Windows 10 sistemde işlemci adı gözükmüyor

Merhabalar. Dükkanda kullanmış olduğumuz bilgisayarımızda, ücretli bir program kullanmaktayız. Yeni yılda tekrardan kurum yapılmakta. Ancak programı bir türlü kuramayınca, arayıp teknik destek aldım. Arayan kişi, başlat menüsüne sağ tıklayınca çıkan sistem menüsü üzerinden kontroller yaptı. Aşağıda eklemiş olduğum fotoğraflarda görecek olduğunuz üzere; işlemci adı gözükmemekte. Ancak başka yerlerden kontrol edince, yine eklediğim fotolarda olduğu gibi gözükmekte çalış.

Bios pilini takıp çıkardım. İşlemciyi takıp söktüm, değişen bir şey olmadı. Cmd üzerinde SCF/SCANNOW çalıştırdım yine bir şey değişmedi. Değerli fikirlerinizi, bekliyorum.

Not: İşlemci adı gözükmeyen yeri ok ile belirttim.