TurkNet uzak durun. (10. sayfa)

Sen üslubunu, kaliteni bozma hocam. Zararını tanzim etmek için girişimlere başla.

Kopmalar user bazlı mı ? User nedir kardeşim Kullanıcı Kullanıcı. 

Üslup mu kaldı hocam bende çıldırttılar beni. Herkesten özür diliyorum biraz ileri gittim galiba şu nezih ortamı bu şekilde kirletmemek gerekir. Niyetim kimseyi kırmak incitmek değil. Aylardır dala geçiyorlar acayip zoruma gitti. Turksat genel merkezine gideceğim yarın bir şekilde oradan Kablonet hizmeti alacağım hocam.

İnşallah Türksat başvurun olumlu sonuçlanır.

Ya şu topic sadece 4 aydır burada var 1-2 ayda öncesi var en az hatırlamıyorum tam tarih 6-7 ay ortalama bu problem devam ediyor her ay faturayı ödüyorum. Hizmeti yarım yamalak alıyorum. Geldiğimiz noktada Telekom ekipleri elinden geleni yaptı! Sonuç? User kaynaklı. Modeme reset at yazmışlar ya. Çıldırmamak elde değil gerçekten çıldırmamak elde değil. Modeme reset atınca ne düzelecek acaba? Yazıklar olsun.

İnşallah hocam. Bir çözümünü bulacağım yalvar yakar o işi çözeceğim. İnsanlar uzaya çıktı biz hala 400-500-1000 liralara 50-100mbps yalap şalap internet kullanıyoruz. Memleketin %1-2 si 1000 mbps internet aldı sanarsınız tüm Türkiye 1000/1000mbps internet kullanıyor gibi reklam basıyorlar. Benim gibilerde bu tarz firmalara pirim yaptırıyor işte. 6 beni 9 ay öbürünü derken yolunu buluyorlar.

Neyse söylenecek çok şey var. Konu başlığına dönüp bugünü kapatalım. TurkNet uzak durun!!!

Ben SuperOnline kullanıyorum memnunum ama 100 Mbps'den fazla alamıyorum çünkü FTTB ve binadaki switch 100 Mbps portlara sahip. Değiştirmek için bir çaba içindeyim ama bu sırada site yönetimi 1 yıldan fazladır TürkNet Gigafiber getirmeye çalıştıklarını ve halen gelmediğini belirtti. Acaba bir gün gelirse geçsem mi diye düşünüyordum...

Hiç bir ISS müşteri hizmetleri akıllı ve bilgili müşteri sevmez. Onlara bağıran ve internetten anlamayan müşteri sever. Siz onlara log vb gibi şeylerle gelirseniz size klasik şeylerle cevap verirler.

"User kaynaklı" demek "Ben aslında senin problemin ne tam olarak biliyorum, ama artık çok tartıştık ve bu saatten sonra yanlış olduğumu kabul edip senin problemini çözmek beni kötü bir ışık altında gösterir, o yüzden al sana user kaynaklı sorun diyorum, hadi bye!" demektir. Kurumsal düzeni bozmak istemez ISS'ler. Aynı şey SuperOnline'da da var. PPPoE şifresini istersin aylarca uğraşırsın. Sonuç? 18 yaşında stajyer WiFi şifresini resetleme de yardım etmeye çalışır.  

Sayın Türknet; Bigdesigner arkadaşımızın 7 aydır yaşadığı soruna getirdiğiniz çözüm için sizi tebrik etmek istiyorum.

User mi ? Acaba ne demek?

Modemi resetlemek mi? Bunu hiç düşünmemiştim.

Yerinde Destek Ekibi 300 tl mi?

Temsilcinin cevabı yeterli miydi?

 Günaydın !!!  

Konuyu baştan okudum 100 gün beklemeden modem göndermeden para çektiklerinde tek taraflı feshedip thh ye verseydiniz mutluydunuz kendi kendinize eziyet ediyorsunuz sadece. 2017 gibi kullandım türkneti daha doğrusu kullanmayı DENEDİM ama hizmet vermedikleri için mümkün bir şey değil bu. Dünyanın en korkunç İSS’si. Hala batmamış olması inanılmaz.

Benimle kurulan tek iletişim yöntemi Ticket kapatma.

Günaydın kardeş.

Günaydın. Gelişme var mı?

50mbps yaptırdım hızımı Modeme reset atmadan   3 gündür kopma yok   Bunlara bir alicengiz çevireceğim yolunu arıyorum kardeşim. Kanıma dokunuyor bu kadar kalitesiz adamlar çocuk kandırır gibi fişi çek tak, modemi resetle, bilgisayarı yeniden başlat dalga geçiyorlar. Alt yapı kaldırmıyor işte 50mbps neden kopma olmuyor diyorum cevap yok  

50 olmadı 35 deneylim diyorlar ama  

50mbps Kopmalar devam ediyor. Eskisi kadar değil tabi ama yine can sıkıyor. 1 defa bile olsa çılgına dönüyorum artık. Ama son 48 saat inşalah Yarın öğleden sonra Turksat ekibi geliyor. Videoda gösterdiğim kutudan dükkanıma kablo çekecekler. Sonra bu lanet firmadan kurtulacağım. Darısı tüm TurkNet kullanıcılarına.

Daha iptal iade süreçlerimiz var film bitmedi yani takipte kalın