnternet profiline geçince de sorunun düzeldiğini yazmıştım). Network birimine bununla ilgili bilgi verdiğini ve bana geri döneceklerini söyledi.
    26 Eylül : Forumdan TurkNetDestek hem PM atarak, hem de bu konuya yazarak nihayet gerçekten sorun olduğunu kabul etti !
    27 Eylül : TürkNet network biriminden birisi arayıp sorunla ilgili detaylı bilgi istedi. Detaylı bilgi verdikten sonra birkaç test yapmak istediğini söyledi. Any Desk programı üzerinden bilgisayarıma bağlanıp testlerini yaptı. Ben de örnek ping ve traceroute testleri yapıp gösterdim. Sonra uzaktan sistem üzerinde birkaç değişiklik yaptı ancak sorun çözülmedi. Network biriminden başka bir görevli telefona geldi. O da birkaç test yaptı. Ayrıca 1-2 tane PPTP sunucusuna da bağlanmayı denedik, bağlanmadı. Sonra sistemlerinde kontrolleri yaparak geri dönüş yapacağını söyledi ancak şimdiye kadar kimse geri dönüş yapmadı.
    30 Eylül : Sorunum çözüldü. Şuan hem ping, hem traceroute sorguları çalışıyor. Ayrıca tüm PPTP sunucularına da bağlanabiliyorum. Müşteri hizmetlerinin göstermediği ilgiyi gösteren Sinan Kurmuş'a teşekkür ederim.

    Not: Sorun kendiliğinden mi çözüldü, yoksa TürkNet mi çözdü bilmiyorum çünkü geri dönüş yapmadılar. Ayrıca 16 Eylül'de kayıt açtığımda sorunu kabul etmeyen Türknet, nedense 26 Eylül'de genel müdür yardımıcısı sorunla ilgilenilmesi için emir verdikten sonra sorunu kabul etti. Umarım bundan sonra her sorunu çözmek için Sinan Kurmuş'a ulaşmak zorunda kalmayız.

    Destek kaydı 3 haftadır açık duruyordu. Bugün durduk yere TürkNet müşteri hizmetlerinden birisi aradı ama müsait değildim kaldıramadım. Destek kaydına şöyle bir not düşmüş:

    quote:

    Merhaba, XXXXX nolu numaradan aradım ulaşamadım internete İnternete erişemediğinizi görüntüledik arızanızı telekoma ilettim yazılı dönüş yapmalarını bekliyor olacağız çözülene kadar ve geri dönüş yapana kadar takipte olacağız farklı bir kayıt oluşturmanıza gerek yoktur mümkün olan en kısa sürede çözümle beraber biz sizlere ara ara dönüş yapıyor olup bilgilendireceğiz. iyi günler .



    Ben böyle saçma sapan bir iş görmedim. İnsan böyle bir şey yapmadan önce bağlantı durumuna bakar, bağlı mı kopma var mı kontrol eder. Saatlerdir bağlıyım ve ayrıca benim sorunum da internete erişememe problemi değildi zaten. İnşallah çalışan internetimi bozmazlar. @TurkNetDestek

    < Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >




  • Balla vpn sorunu çözülmüştü şimdie bırakın vpn i akşam saatlerinde sürekli dsl kopuyor kayıt açıyorum otomatik kapanıyor 1.5 aydır sorunu gideremediler. Bakalım sonumuz ne olcak.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • pptp vpn, rdp , ddns te bende problem yaşıyorum bir kaç aydır. kullanıyordum bi anda kullanamaz oldum. internetin bağlatı hızında problem yok ama önceden olduğu gibi asus modemimim ddsn servisi üzerinden ne modeme nede arkasındaki bilgisayara bağlantı kurabiliyorum aynı şekilde vpn dışardayken evdeki hatta bağlanmak için kullandığım pptp yide kullanamıyorum bağlantı sağlanamıyor. rdp, teamviewer ve anydest üzerindende bağlantı problemleri yaşıyorum , bunlar üzerinden evdeki ağa gelen trafik ya çok yavaş yada hiç cevap vermiyor.ekim başında başladı sanırım bu problemler.
    • 
Sayfa: 12
Sayfaya Git
Git
sonraki

Benzer içerikler

- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.
Hizmet kalitesi için çerezleri kullanabiliriz. DH’ye girerek kullanım izni vermiş sayılırsınız.
Anladım Veri Politikamız