Şimdi Ara

TV+ Eksik Hizmet Hatalı Bilgi Mağduriyet

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar

Editörün Seçtiği Fırsatlar

Samsung Galaxy S24 Ultra 17,3 cm (6,8") 12 GB 256 GB Çift SIM Gri 5000 mAh : Amazon.com.tr: Elektronik https://www.amazon.com.tr/dp/B0CNKGPSBM 5 sa. önce paylaşıldı

Stanley Adventure To-Go Food Jar 0,35 l yemek için termos kap, 4 saat sıcak, 4 saat soğuk, sızdırmaz, kolay temizlenir, geniş ağız, bulaşık makinesinde yıkanabilir, BPA içermez, Kutup Beyazı : Amazon.com.tr https://www.amazon.com.tr/dp/B0CCPPN7B1 4 sa. önce paylaşıldı

Tık Hızı Kupon Kampanyası - n11.com https://www.n11.com/kampanyalar/tik-hizinda-indirim 6 yıl önce paylaşıldı

Daha Fazla

Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az

2 Misafir - 2 Masaüstü

5 sn

3
Cevap

0
Favori

617
Tıklama

Daha Fazla
İstatistik

Konu İstatistikleri Yükleniyor

Konuya Özel

0 oy

Öne Çıkar

Cevapla

Sayfa: 1

Giriş

Mesaj

Turkcell Superonline Web, Cep, Tablette TV+ platformunda yer alan English Club TV ve DaVinci Learning adlı kanalları izlemek amacıyla, web sitelerindeki kullanım şartlarını inceleyerek internet tarayıcım üzerinden üye oldum.
Üye girişi yaptıktan sonra yalnızca herkes için TV+ paketi sunuldu. Kredi kartım ile paycell üzerinden ödeme yaparak satın aldım. İstediğim TV kanalları ek paketlerde yer alıyordu.
Ek paket satın almak istedim hiç bir platformda ek paket alabileceğim bir alan çıkmadı.
Müşteri hizmetlerini aradım.
(Kayıt esnasında kullandığım GSM no ,TC Kimlik no ve mail adresim üzerinden abonelik bilgilerime ulaşamadıklarını ilettiler. Ön bilgilendirme formu, Mesafeli satış sözleşmesi, sms ile üyelik giriş şifresi, satın alma onay kodu gelmiş olmasına rağmen müşteri hizmetleri tarafından üyeliğime ulaşılamıyor. Ekteki sms ekran görüntüleri aynı telefona gelmiştir)

Durumu anlattım. Turkcell abonesi olmayan müşterilerin ek paket alamadıklarını ilettiler.
Aşağıdaki linkte öyle yazmıyor!!!!!https://www.superonline.net/yardim/tv-plus/cepte-tv/bu-servisi-kimler-kullanabilir

Konu ile ilgili info-turkcelltv@turkcell.com.tr adresine mail göndermemi rica ettiler. Ayrıntılı bir mail gönderdim. "Bu paket kapsamında ek paket alma işlemi maalesef bulunmamaktadır." cevabını gönderdiler.
Aşağıdaki linkte kullanım şartları sekmesi ilk maddede öyle yazmıyor!!!!!https://www.superonline.net/ev-interneti/servisler/full-tv--paketi

Paketimi değiştirmelerini, söz konusu iki kanalı izleyebileceğim bir paketi satın alabileceğimi bu mümkün olmuyorsa sitelerindeki hatalı bilgilendirme sebebiyle ücret iadesi istedim. İkisinin de mümkün olmadığını mh aramam gerektiğini ilettiler. Müşteri hizmetlerini aradım. Biz yardımcı olamıyoruz tekrar mail atın dediler. Pin pon topu gibi 7 8 telefon 4 5 mail attım sonuç yok...

TV+ Eksik Hizmet Hatalı Bilgi Mağduriyet

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi HCl0 -- 16 Ekim 2018; 2:34:34 >

Sayfa: 1

Benzer içerikler

Ip işlemleri

Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara

KAPAT X

%40
Kazan

%2,8
Kazan

%5
Kazan

%6,8
Kazan

%1,6
Kazan

%3,2
Kazan

%5,5
Kazan

%1,2
Kazan

%5
Kazan

%3,2
Kazan

%6,4
Kazan

%2
Kazan

Alışveriş Yaptıkça Para Kazan Harekete Geç »