Üye Girişi
Bağlan Google+ ile Bağlan Facebook ile Bağlan
Yeni Kayıt
Tüm Forumlar
  • Tüm Forumlar
  • Haberleşme ve Dijital Platformlar
  • Mobil Operatörler
  • Vodafone
  • Bu Konuda
Şimdi Ara

VODAFON'DAN FAZLA KESİLEN VODEMNET ÜCRETLERİ...

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
5
Cevap
0
Favori
503
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
Konuya Özel
0 oy
Öne Çıkar
Cevapla
Sayfa: 1
Giriş
Mesaj
  • Merhaba,
    Başıma gelen bir olayı paylaşmak istiyorum.
    Haziran 2011 den itibaren iki farklı faturasız vodafon hattımdan haftalık internet hizmeti aldım.
    Özellikle hatlardan birinin içindeki tüm paranın sıfırlanması nedeniyle detaylı inceleme yaptım.
    Ve anladım ki,
    VODAFON'UN HAFTALIK İNTERNET ÜCRETLERİ HESAPLAMA SİSTEMİNDE CİDDİ HATA VAR VE BU HATA 18 TEMMUZ 2011 HAFTASINDA BAŞLAMIŞ.
    Şöyle ki:
    11 Temmuz haftasına kadar 12 TL kesilen haftalık internet ücreti
    18 Temmuz haftasında 2*12 = 24TL
    25 Temmuz haftasında 3*12 TL = 36 TL
    25 Temmuz haftasında 4*12 TL = 48 TL
    1 Ağustos haftasında 5*12 TL = 60 TL
    8 Ağustos haftasında 6*12 TL = 72 TL olarak kesilmiş.
    Sonrasında bu sorun devam etti mi bilmiyorum çünkü hesap sıfırlanmıştı.
    Görüşme yapamayınca durumu inceledim ve sorunu buldum.
    Fazladan kesilen para = 180 TL
    Vodafona ilettim sorunu, 2-3 aramadan ve 1 aylık uğraşıdan sonra fazla kesilen ücret iade edildi.
    Vodafon'un bu sürede diğer hatlar için aynı inceleme yapıp yapmayacağını bekledim bir süre, ama tık yok.
    Diğer hattımdaki sorun otomatik çözülmedi. Tekrar müşteri Hizmetlerini aradım.

    Temmuz 2011 den itibaren Vodafon'dan haftalık internet hizmeti alanları uyarmak için bu yazıyı yazdım.
    Umarım faydalanan olur.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi jas_el_mine -- 25 Kasım 2011; 23:19:36 >







  • yuh bu ne ya

    haftalık 5 tl değil mi
  • quote:

    Orijinalden alıntı: ogameci

    yuh bu ne ya

    haftalık 5 tl değil mi

    Sınırsız haftalık paket 12 TL
  • quote:

    Orijinalden alıntı: jas_el_mine

    quote:

    Orijinalden alıntı: ogameci

    yuh bu ne ya

    haftalık 5 tl değil mi

    Sınırsız haftalık paket 12 TL

    burada 5 diyor dostum

    http://www.vodafone.com.tr/Internet/mobil-internet-paketleri.php?default_id=bireysel-mobilinternet




  • Başlığı yanlış yazmışım
    VODAFON'DAN FAZLA KESİLEN VODEMNET ÜCRETLERİ...
    olacaktı..
    Vodemnet haftalık sınırsız 12 TL


    http://www.vodafone.com.tr/Internet/faturasiz-vodemnet.php?default_id=bireysel-faturasiz-vodemnet-paketleri



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi jas_el_mine -- 25 Kasım 2011; 23:19:52 >
    • 
Sayfa: 1

Benzer içerikler

- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.
Hizmet kalitesi için çerezleri kullanabiliriz. DH’ye girerek kullanım izni vermiş sayılırsınız.
Anladım Veri Politikamız