Vodafone net internet iptali için 700 tl istediler

Merhabalar Vodafona geçeli 2 ay falan oldu aldığımızdan beri 5 mbps altı alıyoruz paketimiz ise 24 mbps. Kurulum yapılırken 15 altı almazsınız dediler arıza kaydı açtırdık modem bozuk dediler gittiler modem istedik modeminiz sağlam alt yapı sorunlu dediler iptal istedik 700 küsür para istediler. Kullanabiliyo olsak tamam ama hizmet veremiyolar kablo kesim parası mı neymiş ayrıca yanlış hatırlamıyorsam 3 ay ücretsiz deneme ve tahhüt yoktu kaç kere arıza kaydı açtık ya gelmiyorlar ya da bi şey yapmadan gidiyorlar. Başka bir sorun ise modemin ip yi alması 10 saat üzeri sürüyo türkcell kullanırken max 5 dakikaydı