Xiaomi Mi A2 model telefonum açılış ekranında dondu

Merhaba Mi A2 telefonum şarja taktığımda veya şarjdan çıkardığımda kısa süreli donmalar yaşıyordu ama biraz bekledikten sonra düzeliyordu. Geçen gün facebookta gezinirken yine telefonu şarja taktığım anda dondu ve yaklaşık 10 dakika düzelmeyince güç düğmesine basılı tutarak telefonu yeniden başlatmak istedim ama kapanıp açıldıktan sonra bu ekranda takılı kaldı ve şarj bitip telefon kapanana kadar bu ekrandan çıkmadı. Tekrar şarj edip birkaç kez daha denedim yine olmadı. Android recovery ekranından yeniden başlatmak istedim ama o ekrana da gitmiyor yine bu ekran gelip takılı kalıyor. Bu telefonu kendi imkanlarımla açabilir miyim? Ya da tamire versem telefonu sıfırlamadan açmaları mümkün olur mu? Teşekkürler.