Şimdi Ara

Vatan Bilgisayar(Ankara) ve Sıfır Ölü Piksel Garantisi(müşteri memnuniyeti) (2. sayfa)

Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
33
Cevap
0
Favori
4.909
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
0 oy
Öne Çıkar
Sayfa: önceki 12
Sayfaya Git
Git
Giriş
Mesaj
  • bi arkadasta da aynı sorun olmuştu.
  • (bu mesaj vatandan ölü pixel nedeniyle 4 kere monitör değiştiren ve elindeki 5. monitörüyle yazan bir üyeye aittir)
  • quote:

    Orijinalden alıntı: 42_SeNTeZ_42

    (bu mesaj vatandan ölü pixel nedeniyle 4 kere monitör değiştiren ve elindeki 5. monitörüyle yazan bir üyeye aittir)


    6. sı olmaması dileğiyle :D
  • quote:

    Orijinalden alıntı: Sharp`


    quote:

    Orijinalden alıntı: 42_SeNTeZ_42

    (bu mesaj vatandan ölü pixel nedeniyle 4 kere monitör değiştiren ve elindeki 5. monitörüyle yazan bir üyeye aittir)


    6. sı olmaması dileğiyle :D

    inş. ya adamlardan utanır oldum artık
  • quote:

    Orijinalden alıntı: rider30

    Monitör konusunda müşteri memnuniyeti var peki ya diğer alanlarda hiç sorun yaşanmıyormu? şikayetimvar.com sitesinde yüzlerce şikayet görmüştüm.


    Ankara için konuşacak olursam, müşteri hizmetleri 10 numara bence. 3 sene önce A4 Tech X750F mouse almıştım. 1 sene sonra tek tıkı çift tık olarak algılamaya başladı. MH götürdüm. İade kuponu verdiler. Bende o kuponla X750BF versiyonunu aldım. Bu da 1 sene sonra aynı sorunu yaptı. Tekrar MH'ye giderek iade kuponu aldım. Bu sefer Logitech G5 v2 aldım. 1 seneyi geçti herhangi bir sorunu yok. Monitörü de vatandan aldım. Test yapıldı ve ölü piksel çıkmadı. Müşteri memnuniyeti güzel. Umarım bu anlayış bozulmaz. Ancak İnternet alışverişte sorunlu diye biliyorum. Tedarik uzun sürüyormuş ve kargo ücreti ağır oluyormuş.




  • quote:

    Orijinalden alıntı: 42_SeNTeZ_42


    quote:

    Orijinalden alıntı: Sharp`


    quote:

    Orijinalden alıntı: 42_SeNTeZ_42

    (bu mesaj vatandan ölü pixel nedeniyle 4 kere monitör değiştiren ve elindeki 5. monitörüyle yazan bir üyeye aittir)


    6. sı olmaması dileğiyle :D

    inş. ya adamlardan utanır oldum artık

    Adamlar utansın sen niye utanıyorsun ki
    Ben birde bu başlıktaki müşteri memnuniyetini anlamadım.2 kere değiştirme yaptığım bir dükkandan hayatta memnun olmam.Bende monitör almayı düşünüyorum o yüzden monitör bölümüne girdim de bu sorun(ölü pixel) çok yaygınsa işimiz var demek ki.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi angaraeski -- 16 Ağustos 2010; 10:46:42 >




  • quote:

    Orijinalden alıntı: angaraeski

    quote:

    Orijinalden alıntı: 42_SeNTeZ_42


    quote:

    Orijinalden alıntı: Sharp`


    quote:

    Orijinalden alıntı: 42_SeNTeZ_42

    (bu mesaj vatandan ölü pixel nedeniyle 4 kere monitör değiştiren ve elindeki 5. monitörüyle yazan bir üyeye aittir)


    6. sı olmaması dileğiyle :D

    inş. ya adamlardan utanır oldum artık

    Adamlar utansın sen niye utanıyorsun ki
    Ben birde bu başlıktaki müşteri memnuniyetini anlamadım.2 kere değiştirme yaptığım bir dükkandan hayatta memnun olmam.Bende monitör almayı düşünüyorum o yüzden monitör bölümüne girdim de bu sorun(ölü pixel) çok yaygınsa işimiz var demek ki.

    hocam ölü pixel yaygın bir durum aslında birazda şans işi her adam benim gibi bütün ölü pixelli monitörleri seçip evine getiremez




  • quote:

    Orijinalden alıntı: 42_SeNTeZ_42

    hocam ölü pixel yaygın bir durum aslında birazda şans işi her adam benim gibi bütün ölü pixelli monitörleri seçip evine getiremez


    Kardeş kusura bakma ama umarım bu olay senin bahtsızlığından kaynaklanıyordur da bende bi sorun çıkmaz.Senle beraber safariye çıkmam yani
  • En başta yazan arkadaş 2007 yazmış Şuan 2012 deyiz. Ve en sıcak en güncel olay olarak başımdan geçen olayı anlatayım.

    24.11.2012 tarihinde Ankara Söğütözü Şubesinden DELL marka 5110 model notebook ve aksesuarlarını aldım. Eve gelip notebook çalıştırdığımda ekranın tam ortasında 1 adet ölü piksel olduğunu gördüm. Mağazayı aradım bugün %30 kampanya nedeniyle çok kalabalık olduklarını söyleyerek pazartesi getirin dediler.

    Pazartesi gittiğimde önce bana satışı yapan arkadaşla görüştüm, elimizde bu üründen kalmadığını fiyat farkı vererek bir üst modeli alabileceğim söyledi. kabul ettim. müşteri hizmetlerine gidip ürün iade işlemi yapmamı söyledi. Müşteri hizmetlerine gittiğimde ürünü incelemeleri gerektiğini söylediler. Bıraktım ertesi gün gittiğimde 1 ölü piksel için firmalar garanti vermediklerini bu yüzden bu ürün ile ilgili bir işlem yapamayacaklarını söylediler. 1 haftalık ürünü değiştirmediler.

    Not: bahsettiği haydar bey hala duruyor , teknik servis müdürü kendisi ile görüştüm , yapabileceğimiz birşey yok dedi. üstelik 1 günlük ürün ,aradan 1 ay 1 yıl geçmemiş. VATAN bilgisayardan alacaklar bence tekrar düşünsün.




  • 2007 değiştirmiş olabilirler ama şuan 2012 deyiz ve daha geçen hafta başımdan geçen olayı anlatayım.

    24.11.2012 tarihinde Ankara Söğütözü Şubesinden DELL marka 5110 model notebook ve aksesuarlarını aldım. Eve gelip notebook çalıştırdığımda ekranın tam ortasında 1 adet ölü piksel olduğunu gördüm. Mağazayı aradım bugün %30 kampanya nedeniyle çok kalabalık olduklarını söyleyerek pazartesi getirin dediler.

    Pazartesi gittiğimde önce bana satışı yapan arkadaşla görüştüm, elimizde bu üründen kalmadığını fiyat farkı vererek bir üst modeli alabileceğim söyledi. kabul ettim. müşteri hizmetlerine gidip ürün iade işlemi yapmamı söyledi. Müşteri hizmetlerine gittiğimde ürünü incelemeleri gerektiğini söylediler. Bıraktım ertesi gün gittiğimde 1 ölü piksel için firmalar garanti vermediklerini bu yüzden bu ürün ile ilgili bir işlem yapamayacaklarını söylediler. 1 haftalık ürünü değiştirmediler.

    Haydar Bey hala duruyor ve oda yardımcı olmadı. üstelik aynı gün gitmeme rağmen. bence VATAN Bilgisayardan alacaklar tekrar düşünsün. ve %25-30 indirimine kanmayın, diğer teknoloji firmalarında mutlaka fiyat araştırması yapın.




  • direk iade verseydiniz ürünü alıyorlar öyle biraz bastırsaydınız.

    ee şimdi ben LCD mon alırken oradaki eleman 30gün ölüpiksel garantisi veriyoruz birebir deyişimyapıyoruz demişti ölüpiksel çıkarsa dedi incelmeye bile yanaşmadı ben zorla incelettim hatta kendim inceledim öyle aldım sata kadar milertimi kandırıyorlar yoksa indirime gelirse k bazı ürünlerde indirim oluyor zaten 25-30 indirim yapınca piyasayla aynı fiyattan alınabilyor anca bazı ürünlerdeyse indirim oluyor ama piyasanın yüzde 10 kadar filan.
  • monitörde garanti iyidirde cep telefonunda 1 2 ay gelme süresi var
  • vatanın müşteri hizmetleri iyi ancak özürlü adamlarda var aralarında. kasa aldım malatya şubesinden ve poweri arızalı çıkdı götürdüm servisine adam bana kasaı açmışınız değiştiremeyiz dedi:) e adam kasayı açmadan zaten powerin arızalı olduğunu anlayamamki. neyse ismini alıp müşteri hizmetlerine mail attım. 2 saat sonra malatyadaki teknik eleman beni arayıp özür diledi ve değişimi yapmam için beni çağırdı
  • 
Sayfa: önceki 12
Sayfaya Git
Git
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.