MEDİAMARKT REZİLLİĞİ (2. sayfa)

Eskiden bu tür sorunlar apple ürünlernde daha çoktu son zamanlarda azaldı. 6/6s zamanında ekran içinde tozlar oluyordu sıfır cihazda. O zamanlar THH böyle etkin değildi millet servislerle cebelleşiyordu. Bundan sonrası için yapılabilecek tek şey thh başvurusu ve sonucunu beklemek olur.

ya ne diyelim, hatırı sayılır bir cihaz alınıyor ve alınan cihazın kamera koruyucusu yok!. ayrı bir satın alma işlemi daha yapmak gerekiyor. şimdi bu noktada şu denebilir, ya koruyucu film, kaliteye etki edecek.. o zaman biz de apple'ın tasarım veya tasarımcılarına şunu dememiz gerekiyor:

kardeş, kamera merceğini **rrak gibi çıkıntılı yapıyorsun bir türlü, zemin ile beraber dümdüz yapıyorsun iki türlü. şu kamerayı birazcık içeri gömmeyi ne zaman akıl edeceksin?  

Ayıplı mal.

1. Öncelik mediamarkt ile alakalı.

Mediamarkt TR'yi günahım kadar sevmem. Dehşet şekilde anam babam usulü çalışıyorlar. Vatan Computer'e bakkal işi derdim ama kendilerinden çok özür diliyorum Mediamarkt'ın eline su dökemezler. Fakat burada çok üzgünüm tek sorumlu sizlersiniz.

Fiziki bir mağazadan, kurabiye bile alsanız açın orada kontrol edin. Xiaomi mağazalarından fiziki ürün alırken mutlaka çalışanlar gözünüzün önünde cihazları açıp test edip öyle veriyorlar. Keza Vatan Computer bile fiziki mağazalardan telefon satarken açmamız lazım yoksa belge imzalatırız diyorlar.

Anlıyorum, sizler kuruma güveniyorsunuz fiziki mağazadan kapalı kutu jelatinli alıyorum nasıl bir problem çıkabilir ki diyorsunuz ama bu ürün sizin masanıza gelene kadar 10'u geçkin kişinin elinden geçiyor. Üretim bandında montajcısından tutun da, ürünü kutulara koyan personelinden o ürünü mağazalara getiren kargo çalışanına kadar kucaktan kucağa geziyor cihaz. 100 veya 150 TL civarına sorununuz halledilebilir, Allahtan ana kart yanığı cart curt değil. Lütfen cihazları alırken özellikle fiziki mağazalarda kontrol edin. Online alışverişten alırken de kargo kutusunu açmadan önce mutlaka telefonunuzu bir yere sabitleyin ve kutuyu kameranın önünde açın.

Mediamarktta ben değişim yaptırdım kameramda toz olduğu için ve gayet basit bir şekilde yapıldı. Vatan, Teknosa veya diğerlerinde de benzer senaryolar var ürünün garantisi aldığınız yer değil orası size 2 yıl boyunca servis arasındaki lojistik desteği sağlıyor eğer bu vaadi yerine getiriyorsa sorun yok demektir. Bu ürünlerin tamamı TSE damgalı bu yüzden problem çıkıyorsa firmanın değil TSE kontrol etmeli bu yüzden de satıcı firmalar yerine konuyla ilgili kurumlara yazmanız gerekiyor. Almanın veya almamış olmanın kimseye faydası yok, o senin tercihin.

hocam niye orda açtırıp kontrol ettirmediniz? ben eski vatan çalışanıyım. bizde kontrol ediliyordu. eğerki sorun varsa o anlık değişimi yapılırdı. ama ürünü alıp gittiyseniz yapacak birşey yok. vatan veya mediamarkt yetkili servis değildir. bu nedenle ürün ayıplı olsa dahi iade alma gibi durumları olmaz. apple servisi verir belgeyi buna göre değişim yapılır.

yorumlarda 1 hafta içinde değişim vs diyen arkadaşlar var. kulak asmayın lütfen. fatura kesildikten sonra hiçbir firma ürünü iade almak zorunda değildir. alıyorsa firma insiyatifidir. sadece mesafeli satışlarda belli şartları sağlamak koşulu ile 14 gün içinde cayma hakkınızı vardır. örneğin bir telefonu alıp kurup ben beğenmedim ya deyip iade edemezsiniz. koruma bantlarının açılmaması gerekiyor. vs vs konu uzun.

sizin yapacağınız çok basit. thh başvurusu yapmak. başvuru yaparken yenisi ile değişim istiyorum deyin. sakın para iadesi demeyin. aksi takdirde fatura bedeliniz ne ise o yansır. güncel faizi ekletseniz bile 50-100 tl farkeder. cihazın yenisini almanın en kolay yolu şuanlık bu gözüküyor.

maalesef bazı apple ve diğer marka ürünlerde oluyor bu durum. üretim bandında oluyor sanırım. siz thh başvurunuzu yapın. biraz uzun sürer ama sorun çıkacağını sanmam. 

olmaz hocam. yalnız temiz kullanmaya dikkat edin. birde enderde olsa bazen thh kendi bilir kişisine kontrol ettirmek için ürünü sizden isteyebilir.

Mağazada açtırdım baktık problem gördük ve hemen değiştirdiler.