YUKSEK FATURA GELİYOR DİYENLERİN ÇOGU TELEFON KULLANMAYI BILMIYOR (2. sayfa)

quote:

Orijinalden alıntı: Caferhan

quote: Orijinalden alıntı: gaggag Turkcell kullanıcıları ile avea kullanıcılarının profili aynı değil Cumhurbaşkanı, başbakan, bakanlar, milletvekilleri, valiler, kaymakamlar, bürokratlar, şarkıcılar, futbolcular, özel sektördeki üst düzey yöneticiler, iyi para kazanan doktor, mühendis, esnaf vs.... herkesin bildiği gibi en elit kullanıcı profili Turkcellde var..... aveayı kullanan neden kullanıyor, ucuz olduğu için, aveanın kalitesine, çekim gücüne, kara kaşına, kara gözüne hayran olduğu için değil Turkcell kullanıcılarının % 20-30'u zaten faturada 3 TL. fazla gelmiş, 5 TL. fazla gelmiş, bilmez bile, incelemez bile faturayı ama avea kullanıcılarının faturasına 3 TL. - 5 TL. fazla gelse bilir, çünkü aveayı zaten ucuz olduğu için kullanıyordur en az müşteriye sahip olup, en fazla şikayete sahipse avea, bence bunun sebeplerinden bir tanesi de budur...............

Hocam,bilginize v görgünüze saygım var ama katılmıyorum bu görüşünüze
Şimdi
Kırsal kesimin büyük kısmı Turkcell kullanıyor,
Elit olduğu için mi,hayır,
Köyde,kırda,yolda,bayırda...her yerde Turkcell çektiği için,
4 sene Turkcell faturalı hat kullandım,sorun yaşamadım,
şuanda Avea dayım,internet,sms v ses paketi çok daha uygun olduğu için tercih ettim,şehir içinde olduğum için çekim sorunu yaşamıyorum,fatura sorunu da yaşamadım hiç,
çevremde de çoğu insan Turkcell faturalı kullanıyor,
En bilgisiz adam bile yıllardır Turkcell faturalıyı sorunsuz kullanıyor v hiç fatura şoku yaşayan da duymadım,
Ama Avea faturalı kullanıp da "basit bir telefonda internet kullanımı " gibi sebepsiz yere yüksek fatura şoku yaşayan çok abone bilirim,
Kimse babamın oğlu değil,
Turkcell,tabir yerindeyse,kartları açık oynayan bir firma,
Para harcamanızı istiyorsa,reklam atar,teklif sunar...size neyi pazarladığını bilirsiniz veya faturanızda fazladan ne tutar varsa MH ni arayıp hesabını sorarsınız,hataları varsa düzeltirler/paranızı iade ederler,
Avea böyle değil,A yı gösterir B yi satar...
Veya hiç bilginiz olmayan bir hizmetin parasını dahi isteyebiliyor...oluyor bunlar
Vodafone faturalı hiç kullanmadıgım için bilgim yok ama Turkcell ve Avea faturalı kullandığım için bu yorumları yapabildim,
Umarım bilgilendirici olmuştur

quote:

Orijinalden alıntı: juske

quote: Orijinalden alıntı: turkattack sıkayetvar.com endeksıne gore en cok sıkayet alan operator acık ara avea. http://www.sikayetvar.com/firma/detay/avea/analiz en az aboneye sahip operator nasıl oluyorda en cok sıkayetı alıyor. oyle kafadan avea musterılerının yuzde 90ı telefon kullanmayı bılmıyor sıkayetlerın yuzde98ı haksız dıyen ıstatıstık uzmanları arkadaslar sıkayetvardakı bu anormallıgı de acıklayabılır mı? 3 operatorude kullandım,hırsız olan tek operator avea. hırsızı hakaret,ıftıra anlamında kullanmıyorum,gercekten hırsız oldugu ıcın yazıyorum. yeni nesıl tarıfesıne onceden bılgılendırmeden zam yaptı.dolayısıyla paramı gasp ettı.dolasıyla hırsız oluyor.

gasp nedır anlamını bılıyormusun ?
Ve tarıfe detaylarında ucretı ıstedıgı zaman degıstırme hakkına sahıptır ıbaresı var ıstersenız tarıfe detaylarını okuyunuz

sıkayetvar sıtesınde yapılan fatura ıtırazıdır zaten baska sıkayet yapan olmaz pek 30lıra gelecek fatura neden 90 geldı dıye kendını madur olmus gıbı gosteren ınsanların yazdıgı hıkayedır sıkayetvar sıtesı

sunuda belırtmek ısterım avea yı kesınlıkle savunmuyorum her operatorde hızmet ve sartları bellıdır bunun dısına cıkarsan yansıyacak ucretlerde bellıdır