Vatandan TV Veya başka ürün alıp iade edebilen oldumu?

merhabalar bana servis çağırın sorun varsa ancak iade alabiliriz diye saçma sapan şeyler söylediler.

beğenmedim etmek istiyorum desen sıkıntı çıkartıyorlar ondada hakem heyetine git 6 ay uğraş öyle kazan...

neyse ki üründe ölü piksel de var bunuda belirttim o şekilde iade edeceğim bir sorun olmazsa umarım.

Tecrübesi olan yok mu vatanla alakalı bir daha vatandan töbe bir şey almam.

Sıkıntısız iade edebilen oldumu aramızda?

merhabalar, maalesef mağazadan aldığınız ürünlerde iade değişim hakkınız yok. yani yasal olarakta yok. hakem heyetide red verir. ama ölü piksel var ise servisten rapor tutturup iade veya değişim yapabilirsiniz.

bunun dışında iade tamamen firmanın elinde. yani geri almak zorunda değiller. 14 gün iade şartı sadece mesafeli satışlarda geçerlidir. yani internetten vs. ondada belirli kurallar var. yani cep telefonu alıp 5 gün sonra ben beğenmedim alın diyemiyorsunuz. kutu açılmamış olması gerek ondada. uzun hikaye. en kısa yolu servisten ölü pikselle rapor tutturun 

Ben internet üzerinden satın aldım onda bile bu kural varmış üründe sıkıntı yoksa iade almıyorlarmış beyfendiler ama yasada böyle bir şey yokmuş.

Sony servis aradım biz rapor felan tutmak için yetkimiz yok dedi kurulumu yapan servisi aramıştım.

Genel merkez sony müşteri hizmetlerinimi aramam gerek?

ölü piksel varsa iade olur hocam sıkıntı etmeyin 

İnşallah üstad :) yakından bakınca görünüyor uzaktan görünmüyor senin neyini etkileyecek felan demesin servis de :D