Şimdi Ara

Yüksek Güncel Fatura

Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
9
Cevap
0
Favori
239
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
1 oy
Öne Çıkar
Sayfa: 1
Giriş
Mesaj
  • Arkadaşlar merhaba,

    Bu sabah tt den bir sms geldi. Smsde faturanız üst sınır limitiniz olan... Tl ye ulaşmıştır diye.

    Şaşırdım herhalde İnternet paketi bitti vs. Hemen mobil uygulamaya girdim. Güncel fatura smsde belirtilen üst sınırın da neredeyse 2 katı.

    Paket bilgilerine bakıyorum. Dakika, sms, İnternet hepsi var.

    Kullanım bilgilerine bakıyorum paket harici hiçbir şey görünmüyor. Ücret yazan hiçbir kullanım yok.

    Şimdi müşteri hizmetlerini arasam faturanız henüz kesilmediği için göremiyoruz, kesilince arayın diyecekler.

    Neden olduğunu öğrenmenin bir yolu yok mudur? Başına gelen varsa nasıl çözebilirim acaba?


    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >



  • Tarifeyi taahhütsüz mü kullanıyorsunuz?

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Taahhütün bitmiş olabilir mi?




    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi 55superx -- 9 Aralık 2023; 11:54:23 >
    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Yok hocam ağustos ayında yenilendi taahhüt

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • brkmania kullanıcısına yanıt

    Arayın o zaman temsilciyi söyler size faturaya eklenen kalemi görüyorlar


    olmadı bide web’den yani tarayıcıdan online işlemlere girip bakmayı deneyin


    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Telefondaki bir uygulamayla, mobil ödeme filan mı yapıldı acaba?
    Veya bir yere abonelik yapılmış olabilir
    Bazı uygulamalarda oluyor bu, yanlış bir tıkla abonelik filan başlatıyorlar.
    Online işlemlerde FATURA kısmından GÜNCEL FATURA rakamına tıklayın ordaki ücretlendirmelere bakın
    ya da
    MH arayın böle bişe varsa söylüyorlar

    < Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
  • Aynısı bana da oldu, taahütsüz kullandığımız sabit ev telefonu için 100 liralık üst sınıra ulaştınız SMS'i geldi ve Online İşlemlere bakınca güncel fatura yüksek görünüyor. Sonraki fatura gelince belli olur.




    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi programmer_onur -- 10 Aralık 2023; 12:19:54 >
    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • programmer_onur kullanıcısına yanıt

    Faturayı beklemeden müşteri hizmetleri nedenini görüyor


    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • 
Sayfa: 1
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.