Hepsiburada Rezalet (2. sayfa)

quote:

Orijinalden alıntı: soyken

Düşmez kalkmaz bir Allah, elbette hata olacaktır. Tüm şirketlerin tüm çalışanları hata yapıyor. Kar topu etkisi yaratma çabanızı anlamadım. Ee iadede alıyorlar, sorun nerede ki?

Kaybettiğiniz zamanıda zamanında kazandığınız indirimlere sayacaksınız yapacak bir şey yok.

quote:

Orijinalden alıntı: kml_77

Müşteri hizmetleri konusunda hızlı al ı tek geçerim. Gayet çözüm odaklı ve müşteri memnuniyetli çalışıyorlar. Sanalpazar'dan bir masa alalım dedik satıcı 1 ay sonra sahte ürün gönderdi olumsuz yorum yaptım diye telefon açıp küfür etti şahsiyetsiz. Bunları görünce her şey normal geliyo artık.

quote:

Orijinalden alıntı: Yasin Eskici

quote: Orijinalden alıntı: kml_77 Müşteri hizmetleri konusunda hızlı al ı tek geçerim. Gayet çözüm odaklı ve müşteri memnuniyetli çalışıyorlar. Sanalpazar'dan bir masa alalım dedik satıcı 1 ay sonra sahte ürün gönderdi olumsuz yorum yaptım diye telefon açıp küfür etti şahsiyetsiz. Bunları görünce her şey normal geliyo artık.

Ya hizlial elemanısın ya da yenisin. Hizlial satış sonrası desteğinin yokluğu, çekli yapılan alışverişlere kusurlu ürün gönderme, sipariş iptalleriyle bilinir. Garantili, sıfır ürüne destek vermeme, çekli yapılan alışverişe alınan ürüne göre tedarik veya iptal yoluna gitme gibi onlarca sorun yaşadıktan sonra hemen her alışverişimde bir sorunla karşılaşmam nedeniyle nadiren alışverişte bulunmayı tercih ettiğim bir firmadır.Arada bir aldanıp deniyorum, yine aynı. Örneğin son paypal 50 tl üzeri alışverişe 15 tl indirim fırsatıyla aldığım 3 paket a4 kağıdı tamamen yırtılmış parçalanmış ambalajlı olarak geldi. Kargoda olmuş desem dış kutuda hiçbir sorun yoktu. Bu yaşadığım diğer sorunların yanında sorun sayılmaz bile. Daha ilk kullanımda çalışmayan anakarta hiçbir bahane bile öne sürmeden teknik destek vermeyi reddeden firmadır kendileri. Son zamanlarda bazı arkadaşların ilgisiz konularda abartılı övgülerini görüyorum bu firma hakkında. Belki siz kendi tecrübenizi paylaşıyorsunuz bilemiyorum. Ama bana bir pr çalışması gibi görünen bu mesajlar bende bu paylaşımı yapma ihtiyacı uyandırdı.

quote:

Orijinalden alıntı: kml_77

quote: Orijinalden alıntı: Yasin Eskici quote: Orijinalden alıntı: kml_77 Müşteri hizmetleri konusunda hızlı al ı tek geçerim. Gayet çözüm odaklı ve müşteri memnuniyetli çalışıyorlar. Sanalpazar'dan bir masa alalım dedik satıcı 1 ay sonra sahte ürün gönderdi olumsuz yorum yaptım diye telefon açıp küfür etti şahsiyetsiz. Bunları görünce her şey normal geliyo artık. Ya hizlial elemanısın ya da yenisin. Hizlial satış sonrası desteğinin yokluğu, çekli yapılan alışverişlere kusurlu ürün gönderme, sipariş iptalleriyle bilinir. Garantili, sıfır ürüne destek vermeme, çekli yapılan alışverişe alınan ürüne göre tedarik veya iptal yoluna gitme gibi onlarca sorun yaşadıktan sonra hemen her alışverişimde bir sorunla karşılaşmam nedeniyle nadiren alışverişte bulunmayı tercih ettiğim bir firmadır.Arada bir aldanıp deniyorum, yine aynı. Örneğin son paypal 50 tl üzeri alışverişe 15 tl indirim fırsatıyla aldığım 3 paket a4 kağıdı tamamen yırtılmış parçalanmış ambalajlı olarak geldi. Kargoda olmuş desem dış kutuda hiçbir sorun yoktu. Bu yaşadığım diğer sorunların yanında sorun sayılmaz bile. Daha ilk kullanımda çalışmayan anakarta hiçbir bahane bile öne sürmeden teknik destek vermeyi reddeden firmadır kendileri. Son zamanlarda bazı arkadaşların ilgisiz konularda abartılı övgülerini görüyorum bu firma hakkında. Belki siz kendi tecrübenizi paylaşıyorsunuz bilemiyorum. Ama bana bir pr çalışması gibi görünen bu mesajlar bende bu paylaşımı yapma ihtiyacı uyandırdı.

Valla eğer hızlıal yetkilileri bu mesajımı görüyorsa anlaşabiliriz tekliflerini bekliyorum gönüllü yaptığım reklamı anlaşırsak ücreti mukabilinde de büyük keyifle yaparım :)
Aldığım müzik çalar şarj olmuyordu yaklaşık bir yıl sonra faturam olmamasına rağmen müşteri hizmetleri mail attı faturamı ve garantiye tamir edilsin diye gönderdim adamlar aradı ürün elimizde yok isterseniz paranızı iade edelim diye eyvallah dedim :)

General mobile telpa garantili telefonumu onlara gönderdim onlar servise gönderdi ve çoğundan ücret talep edilen şarj soketi ve kulaklık ücretsiz değişti.
Aldığım hediye üründe faturayı göndermeyin dememe rağmen gönderdikleri için benim talebimle o kişiyi aradılar ve özür dilediler yapılan yanlışlıktan dolayı. Başka da bir sorunla karşılaşmadım kliksada bin türlü yalanla karşılaştım ama hızlı al beni yanıltmadı. Hala firma yetkilisi olduğumu düşünüyorsan gocunmam sorun yok :)