Şimdi Ara

Umursamaz Çalışanlar (3.gün)

Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
15
Cevap
0
Favori
728
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
1 oy
Öne Çıkar
Sayfa: 1
Giriş
Mesaj
  • Merhabalar , şu dört günde yaşadığım rezalet durumu anlatayım size. Şu an üçüncü gün ama yarın 19Mayıs diye yüksek ihtimale yine muhattap bulamıyacağım.

    Ben oyun oynayan birisiyim e haliyle düşük ping olsun istiyorum ve yapa profili oyunda olmak zorunda. Fakat üç gün önce ev telefonu arıza verince destek kayıdı açtım. Telefonu düzeltmek isterken daha önce yaptırmış olduğum ayarlarıda sıfırlamış.Ayrıca profil değiştiremediğim için sürekli kopuyor.10 saniye internet var sonra gidiyor loop'a giriyor.

    Nedir bu ayar : Oyun Profili(Fast Path Aktif) yani düşük ping ve 8mbps internet hızı.
    Her neyse bende destek kaydı açıyorum , açık açık ne istediğimi yazıyorum.
    Umursamaz Çalışanlar (3.gün)

    Karşıdan bana birer gün arayla şöyle mesajlar geliyor.
    Umursamaz Çalışanlar (3.gün)

    Umursamaz Çalışanlar (3.gün)

    Umursamaz Çalışanlar (3.gün)


    Telefonu yarım gün içinde iki tuşa basıp yapabiliyor iken hız tanımlaması yapmak bu kadar mı zor olur? Hayır destek kayıdını geçtim artık bulabildiğim her yere mesaj attım. Turk.net/Forum /Twitter vb. ama hepsinde de görmezlikten geliniyor. Yapılması gereken şey basit ama kimse ilgilenmiyor maalesef. Şu evde kalmak zorunda kaldığım dört günümü mahvettiler. Yazık.

    Abone No: 3123890565
    Müşteri No : 1252583



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Knucker3 -- 18 Mayıs 2020; 19:11:2 >







  • Kullandığınız modem nedir acaba? Bazı modemlerde SNR değeri elle ayarlanabiliyor. Bu sayede kopma sorununu çözebilirsiniz.
  • nomadio N kullanıcısına yanıt
    Denemediğim şey kalmadı zaten , en son putty diye snr ayarlama programı vardı onu denedim ama olmadı. Sanırım uyumlu değil.


    Modem : Airties 5443
  • 2 dakikalık iş hız ayarlaması neyi zorluyorlar acaba.
  • Maalesef herkes işini en iyi şekilde yapamıyor.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Bende hattımın ADSL e çevrilmesi için talep oluşturdum 24 saat içerisinde işlem gerçekleşecek dediler 3 gün oldu hiçbir işlem gerçekleşmedi.Bu işlem ne kadar zor olabilir acaba merak ediyorum. Her gün mesaj atıyorum kimse umursamıyor berbat bir müşteri hizmetleri var cevap bile vermiyorlar artık.

    Baştan Türknet e başvurarak hata ettik maalesef
    Yeni abone olacaklara tavsiye etmem uzak durun kesinlikle doğru düzgün hizmet alamıyorsunuz
  • quote:

    Orijinalden alıntı: yusuf69104

    Bende hattımın ADSL e çevrilmesi için talep oluşturdum 24 saat içerisinde işlem gerçekleşecek dediler 3 gün oldu hiçbir işlem gerçekleşmedi.Bu işlem ne kadar zor olabilir acaba merak ediyorum. Her gün mesaj atıyorum kimse umursamıyor berbat bir müşteri hizmetleri var cevap bile vermiyorlar artık.

    Baştan Türknet e başvurarak hata ettik maalesef
    Yeni abone olacaklara tavsiye etmem uzak durun kesinlikle doğru düzgün hizmet alamıyorsunuz
    @yusuf69104

    35'den 50'ye geçtim 50 hız 43'de kaldığı için 10 tl farkı vermeyeyim dedim
    paket değişiminde 35 yoktu 16 ADSL'ye geçtim 5-6 saat internet kesildi
    16'dan 35 VDSL tekrar geçtim

    modemi resetlemen gerekiyor paket değişimlerinde modeminize ek ayar yapılıyormu onu bilemem.

    tüm bunlar 1 gün içerisinde gerçekleşti. Faturaya ek olarak 1.12 kuruş fark eklenmiş.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Ergenekun -- 18 Mayıs 2020; 22:25:35 >




  • Ergenekun E kullanıcısına yanıt
    Şanslısın.
    Ben yeni abone oldum 10 gündür randevu aldıkları halde gelmeyen kurulum ekiplerini bekliyorum.
    En son kendim kurudum modemi ancak modemim ADSL2+ desteklediği için internetim gelmedi.
    VDSL den ADSL e geçiş talep ettim kurulum ekiplerini bekleyin dediler ben uzun zamandır gelmediklerini belirttiğimde kaydımı aldılar 24 saat içerisinde geçişiniz gerçekleşecek dediler. 3 gün oldu bunlar olalı geçiş gerçekleşmedi her gün destek talebinden yazıyorum cevap vermiyorlar telefonla aradığımda bilgisayar çıkıyor zaten.

    Şimdi dediğin gibi modemi resetledim ayarlardan gereken ayarı da yaptım ancak sonuç yok yine internetsizim
  • 20 gün boyunca 88 mbps sabitlenmiş hızı 100 yaptırmaya uğraştım altyapım desteklediği halde robot gibi tekrar tekrar aynı şeyleri tekrarladılar ben de saldım bunlarla uğraşılmaz 20-30 fazla verip başka firma kullanmak daha mantıklı geliyor insana
  • @yusuf69104 Altyapın destekliyor VDSL yerine ADSL kullanayım diyorsun? pek akıl işi değil 2. el bir modem bulman zor olmaz?



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Ergenekun -- 18 Mayıs 2020; 23:16:2 >
  • Ergenekun E kullanıcısına yanıt
    Türknet sitesinde her ne kadar 35mbit alabileceğimi söylese de aslında altyapım desteklemiyor. Türknetten önce Türk telekom ile görüşmüştüm oradan en fazla 12 mbit hız alabileceğimi öğrendim. Bu hız normal zaten şehirden biraz uzakta evim.
    TürkNet i de taahhütsüz olduğu için tercih ettim ancak bana 35 lik VDSL tanımlamışlar.

    2. el modem bulunduğum yerde bulamadım malesef ve masraf da etmek istemiyorum elimdeki modem yeterli geleceği için
  • @yusuf69104 ADSL kullan madem VDSL modem bulunca paketini değiştir aynı para Türknet'te zaten. ADSL-VDSL değişikliklerini Türk Telekom yapıyor adamlar şu ara ateş çıkarıyorlar salgında var normal değil ama yapacak birşey yok. kolay gelsin
  • OİS'den aradılar VAE'de de olsam YAPA'dada olsam hız tanımlaması (sınırlandırma) yapılamıyor, öyle bir şey mümkün değilmiş :):)
  • Merhaba, sorunu teknik uzmanlarımıza ilettim. Arkadaşlarım bugün sizinle iletişime geçerek güncelleme yapmıştır. Sorunun devam etmesi durumunda www.turk.net/oim sayfamızdan tekrar bildirimde bulunabilirsiniz.
  • 
Sayfa: 1
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.