Digitürk Teklifleri, Hangi Paketi? Kaç TL'ye İzliyoruz? (2453. sayfa)

Arkadaşlar merhaba 06.05.2024 tarihinde saat 14:00 da Digiturk müşteri hizmetleri tarafından arandım ve tarafıma sundukları kredi kartına 12 ay taksitli mevcut paketimin 1 yıl boyunca devam edeceği 259 tl aylık kampanyayı kabul ettim. Kredi kartımdan 2 aylık ödenmiş olan tutar da düşüldükten sonra 2464.42 TL çekildi. Daha sonrasında online işlemlere girip baktığımda bana 12 aylık sporun yıldızı yerine Beşiktaş taraftar paketi tanımladıklarını gördüm. Defalarca sormama rağmen sporun yıldızı dediler ama Galatasaraylı olmama rağmen Beşiktaş taraftar paketi tanımlamışlar. Hemen müşteri hizmetlerini 1 saat sonra geri aradım onlarda kontrol edip evet size sporun yıldızı teklif edilip Beşiktaş taraftar paketi tanımlanmış yanlış yapılmış kayıt açalım dediler.1 gündür kimse tarafıma geri dönmedi az önce tekrar müşteri hizmetlerini aradım sordum ne oldu diye.Şikayetiniz inceleme aşamasındadır en erken çözüm tarihi 16 mayıs gözükmektedir diyorlar.Şikayetvar a baktığımda dün 6 mayıs ta yapılan bazı işlemlerde benim gibi sporun yıldızı teklif edilip beşiktaş taraftar paketi tanımlanmış başka insanlarda gördüm.Var mı aynı sorunu yaşayanlar ne yapabiliriz ?

Digiturk yazan hdmi kablosu yoksa 200 tl alıyorlar.onun dışında sms geliyor istediğin bayiye gidip kutu kumanda sarj aleti hdmi kablo veriyorsun

Herhalde MH'deki eleman bjkli, önüne gelene paketi tanımlamış.  

şimdide 650 tl fiyat verdiler

Haber bekliyorum senden bayi olayı için

iptal dilekçesini ve kimlik fotokopisini abonelikiptal@digiturk.com.tr adresine digitürkte kayıtlı eposta ile göndererekte iptal talebi verebilirsiniz. Ben bugün görüştüğümde söylediler. Ben o şekilde yaptım.

abonelikiptal@digiturk.com.tr (Sisteme kayıtlı e-mail adresiniz ile iptal işleminizin gerçekleşmesi için üyelik numaranız, size ulaşabileceğimiz güncel telefon numaranız ve kimlik belgenizin ön yüzünün bir kopyasını/fotografını ekleyerek e-mail göndermeniz gerekmektedir.)

• Fax no: 0212 473 99 99 (Üyelik numarası, iptal nedeni, kimlik belgenizin ön yüzünün bir kopyasını/fotografını, güncel telefon numarası ve üyenin kendi imzasının yer aldığı dilekçeyile beraber iptal talebinizi iletebilirsiniz.)

• Müşteri Hizmetleri: 0212 473 73 73

• Bayi/Yüz Yüze Uzmanları: Size en yakın Digiturk bayimizdeki Yüz Yüze Uzmanınız ile iptal işleminizi gerçekleştirebilirsiniz. Dilerseniz tüm bayilerimizden de yapabilirsiniz.

Saygılarımızla

a4 tek kagıdın uzerine dilekce altina kımlik fotokopisi islak imzali olarak mi.pdf olarak mi istediler.resmini çekip mailden mi attınız.ayrica paketınınız son gunu yayınlar kapansın.diye belirttiniz mi yayınlariniz erken den kapanmasın.hayirli olsun.iyi bir iptal yenileme olur.

E-devlet yada online müsteri hizmetleri olmadan önceki iptal etme durumu.dilekce yaz kımlıgı ekle fax cekcek.mail olarak olması iyi olmuş.iptal talebi verecek olan arkadaslar için farkli bir yol olur.eline saglık paylasımdan dolayı.

ben de sporun yıldızı kullanıyorum ve ağustos ayında bitecek üyeliğim. şu anki anlaşmam:

-kredi kartı ile 12 ay taksitli 197.79 TL şeklinde.

online işlemlere girdiğim zaman (mesaj attılar uygun kampayna tanımlandı diye) teklif edilen yeni paket: "sporun yıldızı, 12 ay kredi kartına taksitli, 1 ay da hediye (yani 13 ay) ortalama 461 TL...

şaka gibi paralar... sizce napayim? erkenden yenileme yapmamın faydası olur mu yoksa taahüt bitimini mi bekleyim?

Katılıyorum.

Lige Erken Gel kampanyası bu sene de tekrarlanır. Tahminim aylık 249 TL (Sporun Yıldızı).