Üye Girişi
Bağlan Google+ ile Bağlan Facebook ile Bağlan
Yeni Kayıt
Tüm Forumlar
  • Tüm Forumlar
  • Finans Forumları
  • Bankalar, Kredi Kartları, Krediler
  • Bankalar
  • Bu Konuda
Şimdi Ara

Yapi Kredi Gercekleri

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
3
Cevap
0
Favori
538
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
Konuya Özel
3 oy
Öne Çıkar
Cevapla
Sayfa: 1
Giriş
Mesaj
  • Merhaba,

    Burada biraz vicdanımı rahatlatmak için başımdan geçen olayı yazmak istedim.
    Ben Yapi Kredi Bankası çağrı merkezi çalışanıyım. Banka size kredi mesajı yolladığında kullanmak için mesaj atarsanız,
    yada internetten hesaplama yaparsanız otomatik olarak sistem sizi arıyor ve biz çalışanlar sizi aramışız gibi konuşuyoruz.
    Biliyoruz sistem gün içinde 20-30 kere arıyor sinirleniyorsunuz, bize hakaret edenleriniz de var ama biz bunu söylediğimizde
    yöneticilerimiz engellesinler o zaman bize ne demektedirler. Gerçekten yapacağımız bir şey yok.

    Asıl konuya hemen geçmek istiyorum. Bir müşterimize kredi ile ilgili bir mesaj gitmiş hemen geri dönmüş sistem aramış benle konuştu.
    Normalde biz çağrı merkezinden size kredi kullandırdığımızda sigortalı kullandırmak zorundayız ve sigorta 2 ye ayrılıyor ama size söylemiyoruz.
    Söylememiz yasak. Birinde kesintiniz çok fazla olmakta diğerinde daha düşük. Düşük olan sigorta sadece hayat sigortası içeriyor ama bunu müşteri
    sormadıkça söylemiyoruz. Biz fazla kesinti olan işsizlik teminatlı sigortayla size vermek zorundayız.
    Müşterinin onaylı kredisi 1000 TL ve 1000 TL kullanmak istiyordu. Ben hesaplamaları yaparken durumunun kötü olduğunu ve çocuğunun hastane olduğunu
    hastane masrafı ve ilaç için bu parayı çektiğini söyledi. Bende en başta işsizlik sigortasını hesapladım ama müşteri mecbur çekmek zorundayım olur
    ama para yetersiz kalacak dedi bende sigortayı değiştirip sadece hayat sigortası yaptım. 1000 tl kullanımda 100 tl fark ediyor kesintisi.
    Müşteri teşekkür etti ve kullandı. Yöneticim bu görüşmeyi dinlemiş ve beni çağırıp hayat sigortalı kullandırdığım için beni uyardı.
    Zoruma gitti üzüldüm ve 25 yaşındayım belki gencim ama birinin bana sırf bu yüzden kızmasına çok üzüldüm. Vicdanen kendimce bir iyilik yapmak istedim.
    Şuan kendimi çok mutsuz hissediyorum ve işe gitmek istemiyorum.

    Kredi kullananların bilmesi gerek biz sizi aradığımızda kredi kullanım için tek bir sigorta ile kullanmak zorunda değilsiniz. Sigortalı olarak kullanacaksanız,
    daha az kesinti istiyorsanız sadece hayat sigortalı kullanabilirsiniz. Yüksek paralarda bu tutar 4-5 bin lira kadar farketmektedir. Küçük tutarlarda 1000 tl için 100 tl iken
    10 000 lira için 800-900 tl farkedebiliyor. Banka sizden bunu gizliyor.

    Son günlerde ihtiyacınızdan fazla para vermemiz içinde baskı altındayız. Sizin kullanmak istediğinizden fazla para vermediğimiz zaman hata alacağımız söylenmekte.
    Her gün ne kadar fazla sigorta kesintili ve ne kadar tutarda para verdiğimiz kontrol ediliyor. Eğer siz 10 000 TL kullanmak için bizle konuşursanız size 12-13 bin vermezsek
    becerememişsin diyerek rencide ediliyor bu gidişle hedeflerimizin tutmayacağını para alamayacağız ve işimizden de olabileceğiz tehtitleyle günlerimiz geçmekte.

    Lütfen kredi kullanırken bütün şartları sorun hasta çocuğu olan müşterimize yardım ettim belki bir kaç defa daha böyle kişilere yardımcı olabilirim. Ama baskı yüzünden
    ne kadar daha yardımcı olabilirim bilmiyorum. Bize bugün bütün hakların verilecek seni işten çıkarıyoruz deseler 400-500 kişiyiz yarımızdan fazlamız çıkarız emin olun yeni bir
    iş bulana kadar aldığımız haklar bizi idare eder ve bir daha bankada hayatımız boyunca çalışmayız. Bu işe girmeden önce çok sağlıklı biriydim 1 yılda her türlü hastalığa yakalandım.
    Hiç susmadan bütün gün konuştuğum için sesim değişti ama bir şekilde hayatımı devam ettirmek zorundayım.

    Yazdıklarımın tamamını okuduysanız teşekkür ederim.







  • Hocam yazdıklarınızı üzülere okudum. Yazık valla düşene bir tekme de onlar vuruyorlar... Zengin cok zengin fakir ise açlık sınırında yaşıyor...

    Şuan ülkenin şartlarından dolayı zaten zor durumda olan gençleri işsiz kalmakla tehdit ediyorlar. Üstelik insanlara yalan söylemenizi istiyorlar. Kapitalizm denilen şeyin cok iyi bir örneği. Bu şekilde açık sözlülükle bunları yazdığını için teşekkür ederim. Bir çok kişi için faydalı olacaktır. Ayrıca kolaylıklar ve sabır dilerim.

    Direnebildiğiniz kadar direnin, diğer çalışanlarla birlik olun. Bu şekilde baskı yapmalarını (mobing) kanıtlarsanız ve birlikte hareket ederseniz şikayet edebilirsiniz, dava açabilirsiniz. Ama tabi işsiz kalmayı göze alacak insanlar bulmanız lazım. Sallıyorum bankanın o bölümünde çalışan 3000 kişi varsa ve 1500 kişi bir anda bu tepkiyi verirse şak diye 1500 kişiyi kovamazlar. Onu göze alamazlar. Sonrasında diğer kişiler de destek olur size.




    • 
Sayfa: 1

Benzer içerikler

- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.
Hizmet kalitesi için çerezleri kullanabiliriz. DH’ye girerek kullanım izni vermiş sayılırsınız.
Anladım Veri Politikamız