Üye Girişi
Bağlan Google+ ile Bağlan Facebook ile Bağlan
Yeni Kayıt
Tüm Forumlar
  • Tüm Forumlar
  • Haberleşme ve Dijital Platformlar
  • İnternet Servis Sağlayıcılar
  • Türk Telekom
  • Bu Konuda
Şimdi Ara

Yeni İnternet aboneliği, prosedürler ve teknik konularda tecrübeli arkadaşlar yardımcı olabilir mi?

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
9
Cevap
0
Favori
258
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
Konuya Özel
0 oy
Öne Çıkar
Cevapla
Sayfa: 1
Giriş
Mesaj
  • Merhaba arkadaşlar,
    İzmir Karabağlar Yunus Emre Mah. 'nde ikamet etmekteyim. Aktif olarak Annemin üstüne kayıtlı Millenicom'da 8mbit ADSL telefonsuz aboneliğim devam etmekte ve 1 Ocak'da taahhütüm bitmektedir. Bende hem hızı yükseltmek hemde kampanyadan yararlanmak için bu sefer kendi üstüme Türk Telekomun 24 ay taahhütlü 35mbit VDSL ( yine telefonsuz) hizmetine 21 Aralıkta başvurdum. Abonelik sözleşmesini imzaladım ama şu an boş port bulunmadğından internetin bağlanamayacağını ve bağlanmasının süresinin belirsiz olduğunu ( 1 ayda sürebilirmiş 5-6 ayda) söylediler. Yardımınızı beklediğim sorular şunlar;
    1) Bu port bekleme sorununu nasıl hızlandırabilirim?
    2) Eğer port bekleme süresine etki edemiyorsam, henüz 21 Aralıkta imzaladığım ve halen 444 1 444'ü aradığımda kimlik numaram üzerine herhangi bir kaydımın oluşmadığını söylediklerini de ekleyerek, bu sözleşmeyi herhangi bir ücret ödemeden iptal edebilir miyim? Edebiliyorsam bu hakkı kullanmak için kaç hafta sürem olabilir?

    Ek olarak, başvuru yaparken ben yalın internet istesemde sözleşmede Sabit Teleon Hizmeti (STH) kutucuğunuda imzalattırdılar. Bunun her ne kadar yalın internet istesemde, tam anlamasamda bir sebep yüzünden zorunlu olduğunu söylediler. Benim de aklıma şu takıldı. Eğer zorunluysa bu hizmet, eve ilk internet bağlattığımız zaman yakalaşık 10 yıl önce bir telefon hattımız vardı. Fakat daha sonra Ev telefonu kullanmadığımızdan kapattırıp yalın internete geçmiştik. Yani şuan ev telefonu kullanmasakda bu durumu yetklilere anlatsam ve eski sabit telefon numarasını versem internet bağlanma sürecinde bi yararı olur mu?
    Yardımınız için teşekkür ederim.







  • şimdi sizin evde internet hizmeti zaten var, siz kendi adınızla tekrar telekoma başvurmuşsunuz. sizin devir işlemi yapmanız gerekiyordu. hattı annenizin üstünden kendinize devir alacaksınız. dikkat edin 2 tane abonelik açılmasın.
  • fp kullanıcısına yanıt
    Öncelikle cevabınız için teşekkür ederim. Ancak devir işlemi yapsaydım hız yine 8mbitte kalıyordu. o yüzden ben ayrıca yüksek hızlı pakete başvurdum. yeni internetin bağlanmasının uzun süreceğini söylediklerinden dolayı, kullanmakta olduğumuz interneti kapattırmadım. internetsiz kalmamak için.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: sahamühendisi

    Öncelikle cevabınız için teşekkür ederim. Ancak devir işlemi yapsaydım hız yine 8mbitte kalıyordu. o yüzden ben ayrıca yüksek hızlı pakete başvurdum. yeni internetin bağlanmasının uzun süreceğini söylediklerinden dolayı, kullanmakta olduğumuz interneti kapattırmadım. internetsiz kalmamak için.

    devir yaptıktan sonra hızınızı yükseltebilirsiniz. var olan aboneliği vdsl'e yükseltmek çok daha kolay. vdsl'e geçiş aksi bir durum olmadığı sürece hemen olan bişey. yeni abonelik için aylarca port bekleyen insanlar var.
  • fp kullanıcısına yanıt
    dediğinizi de yapmaya çaılştım. millenicomu arayıp vdsl hizmeti almak istediğimi söyledğimde şu an uygun port olmadğını söylediler. bu yüzden yükseltemeyeceklerini söylediler. ben de bu yüzden türk telekoma yöneldim. ama dediğinizi tekrar arayıp teyit ettireceğim tavsiyeniz için teşekkürler. umarım yaparlar ve türk telekomdanda borç çıkarmayıp iptal ederler sözleşmeyi.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: sahamühendisi

    dediğinizi de yapmaya çaılştım. millenicomu arayıp vdsl hizmeti almak istediğimi söyledğimde şu an uygun port olmadğını söylediler. bu yüzden yükseltemeyeceklerini söylediler. ben de bu yüzden türk telekoma yöneldim. ama dediğinizi tekrar arayıp teyit ettireceğim tavsiyeniz için teşekkürler. umarım yaparlar ve türk telekomdanda borç çıkarmayıp iptal ederler sözleşmeyi.

    hocam ben sizin yerinizde olsam eğer yapabiliyorsanız millenicom'dayken hattınızı üstünüze devir alın sonra aboneliği türk telekom'a taşıyın. eğer olmuyorsa türk telekom müdürlüğüne gidin annenizin üstüne olan hattınızı türk telekom'a taşıyın. taşıdıktan sonra üstünüze devir almak çok kolay kimlik fotokopisi vs yetiyor (24tl ücreti var) üstünüze aldıktan sonra istediğiniz pakete geçersiniz. tavsiyem paket geçisini(vdsl vs.) müdürlükten yapın.




  • fp kullanıcısına yanıt
    peki 21 aralık günü imzaladığım sözleşmeyi sonlandırmak istersem bi ücret çıkar mı? araştırdığıma göre 2 hafta boyunca hiç bir neden ve ücret ödemeden cayma hakkı var deniliyor. ki daha kayıtlara bile geçmeyen bi sözleşme bu. müşteri hizmetlerini arayıp başvuru durumunu sorguladığımda kimlik numaram üzerine hiçbir kayıt çıkmıyor.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: sahamühendisi

    peki 21 aralık günü imzaladığım sözleşmeyi sonlandırmak istersem bi ücret çıkar mı? araştırdığıma göre 2 hafta boyunca hiç bir neden ve ücret ödemeden cayma hakkı var deniliyor. ki daha kayıtlara bile geçmeyen bi sözleşme bu. müşteri hizmetlerini arayıp başvuru durumunu sorguladığımda kimlik numaram üzerine hiçbir kayıt çıkmıyor.

    gidip konuşmanız gerek ne desem yalan olur
  • fp kullanıcısına yanıt
    ilginiz ve yardımınız için teşekkürler.
    • 
Sayfa: 1

Benzer içerikler

- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.
Hizmet kalitesi için çerezleri kullanabiliriz. DH’ye girerek kullanım izni vermiş sayılırsınız.
Anladım Veri Politikamız