Şimdi Ara

VESTEL FLORA Klima İNCELEME 2017 seri (2. sayfa)

Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
132
Cevap
4
Favori
39.566
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
4 oy
Öne Çıkar
Sayfa: önceki 12345
Sayfaya Git
Git
sonraki
Giriş
Mesaj
  • Adalet mülkün temeli kullanıcısına yanıt
    Yanlış anlamanızı istememlakin, bir ürünü satın aldığınızda o ürünün temizliği firma veya yetkili servisin sorumluluğunda da görev alanında da değildir. Bu durumlar özel hizmet kapsamına girer ve ücretlidir. Buna klima temizliği, Elektrikli süpürge temizliği, Su Sebili temizliği vs gibi durumlar örnek verilebilir.

    Bunun dışında takdir edersiniz ki küçük veya büyük fark etmeksizin KIRIK denilen şey arıza statüsünde değildir.

    Sizi incitmek istemem fakat siz sanırım KASKO ile GARANTİ kavramlarını biraz karıştırmışsınız. GARANTİ denen olgu, ürünün standart çalışma sisteminde ÜRETİCİ veya İŞÇİLİK kaynaklı oluşan arıza durumlarında size sunulan ''Bu malın bu gibi durumlarda güvencesi benim, merak etmeyiniz'' yaklaşımıdır.

    Sizin dediğiniz gibi olsaydı ben her süpürgemi 1 yıl 11 ay kullanır, kasasını kırar, garanti bitmesine 1 ay kala komple kasa değiştirtir 5 kuruş para vermezdim :)

    Eğer beklentileriniz bu yönde ise bu markadan uzak durun. Gerçi hangi marka sizin istediğiniz şekilde hem kırık hem temizliğe garanti kapsamında hizmet veriyor onu da iyi araştırmanız lazım.

    Son olarak. Garanti koşullarında ürün gurubu ayırımı olmaz.




  • quote:

    Orijinalden alıntı: Ado

    Yanlış anlamanızı istememlakin, bir ürünü satın aldığınızda o ürünün temizliği firma veya yetkili servisin sorumluluğunda da görev alanında da değildir. Bu durumlar özel hizmet kapsamına girer ve ücretlidir. Buna klima temizliği, Elektrikli süpürge temizliği, Su Sebili temizliği vs gibi durumlar örnek verilebilir.

    Bunun dışında takdir edersiniz ki küçük veya büyük fark etmeksizin KIRIK denilen şey arıza statüsünde değildir.

    Sizi incitmek istemem fakat siz sanırım KASKO ile GARANTİ kavramlarını biraz karıştırmışsınız. GARANTİ denen olgu, ürünün standart çalışma sisteminde ÜRETİCİ veya İŞÇİLİK kaynaklı oluşan arıza durumlarında size sunulan ''Bu malın bu gibi durumlarda güvencesi benim, merak etmeyiniz'' yaklaşımıdır.

    Sizin dediğiniz gibi olsaydı ben her süpürgemi 1 yıl 11 ay kullanır, kasasını kırar, garanti bitmesine 1 ay kala komple kasa değiştirtir 5 kuruş para vermezdim :)

    Eğer beklentileriniz bu yönde ise bu markadan uzak durun. Gerçi hangi marka sizin istediğiniz şekilde hem kırık hem temizliğe garanti kapsamında hizmet veriyor onu da iyi araştırmanız lazım.

    Son olarak. Garanti koşullarında ürün gurubu ayırımı olmaz.

    Ama bu işlemler yapılmadan önce müşterinin bilgilendirilmesi gerekmektedir.Bu işlemi yaptım parası da şu denilmemeli.Belki müşteri süpürge makinasının ağız kısmını kendisi temizleyebilir.Veya garanti kapsamına girmeyecek ve ücret talep edilecek şeklinde de olsa bir bilgilendirme yapılması gerekirdi.Kısacası Vestel servisin yaklaşımı profesyonelce değil bunu belirtmek istedim.Muhakkak genel merkez garanti kapsamında yapılacak iş ve işlemleri servislerine bildirmiştir.Müşterinin bilgilendirilmesi şarttır işlem yapılmadan önce.Arkadaş garanti belgesini vermek istemiş gerek yok denilmiş.Madem gerek yoksa neden yapılacak işlemi ve ücretini müşteriye söylemiyorsunuz?Bir örnek vereyim klima ile alakalı değil fakat nasıl kaliteli işlem yapıldığının bilinmesi için.Arkadaşımın kardeşinde WV passat marka aracı var bu araç garanti süresince yetkili servis dışında bakım yapılmadı.Aracın garantisi bittikten sonra elektronik cam modülleri değişmesi gerekti.Yetkili servis araç sürekli servis bakımlı olması nedeniyle işçilik ve parça toplamı 2000 TL olan faturayı araç sürekli servise geldiği için iyi niyet garantisi kapsamında %10 luk tutarını aldılar.Şu anda aracım Fiat marka ilerde nasip olursa WV marka almayı düşünüyorum.Para kolay kazanılmıyor.Fakat kimsenin de emeği(servisteki usta için) kolay değil ama müşterinin işlem yapılmadan önce bilgilendirilmesi gerekir.İnsanın kasıtlı yaptığı veya yapmadığı işlem bellidir.Kimse vicdansız değil ki sağlam ürününü kırıp servise yaptırmaya çalışssın.Şunu belirteyim Vestel servisleri A.Tarık TEKCAN ın kalitesine yetiştiği zaman dünya markası olur.Bunu neden söylüyorum 2007 yılında aldığım çamaşır makinası ilerleyen dönemde sorun çıkardı servisi çağırdım yaklaşmından memnun kalmadım bu beyefendiye mail ile ulaştım.İnanamadım kendisi dönüş yaptı ve bir müşteri temsilcisi görevlendirdi benimle ilgilenmesi için daha sonradan da bulaşık makinası için hiç haberim olmadan tablet deterjan gönderildi hediye olarak.




  • Adalet mülkün temeli kullanıcısına yanıt
    Şimdi bakınız konuanlamsız bir yere geldi ve yine de yanlış anlaşılmasın diye de elimden geldiğince ince yazıyorum.

    Öncelikle bir arkadaşımızın başka bir konu başlığı altında marka ile de model ile de alakasız sorularınıza elimden geldiğince sabırla cevap verdim, buna rağmen aslında cevabını verdiğim GARANTİ konusunda yine soru sordunuz yine cevap verdim, siz bana en son dediniz ki kırıklar garanti koşullarına girer mi, temizlik garanti koşullarına girer mi? ben de size örnek sunarak girmez dedim, şimdi de servisin tavrından dem vuruyorsunuz, benim bunlar için vaktim yok, size yukarıda da belirttim eğer yaklaşım şekliniz bu ise bu markadan uzak durun, gidip WV kalitesinde ve WV parası vererek bir klima satın alın, o zaman temizliği de bedava yaparlar, kırıkları da garantiden tamir ederler, öncesinde sizi de bilgilendirirler mutlaka.

    Ben 2012 yılında 30.000TL para verip aldığım sıfır arabamın patlayan farını bile garantiye sokamadım ki patlayan 7.5TL değerinde ampul için KULLANICI HATASI cevabını aldım, Şirketim bünyesine 4 tane birden SIFIR aldığım ticari arabanın bir tanesinin kışın marş basmayan aküsünü garantiye sokamadım neymiş efendim ticari arabaların aküsü garantiye girmezmiş, ben 200.000TL para verip de 150TL lik aküyü garantiden yaptıramıyorum, 30.000TL para verip 7.5 TL lik ampulü garantiden yaptıramıyorum, Bu koşulların geçerli olduğu ülkemizde siz bana elektrikli süpürge için garantiden temizlik hizmeti vermeyen servisi eleştiriyorsunuz, peki neden arkadaşınız KULLANMA KILAVUZU denen o kitapçığı okumamış acaba? Kullanma kılavuzunun 10 ve 13 üncü sayfalarında ürünün temizlik ve bakım sorumluluğunun tüketicide olduğu ve bakımın nasıl yapılması gerektiği yazmaktadır. neden sürekli bir karşı tarafı eleştirme ihtiyacı halindeyiz ki bizler millet olarak. Neden bizler okuyup öğrenmek yerine illa ki birilerinin bizlere bedava hizmet ve bedava bilgi vermesini bekleriz?

    Siz kitabı okumayın ama servis sizi arasın haber versin
    Siz ürünü kırın ama servis bunu garantiden tamir etsin

    Bunlar yapılmayınca veya istediğiniz olmayınca yine de eleştirilen servis olsun.

    Bizler burada Yetkili servisleri yerden yere vururuz lakin kusura bakmayınız bunlar mantık çerçevesinde eleştirilerdir. Bu işler ne kadar ekmek o kadar köfte senkronunda ilerliyor her ne kadar öyle değilmiş gibi gösterilse de.

    Klima sektöründe bu işin piri mitsubishidir dir. Gidip şikayetvar.com sitesinde ilgili markaların (ME MHI DAIKIN PANASONİC vs) servis şikayetlerini okuyun, Mühendislik JAPON olabilir, Hizmet TÜRK işi olunca değişen bir şey olmuyor.

    https://www.sikayetvar.com/mitsubishi-heavy-gunay-enerjinin-montaj-isi-tam-bir-facia

    https://www.sikayetvar.com/mitsubishi-electric-servis-gelmedi

    https://www.sikayetvar.com/mitsubishi-electric-klimamin-sorununun-cozulememesi

    https://www.sikayetvar.com/mitsubishi-heavy-her-sey-urunu-satana-kadar-sonra-ilginiz-kaliyor




  • quote:

    Orijinalden alıntı: Ado

    Şimdi bakınız konuanlamsız bir yere geldi ve yine de yanlış anlaşılmasın diye de elimden geldiğince ince yazıyorum.

    Öncelikle bir arkadaşımızın başka bir konu başlığı altında marka ile de model ile de alakasız sorularınıza elimden geldiğince sabırla cevap verdim, buna rağmen aslında cevabını verdiğim GARANTİ konusunda yine soru sordunuz yine cevap verdim, siz bana en son dediniz ki kırıklar garanti koşullarına girer mi, temizlik garanti koşullarına girer mi? ben de size örnek sunarak girmez dedim, şimdi de servisin tavrından dem vuruyorsunuz, benim bunlar için vaktim yok, size yukarıda da belirttim eğer yaklaşım şekliniz bu ise bu markadan uzak durun, gidip WV kalitesinde ve WV parası vererek bir klima satın alın, o zaman temizliği de bedava yaparlar, kırıkları da garantiden tamir ederler, öncesinde sizi de bilgilendirirler mutlaka.

    Ben 2012 yılında 30.000TL para verip aldığım sıfır arabamın patlayan farını bile garantiye sokamadım ki patlayan 7.5TL değerinde ampul için KULLANICI HATASI cevabını aldım, Şirketim bünyesine 4 tane birden SIFIR aldığım ticari arabanın bir tanesinin kışın marş basmayan aküsünü garantiye sokamadım neymiş efendim ticari arabaların aküsü garantiye girmezmiş, ben 200.000TL para verip de 150TL lik aküyü garantiden yaptıramıyorum, 30.000TL para verip 7.5 TL lik ampulü garantiden yaptıramıyorum, Bu koşulların geçerli olduğu ülkemizde siz bana elektrikli süpürge için garantiden temizlik hizmeti vermeyen servisi eleştiriyorsunuz, peki neden arkadaşınız KULLANMA KILAVUZU denen o kitapçığı okumamış acaba? Kullanma kılavuzunun 10 ve 13 üncü sayfalarında ürünün temizlik ve bakım sorumluluğunun tüketicide olduğu ve bakımın nasıl yapılması gerektiği yazmaktadır. neden sürekli bir karşı tarafı eleştirme ihtiyacı halindeyiz ki bizler millet olarak. Neden bizler okuyup öğrenmek yerine illa ki birilerinin bizlere bedava hizmet ve bedava bilgi vermesini bekleriz?

    Siz kitabı okumayın ama servis sizi arasın haber versin
    Siz ürünü kırın ama servis bunu garantiden tamir etsin

    Bunlar yapılmayınca veya istediğiniz olmayınca yine de eleştirilen servis olsun.

    Bizler burada Yetkili servisleri yerden yere vururuz lakin kusura bakmayınız bunlar mantık çerçevesinde eleştirilerdir. Bu işler ne kadar ekmek o kadar köfte senkronunda ilerliyor her ne kadar öyle değilmiş gibi gösterilse de.

    Klima sektöründe bu işin piri mitsubishidir dir. Gidip şikayetvar.com sitesinde ilgili markaların (ME MHI DAIKIN PANASONİC vs) servis şikayetlerini okuyun, Mühendislik JAPON olabilir, Hizmet TÜRK işi olunca değişen bir şey olmuyor.

    https://www.sikayetvar.com/mitsubishi-heavy-gunay-enerjinin-montaj-isi-tam-bir-facia

    https://www.sikayetvar.com/mitsubishi-electric-servis-gelmedi

    https://www.sikayetvar.com/mitsubishi-electric-klimamin-sorununun-cozulememesi

    https://www.sikayetvar.com/mitsubishi-heavy-her-sey-urunu-satana-kadar-sonra-ilginiz-kaliyor



    Öncelikle cevabınız için teşekkür ederim.Amacımız F/P oranı en yüksek ürünü almaktır.Konuyu uzatmanın manası olmayacağı için daha fazla yazmak istemiyorum.Konunun dağılmaması ve faydalanacak forum kullanıcılarına engel olmaması için konu burada(yetkili servisle alakalı kısım) kalsın.A101 de yer alan tüm seg modelleri LG kompressöre mi sahip yoksa seri numara kontrolü yapmak mı gerekiyor?




  • Adalet mülkün temeli kullanıcısına yanıt
    Şu an üretilenlerin hepsi LG (2017 üretimler)
    2016 ve öncesi GMCC HİTACHI RECHİ
  • quote:

    Orijinalden alıntı: Ado

    Şu an üretilenlerin hepsi LG (2017 üretimler)
    2016 ve öncesi GMCC HİTACHI RECHİ

    Teşekkür ederim cevap için.Klimayı alacağım inşaALLAH.
  • bizimoglan B kullanıcısına yanıt
    Gönderim ve ödeme nasıl yapılıyor
  • ssermet S kullanıcısına yanıt
    türkiyede yaşayıp bıdı bıdıya bla bla diyorsan tersliği kendinde ara bence.

    vestel arçeliği çoğu yönden zaten aşmış. arçelik bekoda aşmış markalar yurtdışında kiraladığım evde bekoyu görünce hoşuma gitti tabiki. yani türkiyede yaşayıp türkiyenin kötülüğünü mü isteyim. bu nasıl bir bakış açısı. toshiba tv ler vestel de üretilip üstüne toshiba etiketi basılıyor nasıl zara gömlek antepte üretilip üstüne zara basılıyorsa, nasıl siemens bosh çift kapılı buzdolapları korede daewoo ya üretilip üstüne siemens basılıyorsa vestelde kendini geliştirmiş ki arçelikte A+++ yokken vestelde A+++ model vardı.

    vestelin telefonda yaptığını koç holding sağolsun otomobilde 50 yıldır yapıyor. yani senin eleştirin fazla yanlı geldi bana. ki vestel telefondan dolayı vestel olmadı ama vehbi koç un sözüdür: koç holding otomotivden ettiği kar dan dolayı koç holding olmuştur gibi bir lafı var. konuya dönelim, ben yazmışım işte 90m2 yalıtımlı yeri sürekli çalıştırarak vestel flora 12btu ile 24derece ayarda sondan bir önceki fan hızında soğutuyorum ki dışarısı 35derece ortalaması. elektrikte 2 katı falan gelmiyor çok çok 20 lira oynarki 90m2 ye sen 24btu alıp aç kapa yapsan zaten oda elekriği yakar. daha çıkıpta burada 23m2 ye 18btu tavsiye etseler ne olacak etmeseler ne olacak. yani okudun öğrendin işte ne yapacaksın daha servisin ön görüsünü ben sana gerçeği yaşadığımı söylüyorum.

    bana denk gelen serviside anlattım. kötü servis denk gelirse marka falan dinlemez her markadan nefret ettirir adamı. mersedes hiçmi mahkemelik olmuyor zannediyorsun. arçelik servisler umre ziyaretinemi gidiyor her sene, onlarında iyisi var kötüsü var. kim diyor sana kötü servise taktırmak zorundasın diye. yani eleştirilerin çok genel eleştiri bence vestele özel değil.

    şikayetvar.com a gir hayat su sabancı ile ilgili şikayetleri erikli ile ilgili şikayetleri oku. en basit su da bile şikayet bulursun. önemli olan memnuniyet oranı. vestelde %77 daha ne olsun. sucu ustası dedi bana 41 yıllık eca musluk gördüm hala çalışıyordu diye. şimdi standart bir musluğu hans grohe almaya ne gerek var. git eca al tak gitsin. ben tasarım alacam dersin git filip starck al ver 3000lira bir musluğa ver 8000tl bir klozete zevk meselesi, ama varsa alternatifi ne gerek var yabancıya yani, yabancıyı zengin etmek bu kadar mı zevkli. yani alternatifi varsa yerli malı al yabancı malına gerek yok diyince senin gibi bla bla cılar kıllanıyor ya ne bu yabancı aşıklığınız anlamak zor. kökünüz ne olursa olsun şöyle bir bakında görün hangi dala bindiğinizi.




  • bizimoglan B kullanıcısına yanıt
    Hala geçerli mi? Ödeme ve gönderim nasıl yapılıyor?
  • Vestel Flora 12000 btu klima almayı düşünüyorum, kutusunun içinden çıkan boru bakır mıdır yoksa aleminyum boru mu çıkıyor? Eğer aleminyum boru çıkıyorsa 3-4 metre bakır boru alabilirim. Bakır boru sipariş ederken nelere dikkat etmem gerekiyor? Borunun çapı gibi bilmem gereken belli özellikleri var mıdır?
  • Vestel Flora 12000 btu klima fişli midir? Yoksa elektrik kablosu mu vardır?
  • Bu güzel incelemeden sonra ben de Vestel almaya karar verdim. Ancak, Flora'nın yanı sıra Nature Plus Buzz ve Plazma modelleri de mevcut. Alırken hiç araştırdınız mı, bu modellerin farkları nelerdir? Ben çok fark göremedim açıkçası.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi hayalci79 -- 14 Eylül 2017; 18:4:7 >
    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: hayalci79

    Bu güzel incelemeden sonra ben de Vestel almaya karar verdim. Ancak, Flora'nın yanı sıra Nature Plus Buzz ve Plazma modelleri de mevcut. Alırken hiç araştırdınız mı, bu modellerin farkları nelerdir? Ben çok fark göremedim açıkçası.

    en öndeki fark flora 2017 model çıkmış klima. diğerleri önceki seriler. buna dayanarak mantık olarak illaki flora daha iyidir diye düşündüm. illaki önceki serilerdeki hataları düzelme yolunda adım atmışlardır diye mantık yürütüyorum. ayrıca florada sessizlik ön planda tasarlanmış diye okudum. ME ve Arçelik serilerine bakıncada onlardaki tüm özellikler ionizer ozon turbo modu vs hepsi florada mevcut olduğunu gördüm. baymak ise çinli bir firmaya ürettiriyor, üstüne baymak basıyor. vestel ise avrupaya satılan toshiba tvleri manisada üretip üstüne vestel basıyor, lg/daewoo ise siemens bosch buzdolaplarını üretip üstüne siemens/bosh etiketi basıyordu. yani bu vestelin marka imajı olarakta gözümde büyümesine sebep oldu.

    floranın tek eksiği sağa sola otomatik dönmesi yok elle dönderiyorsunuz yukarı aşağı kumandadan ayarlanıyor. bir diğer taraftan kumandada bir handikap mevcut. güzel ekran ışığı koymuşlar ekranı okuyabiliyoruz hemde sıcak için turuncu soğuk için mavi güzel ışığı var hoş iyi ama tuşlar ışıksız. tuşlarında ışıklı olmasını beklerdim. ama ekran ışıklı olunca en azından hangi tuşa bastığınızı ekrandan görürsünüz orası ayrı. diğer kumandalara göre bir adım öndemi önde.

    2 aydır çalışıyor şimdiye kadar tık demedi maşşallah. ilk ay hiç kapatmadım diyebilirim. diyelimki kökü gitti gider yenisini alırım. neticede ME nin yarısı ve split klimaların ilk çıktığı yıllarda değiliz illaki yıllar geçtikçe ucuz markalar daha sağlam yapıyor yeni markalar piyasaya girerken daha rekabetçi olabilmek için daha iyi üretim yapıyordur.




  • cabriyo kullanıcısına yanıt
    İlginiz ve ayrıntılı cevabınız için teşekkür ederim. Vestel'i severim çocukluğumdan beri. Ben Vestel alalım diyorum, eşim Midea Blanc'te ısrar ediyor, bakalım ne olacak :)



    Bir türlü Flora'nın elektrik tüketimini bulamadım, kendi sitesinde de ayrıntılı bilgiye erişemedim maalesef, siz hatırlıyor musunuz?

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • hayalci79 H kullanıcısına yanıt
    hiç bilmiyorum ama a++ alabilmek için atıyorum 240kw-280kw arası olmalı gibi bir liste var. oradan çıkarabilirsiniz. yani arçelik ME a++ ne tüketiyorsa vestel a++ da ona benzer bişey tüketiyordur.
  • cabriyo kullanıcısına yanıt
    Anladım, çok teşekkürler
  • 12 lik Flora taktırıldı. Genel izlenim üflemesi çok iyi. Tabi bunu tam anlamıyla test edebilmek için temmuzu beklemek gerekecek.
    Ses olarak iç ünite fan derecesi 5 kademe en yüksekte rahatsız edici. 3. seviye ideal. En düşük sessiz modunda çalıştığını anlamazsınız. Hatta yanına gittim üflüyor mu diye gayette iyi üflüyor. Odanın izolasyonu iyiyse soğuttuktan sonra sessiz de bence uzun süre idare edilebilir. Dış ünitede forumdaki arkadaşların belirttiği gibi sessiz değil. Zıngırdama var ama vibrasyon-uğultu yapmıyor. Eski buzdolabındaki zıngırdama sesinin bir ton altı mevcut. Dış ünite balkondaysa ve balkona yakın yerde yatıyosanız sorun olabilir.
  • arkadaşlar geçen sene kullananlar, tekrar güncelleme verebilir mi? Memnunlar mı hala
  • Fiyatından dolayı ben de bu klimayı almayı düşünüyorum (9000 btu olanı).

    Kullanım/görüş güncellemesi yapabilirseniz sevinirim.

    Teşekkür ederim.

    (Gerçi 9-12 arası çok fark var mı, nedir ne değildir tam emin olamadım, istanbulda bulunan evde akşam kullanımı için bakıyorum, çok uç bir ihtiyacım olduğunu düşünmüyorum ama benim bilmediğim farklı durumlar var ise veya ileriye yönelik düşünmem gereken şeyler varsa 12 de tercih edebilirim)



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Onur__ -- 3 Mayıs 2018; 2:21:21 >
    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • ben de almayı düşünüyorum 12000 lik olanı şuan 1890 a satılıyor internet alışverişinde ve ücretsiz kurulum için servis kaydı açılacak diyor satıcı. düşündüren beni balkona kurulacak olup dış ünitenin hemen yan odada kullanılacak olması ses çok deniliyor dış ünitenin, bir de vestel nasıl olur iyi midir. fazla verip baymak demirdöküm 12000 lik mi almalı ?
  • 
Sayfa: önceki 12345
Sayfaya Git
Git
sonraki
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.