Şimdi Ara

Alfa Romeo Servis Sıkıntısı (her 5 bin km de değişen yağ ve buji)

Bu Konudaki Kullanıcılar:
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
28
Cevap
0
Favori
24.819
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
0 oy
Öne Çıkar
Sayfa: 12
Sayfaya Git
Git
sonraki
Giriş
Mesaj
  • 30 Kasım 2010 tarihinde 3 ay önce 8300 kilometrede (14.01.2009 trafiğe çıkışlı) satın aldığım aracın yıllık periyodik bakımını yaptırmak için Küçükyalı Birmot Alfa Yetkili Servisi’ne gittim.

    Araç geçen sene yine bugünlerde bakıma girmiş. 5900 kilometredeyken 420 tl civarında bir fatura ödenmiş. (bu fiyatın içerisine dahil olan işlemlerden buji değişimi ve yağ değişimi yapıldığını biliyorum, işçilik bedeli alındığını da biliyoruz.)

    10900 kilometrede 30.11.10 tarihinde aracın periyodik bakımı yapılmış

    485TL fatura edilmiştir.

    Alınan hizmetin açıklaması:

    Yağ değişimi 2 adet 111tl
    Yağ filtresi 1 adet 6tl
    Hava filtresi 1 adet 25tl
    Bujiler 4 adet 104 tl
    Polen filtresi 9tl
    Yıllık bakım işçiliği 120tl
    Temizleme sıvısı ve sarf malzeme 33tl

    Bunlar kdvsiz fiyatlardır, toplam 411tl kdv eklenince 485tl ediyor.

    Şimdi sormak istediğim şudur. Bu arabaya sıfır 50bin tl civarı bir bedel ödendiği için her 5000 km bir bujilerinin ve yağının mı değişmesi gerekiyor yoksa bu bedeli ödeyen nasıl olsa alfa kullanıcısı titizdir diye servis kazığı mı atalım diyorlar.

    Bujilerin 20bin km de değişmesi gerektiğini kitapçıktan teyit ettim. 5bin km önce değişen bujileri neden tekrar değiştirme ihtiyacı duyduklarını merak ederken buna aldığım cevap genel prosedür.

    Bir sene ya da 20 bin km diye yazmıyor kitapçıkta sadece 20 bin km işaretlenmiş. Hadi araç yeni diye yağ eksiltti vesaire ayrıntılı olarak bakımı yapılmış olsun 2. senesinde de aynı kazık atılmaya devam ediliyor. 200-300 tl fazla ödemiş olmak değil sıkıntı, servisin bizi bilgisiz ve yolunacak kaz yerine koymuş olması. Sonuçta itiraz edilecek noktada verilen bedelin karşılığı fatura edilmiş ancak yapılan işlem gereksiz.

    Eski bujilerde bir poşet içerisine yerleştirilip konulmadığından, gerçekten değişmesi gerekip gerekmediği biraz muğlak.

    Satış departmanındaki yaz aylarında başlayan Guilietta heyecanı aklıma, alfa böyle otomobil yaparken neden satılmıyor sorusunu getirmişti. Şimdi daha iyi anlıyorum.

    Müşteri şikayet formu dolduracağım. Bundan sonra da ne aracın garantisini uzatacağım ne de yetkili servise gideceğim. Benimle ilgilenen ve saygıda kusur etmeyen servis danışmanı Muammer Uzun’a teşekkür ederim. Ancak aracın bujilerinin ve yağının değişmesi konusunda hiçbir soru sormayan ve prosedürü uygulayarak görevini yaptığı için de bu satırları yazıyorum.

    Pazarlama, satış, servis birbirinden ayrı departmanlardır bunun farkındayım fakat herkes forum takip ediyor. Alfa kullanıcısı forumlarda hep araçlarını savunuyor iyi güzel hoş, otomobilimden hiçbir sıkıntım yok. Gerekli gözler bu satırları okuyacaktır.

    Gerektiği durumda genel müdürlükle de iletişime geçeceğim.

    Alfa Romeo Milano 125tl işçilik alırken 10bin bakımına 325tl istiyor.
    Alfa Sportivo Bostancı 230tl
    Alfa Teknik 220tL

    Gibi diğer fiyatları buraya yazabilirim. 220tl ye gereksiz işlem yapılmadan periyodik bakım gerçekleştirilebiliyor.

    Ayrıca aracın alındığından itibaren 2 senelik garantisi dolduktan sonra garanti yenileme senelik 407 euro iki senelik de 707euro.

    Fatura’da bir dahaki periyodik bakımda yüzde 15 indirim yapılacağı söyleniyor ve kampanya kodu verilmiş bunu da gördükten sonra 120bin de değişmesi gereken triger kayışını değiştirip yüzde 15 indirim yapabilecekleri korkusunu dalga geçerek de olsa taşıyorum.

    Bravo Birmot, Bravo Koç, Bravo Alfa Romeo.

    not: Alfa mito ve Giulietta(1,4 170hp test ettim) hatta 159 alacak arkadaşlar karar aşamasında olanlar hepsine aracı tavsiye ediyor. Servis konusunda bilinçli olmalarını, servisleri araştırarak en azından garanti kapsamının ardından özel servislerle çalışmalarını öneriyorum.

    Emin Kurtoğlu.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Marseille13 -- 30 Kasım 2010; 16:50:24 >







  • quote:

    Orijinalden alıntı: Marseille13

    30 Kasım 2010 tarihinde 3 ay önce 8300 kilometrede (14.01.2009 trafiğe çıkışlı) satın aldığım aracın yıllık periyodik bakımını yaptırmak için Küçükyalı Birmot Alfa Yetkili Servisi’ne gittim.

    Araç geçen sene yine bugünlerde bakıma girmiş. 5900 kilometredeyken 420 tl civarında bir fatura ödenmiş. (bu fiyatın içerisine dahil olan işlemlerden buji değişimi ve yağ değişimi yapıldığını biliyorum, işçilik bedeli alındığını da biliyoruz.)

    10900 kilometrede 30.11.10 tarihinde aracın periyodik bakımı yapılmış

    485TL fatura edilmiştir.

    Alınan hizmetin açıklaması:

    Yağ değişimi 2 adet 111tl
    Yağ filtresi 1 adet 6tl
    Hava filtresi 1 adet 25tl
    Bujiler 4 adet 104 tl
    Polen filtresi 9tl
    Yıllık bakım işçiliği 120tl
    Temizleme sıvısı ve sarf malzeme 33tl

    Bunlar kdvsiz fiyatlardır, toplam 411tl kdv eklenince 485tl ediyor.

    Şimdi sormak istediğim şudur. Bu arabaya sıfır 50bin tl civarı bir bedel ödendiği için her 5000 km bir bujilerinin ve yağının mı değişmesi gerekiyor yoksa bu bedeli ödeyen nasıl olsa alfa kullanıcısı titizdir diye servis kazığı mı atalım diyorlar.

    Bujilerin 20bin km de değişmesi gerektiğini kitapçıktan teyit ettim. 5bin km önce değişen bujileri neden tekrar değiştirme ihtiyacı duyduklarını merak ederken buna aldığım cevap genel prosedür.

    Bir sene ya da 20 bin km diye yazmıyor kitapçıkta sadece 20 bin km işaretlenmiş. Hadi araç yeni diye yağ eksiltti vesaire ayrıntılı olarak bakımı yapılmış olsun 2. senesinde de aynı kazık atılmaya devam ediliyor. 200-300 tl fazla ödemiş olmak değil sıkıntı, servisin bizi bilgisiz ve yolunacak kaz yerine koymuş olması. Sonuçta itiraz edilecek noktada verilen bedelin karşılığı fatura edilmiş ancak yapılan işlem gereksiz.

    Eski bujilerde bir poşet içerisine yerleştirilip konulmadığından, gerçekten değişmesi gerekip gerekmediği biraz muğlak.

    Satış departmanındaki yaz aylarında başlayan Guilietta heyecanı aklıma, alfa böyle otomobil yaparken neden satılmıyor sorusunu getirmişti. Şimdi daha iyi anlıyorum.

    Müşteri şikayet formu dolduracağım. Bundan sonra da ne aracın garantisini uzatacağım ne de yetkili servise gideceğim. Benimle ilgilenen ve saygıda kusur etmeyen servis danışmanı Muammer Uzun’a teşekkür ederim. Ancak aracın bujilerinin ve yağının değişmesi konusunda hiçbir soru sormayan ve prosedürü uygulayarak görevini yaptığı için de bu satırları yazıyorum.

    Pazarlama, satış, servis birbirinden ayrı departmanlardır bunun farkındayım fakat herkes forum takip ediyor. Alfa kullanıcısı forumlarda hep araçlarını savunuyor iyi güzel hoş, otomobilimden hiçbir sıkıntım yok. Gerekli gözler bu satırları okuyacaktır.

    Gerektiği durumda genel müdürlükle de iletişime geçeceğim.

    Alfa Romeo Milano 125tl işçilik alırken 10bin bakımına 325tl istiyor.
    Alfa Sportivo Bostancı 230tl
    Alfa Teknik 220tL

    Gibi diğer fiyatları buraya yazabilirim. 220tl ye gereksiz işlem yapılmadan periyodik bakım gerçekleştirilebiliyor.

    Ayrıca aracın alındığından itibaren 2 senelik garantisi dolduktan sonra garanti yenileme senelik 407 euro iki senelik de 707euro.

    Fatura’da bir dahaki periyodik bakımda yüzde 15 indirim yapılacağı söyleniyor ve kampanya kodu verilmiş bunu da gördükten sonra 120bin de değişmesi gereken triger kayışını değiştirip yüzde 15 indirim yapabilecekleri korkusunu dalga geçerek de olsa taşıyorum.

    Bravo Birmot, Bravo Koç, Bravo Alfa Romeo.

    not: Alfa mito ve Giulietta(1,4 170hp test ettim) hatta 159 alacak arkadaşlar karar aşamasında olanlar hepsine aracı tavsiye ediyor. Servis konusunda bilinçli olmalarını, servisleri araştırarak en azından garanti kapsamının ardından özel servislerle çalışmalarını öneriyorum.

    aracım 1,4 turbo benzinli 155hplik araçtır.

    Emin Kurtoğlu.


    saat 10'a randevu alıp 10,30 gibi gittim 12 gibi araç yıkamaya gönderilmişti. 13,35'te teslim alabilirsiniz diye mesaj gelmişti. Araç öğle tatili boyunca aşağıda hazır bi şekikde zaten bekliyordu. Servis süreleriyle ilgili de aklımda soru işaretleri bulunuyor. Saat 14:00-15:00 gibi işlemi tamamlanacak araç ne güzel erken teslim edilmişti .)

    sevgiler



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Marseille13 -- 30 Kasım 2010; 17:13:04 >




  • Sadece varsayım olarak konuşacağım 8300km aracınız aldınız 10900de servise gittiniz.10 bin bakımı adı altında yapılmış olamazmı uygulanan işlemler?
  • randevumu alırken periyodik bakım mı yoksa 10 bin bakım mı diye sordular. periyodik bakım dedim.
    Aracın önceki servis bilgileri servis danışmanı arkdaşım tarafından da bana okundu. teyit edildi.
    Aracın neyi olup olmadığı gayet ortadaydı, madem böyle bir prosedür var ya kitapçığa da yazacaksın ya da uygularken bana soracaksın.

    10,900'deki araç neye istinaden 2 kez yağ ve buji değiştirir, hangi varsayımla yola çıkarsak çıkalım bazı şeyler havada kalıyor. yani yanlış anlayarak aracı 10900'de ilk defa servise giriyor zannetmediklerini iki taraf da açık ve net bir şekilde biliyor.
  • Sizin aldığınızda araç 8300km'de imiş.Almadan önce 5900de bakım yapılmış en son.Şuanda 10900 kmde bakımlarını yaptırdınız.En son servise gittiğinden beri araç 5000km yapmış.Ve geçen sene bu zamanlarda 5900 bakımlarının yapıldığını izah ediyorsunuz.Sonuçta geçen seneden bu yana yağ ve buji değişimi olmamış. örnek vererek açıklama yapacağım nasıl triger değişirken belirli km yada senesi dolunca otomatikman değişiyor bujilerinde öyle değiştirildiğini ve yağında aynı mantıkla değiştirildiğini düşünüyorum.Peki servis danışmanı arkadaşada burdaki gibi anlattınızmı?Geçen sene 5900dede aynı bakımları olmuş şimdide aynıları neden oluyor diye sorsaydınız keşki
  • servis danışmanı arkadaşın önündeki ekranda bendeki bilgiden daha fazlası vardı. geçen seneki bakımının kaç lira tuttuğuna varana kadar kendisi söyledi.
    daha sonra faturayı görünce tekrar telefon açıp sordum 5900'de de bujiler değişmişmi diye evet değişmiş dedi.

    kullanım kılavuzunda bahsettiğiniz gibi olan parçaların yanlarına parantez açıp km gelmeden 2 senede bir ya da senelik bakımda gerekli görülürse değiştirilebilir diyor.

    onu bunu bırakın 10 bin km deki aracın bujisini 2. kez değiştireceksiniz insan bir söyler değiştiriyoruz diye. sonra müşteri temsilcisi bana servis danışmanının bana tahmini fiyatı ilettiğini söylüyor. laf cambazlığı yapılarak ben yağ 5900'de değişmiş dediğim de yeniden değiştirildiğinde bujilerde değişerek bu fiyat oluşacağını söylemiyor. böyle kurnazlıklarla insanları aptal yerine kimse koymasın.

    gelin eski bujilerinizi takalım diyorlar. dalga mı geçiyorlar anlamadım.

    çok merak ediyorum acaba kendi araçları olsa böyle gönül rahatlığıyla kullanıcıyı düşünerek periyodik bakım yaptıracaklar mı?



    sizin bahsettiğiniz açıklama zaten bana yapılan. o zaman aracı satarken yahut kullanıcı kılavuzunda belirtsinler bunu. Retorikle geçiştirmesinler.

    Müşteri temsilcisi aradı şikayet formunun ardından, kendilerine aynen anlattığım gibi anlattım. önümüzdeki günlerde yoğun olduğumu yoğunluğum geçince randevu alıp uğrayacağımı servis danışmanı arkadaşımızla da kendisiyle de yüzyüze konuşacağımı söyledim. Ordaki ustalardan birisi de gelsin bana söylesin bu aracın şu parçası şu km de değişir şöyle olur diye öğretsin. Her gittiğimde birileri benim iyiliğim için prosedüre göre işlem yapmasın.

    kusura bakma arkadaşım sinirleniyorum hatırladıkça, sana karşı sert yazıyorsam mazur gör.




  • Sert yazdığınızı olaydan dolayı sinirlendiğiniz için yazdığınızı anladım zaten sorun yok benim açımdan.
  •  Alfa Romeo Servis Sıkıntısı (her 5 bin km de değişen yağ ve buji)


     Alfa Romeo Servis Sıkıntısı (her 5 bin km de değişen yağ ve buji)


     Alfa Romeo Servis Sıkıntısı (her 5 bin km de değişen yağ ve buji)


     Alfa Romeo Servis Sıkıntısı (her 5 bin km de değişen yağ ve buji)


    bahsi geçen işlemin faturası ve kullanıcı el kitabından periyodik bakımlarla ilgili bazı bölümleri aktarıyorum.

    periyodik bakım tablosunda polen filtresinin her yıl değişmesi gerektiği belirtilirken, diğer parçalar için bu tip uyarılarda bulunulmamıştır.

    servisin belirttiği gibi ya 1 yılda ya da 20 bin km ibaresi, bütün detayların belirtildiği kullanıcı el kitabında neden belirtilmemiştir.
    Ayrıca pazarlama yetkilileri de aracı satarken bu konu üzerinde hiç durmuyorlar.




  • Bazı arkadaşlar özel servis önermiş; bu konuyla ilgili tecrübelerimi özel servislerin adını vermeden aktarmak istiyorum .
    Arabam 147 distinctive. 50.000 km'deyken ön takımdan gelen gıcırtı için özel servise gitim. Salıncak burçlarını değiştirdiler kesti. Aynı özel serviste bana triger kayışının 50.000'de değişmesi gerektiğini söylediler oysa araçın kitapçığında 120.000 km yazıyordu. Ben değiştirin dedim. iyi bir mebla ödedim. Sonra araç 60.000 km olunca birmota bakım için gittim. Triger değişti dokunmayın dedim. Ben aracı bırakıp çıktım 1 saat sonra aradılar triger kayışını değiştirmemiz lazım dediler. Bekleyin ben gelicem dedim. Gittiğimde triger kayışının yıprandığını ve kopmak üzere olduğunu gördüm. Tekrar dünya kadar para verip değiştirdim. Sonra 147'nin klasik problemi olan ön takımdaki gıcırtılar için yine özel servise gittim. Viraj demirinden dediler. 400 TL verdim. Gözümün önünde değiştirdiler. 1 ay sonra aynı sıkıntı tekrar başladı. Yine aynı özel servise gittim. Yağladılar. 1 ay sonra tekrar başladı. yine gittim. Bu seferki Viraj demirinden değil alt salıncak ve salıncak burçlarında dediler. 800 TL hesap çıkardılar. Hepsi değişti. yaklaşık altı ay hiçbir sorun yaşamadım ama nedense arabamın yol tutuşunda bir zayıflama hissettim. Sonra gıcırtılar tekrar başladı. Bu sefer daha çok güvendiğim başka bir özel Alfa servisine gittim. Adamlar baktı bu parçalar orjinal değil bunlar Tempranın parçaları dedi. Adamlar alt salıncağı zor söktü. Sonra güya orjinal parça taktılar.(1100TL) Gıcırtılar kesildi ve aracın yol tutuşuda düzeldi. Ama 1 ay sonra gıcırtılar tekrar başladı. En sonunda başlarım özel servisine dedim ve Birmota gittim. yüklü bir miktara ön takım elden geçti(yaklaşık 2000 TL) 1,5 sene oldu hiçbir problemim yok. Birmotta'ki ustanın söylediği laf hala kulaklarımda 'abicim senin ön takımın içine etmişler'




  • Özel servis konusunda alfistiturkey'den yardımcı olurlar. Birmot ise hangi birmot olduğuna göre değişir malesef. Küçükyalıdan memnun olan daha 1 kişi bile duymadım.

    Ödediğiniz meblağlar da şimdiye kadar duyduğum en yüksek bakım ücretleri. Hele ki 147 için...
  • Arabayı toparlayıp adama çeviren yer, Birmot Küçükyalı. Bu arada alt salıncağa Tempra salıncağı takanda adı böyle forumlarda oldukça fazla geçen ve herkesin tavsiye ettiği bir yer. Özel servis derseniz Bostancı Sportivo dışında pas geçin derim.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi venieri -- 4 Ocak 2011; 23:51:15 >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: venieri

    Arabayı toparlayıp adama çeviren yer, Birmot Küçükyalı. Bu arada alt salıncağa Tempra salıncağı takanda adı böyle forumlarda oldukça fazla geçen ve herkesin tavsiye ettiği bir yer. Özel servis derseniz Bostancı Sportivo dışında pas geçin derim.


    Kesinlikle Bostancı Sportivo Yılmaz aBi diyorum ...
    Otomobilime kendi otomobiliymiş gibi özenle ve itinayla yaklaşıyor 2005 ten beri tek eli değmiş usta odur benim otomobilime
  • Alfa Romeo 159 1.9 jtd sahibiyim..Aracı Mart ayında sıfır aldım..
    10 bin bakımı 220 lira 20 bin bakımı 480 lira tuttu.. Megane 1.5 dci da 15 binde bir her bakıma 450 ile 700 arası para veriyordum..20 bin bakımı büyük bakımmış 480 tutuyormuş..30 binde tekrar 220 lere düşücekmiş fiyat..Bakımları küçükyalı birmotta yaptırdım..



    Türkiye de ki yakıt kalitesini avrupayla bir tutmadıklarından bakım aralığını düşürüyorlar.. Bütün firmalarda malesef bu böyle..Toyota Mazda yıllarca dizel getirmediler TR ye..
    Sizin aracınız az km yapmış ama süre baya geçmiş acaba Türkiye için 2 yıl süresini 1 yıl yapmış olmasınlar? İkinci ihtimalde kullandığınız yakıtla ilgili olarak bujiler kurumlanmış filan olmasın?
    Gerekçesini öğrendiğinizde bizede bildirirseniz sevinirim..kolay gelsin geçmiş olsun...


    Ek bilgi:
    Bu arada cd ye aux girişi taktırdım 50 tl ye.. İlk bakımda xenon far taktırmıştım 400 tl ye..
    Parrot araç kiti(i9200 en üst model media marktta 400 lira ama ben daha önceki araçta montaj faciası yaşadığımdan 250 lira fazla verip garantili taktırmayı uygun görmüştüm) için 650 tl ye anlaştık ama ellerindeki kit bozuk çıktığından kiti takmadılar..
    Bu arada randevumu internetten aldığım için yüzde 10 indirim aldım.
    20 bin bakımınıda bu cumartesi yaptırdım.




  • quote:

    Orijinalden alıntı: ulas3567

    Alfa Romeo 159 1.9 jtd sahibiyim..Aracı Mart ayında sıfır aldım..
    10 bin bakımı 220 lira 20 bin bakımı 480 lira tuttu.. Megane 1.5 dci da 15 binde bir her bakıma 450 ile 700 arası para veriyordum..20 bin bakımı büyük bakımmış 480 tutuyormuş..30 binde tekrar 220 lere düşücekmiş fiyat..Bakımları küçükyalı birmotta yaptırdım..



    Türkiye de ki yakıt kalitesini avrupayla bir tutmadıklarından bakım aralığını düşürüyorlar.. Bütün firmalarda malesef bu böyle..Toyota Mazda yıllarca dizel getirmediler TR ye..
    Sizin aracınız az km yapmış ama süre baya geçmiş acaba Türkiye için 2 yıl süresini 1 yıl yapmış olmasınlar? İkinci ihtimalde kullandığınız yakıtla ilgili olarak bujiler kurumlanmış filan olmasın?
    Gerekçesini öğrendiğinizde bizede bildirirseniz sevinirim..kolay gelsin geçmiş olsun...


    Ek bilgi:
    Bu arada cd ye aux girişi taktırdım 50 tl ye.. İlk bakımda xenon far taktırmıştım 400 tl ye..
    Parrot araç kiti(i9200 en üst model media marktta 400 lira ama ben daha önceki araçta montaj faciası yaşadığımdan 250 lira fazla verip garantili taktırmayı uygun görmüştüm) için 650 tl ye anlaştık ama ellerindeki kit bozuk çıktığından kiti takmadılar..
    Bu arada randevumu internetten aldığım için yüzde 10 indirim aldım.
    20 bin bakımınıda bu cumartesi yaptırdım.


    +1




  • quote:

    Orijinalden alıntı: ulas3567

    Alfa Romeo 159 1.9 jtd sahibiyim..Aracı Mart ayında sıfır aldım..
    10 bin bakımı 220 lira 20 bin bakımı 480 lira tuttu.. Megane 1.5 dci da 15 binde bir her bakıma 450 ile 700 arası para veriyordum..20 bin bakımı büyük bakımmış 480 tutuyormuş..30 binde tekrar 220 lere düşücekmiş fiyat..Bakımları küçükyalı birmotta yaptırdım..



    Türkiye de ki yakıt kalitesini avrupayla bir tutmadıklarından bakım aralığını düşürüyorlar.. Bütün firmalarda malesef bu böyle..Toyota Mazda yıllarca dizel getirmediler TR ye..
    Sizin aracınız az km yapmış ama süre baya geçmiş acaba Türkiye için 2 yıl süresini 1 yıl yapmış olmasınlar? İkinci ihtimalde kullandığınız yakıtla ilgili olarak bujiler kurumlanmış filan olmasın?
    Gerekçesini öğrendiğinizde bizede bildirirseniz sevinirim..kolay gelsin geçmiş olsun...


    Ek bilgi:
    Bu arada cd ye aux girişi taktırdım 50 tl ye.. İlk bakımda xenon far taktırmıştım 400 tl ye..
    Parrot araç kiti(i9200 en üst model media marktta 400 lira ama ben daha önceki araçta montaj faciası yaşadığımdan 250 lira fazla verip garantili taktırmayı uygun görmüştüm) için 650 tl ye anlaştık ama ellerindeki kit bozuk çıktığından kiti takmadılar..
    Bu arada randevumu internetten aldığım için yüzde 10 indirim aldım.
    20 bin bakımınıda bu cumartesi yaptırdım.



    dizeller konusunda haklısınız. benzini alfa romeonun da tavsiye ettiği opetten alıyorum ikisininde arkasında koç var zaten. bir kaç kere shellden almışlığım var bunun dışında aldığım benzine de dikkat ediyorum.

    bujilerde kurumlanma varsa bile benim baştan beri olan itirazım parça değişiminde müşteri onayı alınması. hadi almadın diyelim eski parçaları bagaja koyarsın. işin de peşini bıraktım bundan sonra özel servise gideceğim aracımında garantisi bitti.

    2 yıllık (şuan 2 yıl.) araçta 2 kere buji değişimi oldu. Önceki periyodik bakımın içeriğine dair bilgim yoktu. sadece yağının değiştiğini biliyordum.
    yani artık bu konu burada bir şerh olarak dursun insanlar karar vermeden önce bir göz atsınlar. Ben memnun değilim. yalnızca çalışanları sıkıntıya sokmamak için 2-3 kere telefon anketlerinde puan vermedim. kendiniz puanlayın dedim.

    fikirlerini anlatan çözüm sunmaya çalışan, yahut yanlışlarıma dikkat çeken tüm arkdaşlara teşekkür ediyorum. hepinizin görüşü bana göre çok değerli saygılarımı sunuyorum.




  • parça almak istersenizhttp://www.alfaworkshop.co.uk/alfa_romeo_parts.shtml kdv yi dusup size fiyat gönderiyorlar paypal üzerindne odeme yapıyosunuz DHL ile 4 gunde elinizde oluyo ben aldım sorunsuz ulaştı elime sadece işçilik ödedim servise yağ veya antifiriz alamıyosunuz sıvı olduğu için
  • Marseille13 kıymetli alfacı arkadaşım

    öncelikle hayırlı olsun güzel bir araba almışsın
    sana tavsiyem kötüden iyi örnek olmaz herkesin başından kötü olaylar geçmiştir.
    mesele daha kötü işler çıkmasın diye bilgili olarak işe başlamak.
    tempranın salıncağı alfaya uydurabilen biri varsa beni arasın madalya verecem ona.
    öyle işi kötülemekle alfa binicisine hizmet edilmez.
    gittiğiniz her serviste takılan parçaların ve işçiliğin 1 yıl garantide olduğunu bilerek gidin.(kötü kullanımlar hariç )
    bu sizin en doğal ticari hakkınız.bunu kullanın.
    sizin araç kaç buji ile çalışıyor bir bakın, neden 4 buji değiştiriliyor ona bakalım.
    eğer aracınız twinspark motora sahipse 8 bujiniz olacak. bu bujiler 60 bin km. kullanım ömrü olan bujilerdir.
    ama türkiyedeki kalitesi düşük benzin yüzünden daha erken bitmektedir. sizin bujileri değiştirme sebepleri bile yok.
    böyle saçma sapan işlerle alfacıları bıktırıp usandırdıklarından insanlar isyan noktasına geldi.
    en doğal hakkınız olarak değişen parçaları görmeniz veya bir bilene göstermeniz için size istediğiniz anda verilmesi gerekir.
    zaten sizin malınız eskisede eskimesede mal sizin.
    tüketici mahkemeleri bu konularda işyerlerinin sorumsuzluklarına hiç acımadan derhal cevap vermektedir.
    biz haklarımızı bilirsek böyle baştan sağma iş yapılmaz ve ehliyetsiz insanların emeğine muhtaç olmayız.
    yetkili olsun özel olsun bütün alfa tamiri yapan arkadaşlar bu ülkenin insanları ve bazılarımızında akrabası arkadaşı.
    malesef alfa dünyadada olduğu gibi türkiyedede kupon markalardan biri.
    malesef resmi yollardan yetişmiş fabrikasyon sertifikası olan personeli yok.
    bundan önceki distribitör zeytinoğlu ve tofaşında tek yaptığı italyadan getirdikleri bir fabrika ustasını 2 gün bizim çocuklara yabancı dilde anlattığını türkçeye çevirerek konuşmaların sonucunda kurs adı altında verdikleri bir kağıt parçasından ibaret.
    yani yetkili olsun özel olsun bu ülkede alfa tamirini öğrenmek malesef usta çırak ilişkisinden ibaret.
    buda bizim gibi toplumlardaki okuldaki sınıfların en beceriksizleri mecburen tamirci oldukları için, ilkokul mezunu görerek öğrenen kendisini 15-20 senede usta olarak ancak yetiştirebilen yarı cahil insanların eline bırakıyor.
    bizim ülkemizin insanlarının en basit hatalarından biri herkesin doktor veya avukat olmak istemesidir.
    kardeşim bu ülkeye her kademede yetişmiş insan gücü lazım. herkes yapabildiğini ortaya koymalıdır.
    yabancı milletler konuya böyle bakıyor.
    eğitim sistemimizin test usulu sorunun cevabı aşağıdaki 4 şıktan biri olarak yazıldığı salakça bir sistemden ibaret.
    insanımıza düşünme fırsatı bile vermiyorlar. sorunun cevabı aşağıda yazılı olursa bu çocuklar bu araçların sorunu olan işleri aşağıdaki şıklara bakıp kaputu açınca nasıl anlayacak.
    malesef eğitim konusunda dahada amerikan vari bir yapıya yaklaştık.
    bu gün amarikada lise bitirmiş her yüz insandan 82 si adını yazamayacak kadar cahil düşünemeyecek kadar sığır.
    haliyle düşünemeyen toplumları koyun gibi gütmek çok kolay. ver akşamdan sabaha dizi film ve bilim kurgu sinema gitsin anasını satayım.
    içinizden şöyle diyebilirsiniz ya amerika bu kadar aptalsa neden dünyanın en büyüğü ?
    çok kolay % 82 si salak %7 si iyi yetişmiş %11 i insan yerine bile konmayan sokakta yaşayan homles yani evsiz kartondan kutuda yaşanlar.
    işte bu %7 si iyi yetişmiş kadro o devleti ayakta tutuyor.
    bizdeki oran ne bilirmisiniz %2 seçkin asil gurup (içinde ağalarda var lordlarda var) %3 bu guruba çalışan yandaşlar, malesef %95 ide bizim gibi maraba.
    böyle bir tablodan fırtına gibi bir alfa tamircisinin çıkmasını beklemek aptallık olur.
    biz ne isek tamircimizde aynı bunu böyle bilelim.
    düşünemeyen toplumların dünya yüzeyinden silinmesi yok olması yaradılışın doğasındandır.
    110 senedir bu ülkede araba kullanıyoruz daha bir yerli malı otomobil markamız ve fabrikamız olmadı.
    yabancıların tüketim pazarı olarak kıçımızın ortada kabak gibi göründüğü müddetçe bu böyle devam edecek.
    tarih cesareti olanların yazdığı bir kronolojidir. türklerin cesareti içimizdeki irlandalılardan fırsat bulamadığımız için hep kırılacaktır, çocukluğundan beri yetiştirdikleri içimize sokulan bizim gibi konuşan bizim gibi görünen ama yabacı medeniyetlerin uşağı hain ajanlarla dolu, bu sistem kırılmadığı sürece bize reva görülen ne ise onu yaşayacağız.
    HAKİMİYET KAYITSIZ ŞARTSIZ MİLLETİNDİR sözü koskoca bir yalandan ibarettir.
    eğer öyle olsa 110 senede bu ülkeye 1 tane bile yabancı motorlu teneke giremezdi.

    yazacak çok şey var ama benimde çok işim var şimdilik bu kadar arkadaşlara sevgilerle




  • donanımhabere fazla göz atmıyordum, şansa attığınız cevaba rastladım.
    öncelikle vakit ayırıp bunca satırı yazdığınız için teşekkür ederim.

    burada bahsettiğim olay benim bilgi eksikliğimden kaynaklanıyor, bunu da kabul ediyorum ancak bu küçükyalı birmot servisinin tutumunu meşru kılmaz.
    tüketici hakları konusunda da bilgi eksikliğim olduğundan 100 lira için uğraşmaya değmez lanet olsun bir daha uğramam dediğim için tembelliğimden de ben sorumluyum =).

    ancak bu konunun her platformda sıcak kalması insanların benim düştüğüm hataya düşmemeleri, kafalarında soru işaretleriyle gitmeleri, gerektiğinde tansiyonu yükselterek haklarını aramalarını sağlamasını dilerim.

    tekneler konusunda yabancı motorlu tekneden öte yabancı bayraklı tekne almak çok avantajlı artık 200bin eu gibi bir maliyete aldığını tekneyi yabancı bayrağıyla sene de 300-400 dolar civarında bir mebla ile kullanabiliyorsunuz bu da sizin tekneyi yanlış bilmiyorsam %10-%15 daha ucuza almanıza yarıyor.

    konuşulacak pek çok şey var elbette, işlerinizde kolay gelsin. sevgi ve saygıyla.




  • quote:

    Orijinalden alıntı: alfabilir

    Marseille13 kıymetli alfacı arkadaşım

    öncelikle hayırlı olsun güzel bir araba almışsın
    sana tavsiyem kötüden iyi örnek olmaz herkesin başından kötü olaylar geçmiştir.
    mesele daha kötü işler çıkmasın diye bilgili olarak işe başlamak.
    tempranın salıncağı alfaya uydurabilen biri varsa beni arasın madalya verecem ona.
    öyle işi kötülemekle alfa binicisine hizmet edilmez.
    gittiğiniz her serviste takılan parçaların ve işçiliğin 1 yıl garantide olduğunu bilerek gidin.(kötü kullanımlar hariç )
    bu sizin en doğal ticari hakkınız.bunu kullanın.
    sizin araç kaç buji ile çalışıyor bir bakın, neden 4 buji değiştiriliyor ona bakalım.
    eğer aracınız twinspark motora sahipse 8 bujiniz olacak. bu bujiler 60 bin km. kullanım ömrü olan bujilerdir.
    ama türkiyedeki kalitesi düşük benzin yüzünden daha erken bitmektedir. sizin bujileri değiştirme sebepleri bile yok.
    böyle saçma sapan işlerle alfacıları bıktırıp usandırdıklarından insanlar isyan noktasına geldi.
    en doğal hakkınız olarak değişen parçaları görmeniz veya bir bilene göstermeniz için size istediğiniz anda verilmesi gerekir.
    zaten sizin malınız eskisede eskimesede mal sizin.
    tüketici mahkemeleri bu konularda işyerlerinin sorumsuzluklarına hiç acımadan derhal cevap vermektedir.
    biz haklarımızı bilirsek böyle baştan sağma iş yapılmaz ve ehliyetsiz insanların emeğine muhtaç olmayız.
    yetkili olsun özel olsun bütün alfa tamiri yapan arkadaşlar bu ülkenin insanları ve bazılarımızında akrabası arkadaşı.
    malesef alfa dünyadada olduğu gibi türkiyedede kupon markalardan biri.
    malesef resmi yollardan yetişmiş fabrikasyon sertifikası olan personeli yok.
    bundan önceki distribitör zeytinoğlu ve tofaşında tek yaptığı italyadan getirdikleri bir fabrika ustasını 2 gün bizim çocuklara yabancı dilde anlattığını türkçeye çevirerek konuşmaların sonucunda kurs adı altında verdikleri bir kağıt parçasından ibaret.
    yani yetkili olsun özel olsun bu ülkede alfa tamirini öğrenmek malesef usta çırak ilişkisinden ibaret.
    buda bizim gibi toplumlardaki okuldaki sınıfların en beceriksizleri mecburen tamirci oldukları için, ilkokul mezunu görerek öğrenen kendisini 15-20 senede usta olarak ancak yetiştirebilen yarı cahil insanların eline bırakıyor.
    bizim ülkemizin insanlarının en basit hatalarından biri herkesin doktor veya avukat olmak istemesidir.
    kardeşim bu ülkeye her kademede yetişmiş insan gücü lazım. herkes yapabildiğini ortaya koymalıdır.
    yabancı milletler konuya böyle bakıyor.
    eğitim sistemimizin test usulu sorunun cevabı aşağıdaki 4 şıktan biri olarak yazıldığı salakça bir sistemden ibaret.
    insanımıza düşünme fırsatı bile vermiyorlar. sorunun cevabı aşağıda yazılı olursa bu çocuklar bu araçların sorunu olan işleri aşağıdaki şıklara bakıp kaputu açınca nasıl anlayacak.
    malesef eğitim konusunda dahada amerikan vari bir yapıya yaklaştık.
    bu gün amarikada lise bitirmiş her yüz insandan 82 si adını yazamayacak kadar cahil düşünemeyecek kadar sığır.
    haliyle düşünemeyen toplumları koyun gibi gütmek çok kolay. ver akşamdan sabaha dizi film ve bilim kurgu sinema gitsin anasını satayım.
    içinizden şöyle diyebilirsiniz ya amerika bu kadar aptalsa neden dünyanın en büyüğü ?
    çok kolay % 82 si salak %7 si iyi yetişmiş %11 i insan yerine bile konmayan sokakta yaşayan homles yani evsiz kartondan kutuda yaşanlar.
    işte bu %7 si iyi yetişmiş kadro o devleti ayakta tutuyor.
    bizdeki oran ne bilirmisiniz %2 seçkin asil gurup (içinde ağalarda var lordlarda var) %3 bu guruba çalışan yandaşlar, malesef %95 ide bizim gibi maraba.
    böyle bir tablodan fırtına gibi bir alfa tamircisinin çıkmasını beklemek aptallık olur.
    biz ne isek tamircimizde aynı bunu böyle bilelim.
    düşünemeyen toplumların dünya yüzeyinden silinmesi yok olması yaradılışın doğasındandır.
    110 senedir bu ülkede araba kullanıyoruz daha bir yerli malı otomobil markamız ve fabrikamız olmadı.
    yabancıların tüketim pazarı olarak kıçımızın ortada kabak gibi göründüğü müddetçe bu böyle devam edecek.
    tarih cesareti olanların yazdığı bir kronolojidir. türklerin cesareti içimizdeki irlandalılardan fırsat bulamadığımız için hep kırılacaktır, çocukluğundan beri yetiştirdikleri içimize sokulan bizim gibi konuşan bizim gibi görünen ama yabacı medeniyetlerin uşağı hain ajanlarla dolu, bu sistem kırılmadığı sürece bize reva görülen ne ise onu yaşayacağız.
    HAKİMİYET KAYITSIZ ŞARTSIZ MİLLETİNDİR sözü koskoca bir yalandan ibarettir.
    eğer öyle olsa 110 senede bu ülkeye 1 tane bile yabancı motorlu teneke giremezdi.

    yazacak çok şey var ama benimde çok işim var şimdilik bu kadar arkadaşlara sevgilerle






    +1




  • Marseille13 ÜSTAD

    tekne değildi benim söylemek istediğim ''MOTORLU TENEKE'' yani araba. :)


    küçük büyük yalı farketmiyor yukarda anlattığım hepimiz için geçerli diye yazdım.

    bu kazanda herkes var. tekrar hayırlı olsun aracınız.

    aklınıza başka birşey takılırsa çekinmeyi sorun bildiğimizi paylaşırız.

    yedek parça konusunda MASLAKTA BOZKURT TİCARET HAMZA BEYE sorabilirsin
    alfa ve lanciada orjinal parçayı türkiyeye o dağıtıyor ayrıca çok bilgili bir arkadaştır

    BREMBO-ZİMMERMANN FREN DİSKLERİ
    BİLSTEİN -KYB AMORTİSÖRLERİ
    BİLMEDİĞİM BİR SÜRÜ BAYİKLERİ VAR
    BÜTÜN SERVİSLERİ TANIR HER İŞİNİZE YARAR.
  • 
Sayfa: 12
Sayfaya Git
Git
sonraki
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.