Üye Girişi
Bağlan Google+ ile Bağlan Facebook ile Bağlan
Yeni Kayıt
Tüm Forumlar
  • Tüm Forumlar
  • Haberleşme ve Dijital Platformlar
  • İnternet Servis Sağlayıcılar
  • Diğer İnternet Servis Sağlayıcıları
  • Millenicom
  • Bu Konuda
Şimdi Ara

Milenicom pişmanlıktır!!! SAKIN BULAŞMAYIN SAKIN!!!

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
24
Cevap
0
Favori
1.358
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
Konuya Özel
1 oy
Öne Çıkar
Cevapla
Sayfa: 12
Sayfaya Git
Git
sonraki
Giriş
Mesaj
  • 2 katlı müstakil evde oturuyoruz. Üst kattaki kuzenimle internetimiz ortak. Bölgede sadece telekom altyapısı var ve yalın adsl kullanıyoruz. Süperonline kullanıyorduk. Taahhüt bitmek üzereyken bir numaradan kuzenimi arayıp milenicom a ikna etmişler. Arayan kişi tüm firmaların fiyatlarını söylemiş ve aynı altyapı olduğu için hizmet değişmeyeceğini izah etmiş. (EN ÇOK DA SİNİRLENDİĞİM NOKTA BU!!) Kuzenim de kabul edip Milenicom a geçiş yapmış daha ucuz diye. Neyse geçiş oldu ya 3 ya da 4 gün sorunsuz kullandık. Ping yüksekliği dışında bir problem yoktu. Ondan sonra internet bir kesildi olaylar başladı. Her gün müşteri hizmetlerini arıyoruz. Ne ilgilenen var ne de yardımcı olan. 10 gündür internet yok. Tek söyledikleri arıza kaydınız alınmıştır. Ekiplerimiz ilgilenecektir. (Oysa ki süperonline kullanırken arıza yaşarsam 2 iş gününde en geç çözülüyordu. Aynı altyapı ama hizmet farkı!!)
    Bu süreçte işlerimiz aksamasın diye mobil paketler aldık telefondan yüksek fiyatlara..

    Kuzenim arayıp dün akşam iptal ettireceğini cayma bedeli varsa vb fiyat varsa çıkarmasını söyledi müşteri temsilcisine.Müşteri temsilcisi başka birime aktaracam deyip direk ana menüye aktarıyor ve daha sonra da telefonları açılmıyor hiç. İşte satarken bağlatırken ilgilenenler arızada türlü türlü pislik yapıyor. Sonuç olarak 10 gündür internet yok ne gelen var ne giden. Biz çok pişman olduk, sakın ola siz de benzer hataya düşüp daha uygun fiyatlı diye tercih etmeyin bu firmayı !!!!!
    ABONE NO: 9879932



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi freeman02 -- 8 Ekim 2019; 18:55:10 >







  • Merhaba , tarafınıza aranma sağlanmıştır . Arızanız ile ilgili gerekli aksiyonlar alınacaktır. İyi akşamlar dileriz.
  • Merhaba , tarafınıza aranma sağlanmıştır . Arızanız ile ilgili gerekli aksiyonlar alınacaktır. İyi akşamlar dileriz.
  • Hala arıza giderilmedi. Hala İNTERNET YOK!!

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: freeman02

    Hala arıza giderilmedi. Hala İNTERNET YOK!!
    Merhaba, arızanız ile ilgili gerekli aksiyonlar alınmıştır.En kısa süre içerisinde giderilecektir. İyi günler dileriz.
  • Sorunumu gerek güvenilir olduğunu düşünüp yanıldığımı anladığım (sayın Alper karar e) gerekte müşteri hizmetleri ve donanımhaber ekibine yazdım. Türk Telekom gelecek altyapıya bakacak deyip ekipler gelmiyor geldi diyerekte insanları yanıltıyorlar, ondan sonra bizim ekip gelsin 84 lira alsın deyip olmaz deyince arızayı kapatıyorlar. DAHA ÖNCEDEN MİLLENİCOM U ÖNERDİĞİM TÜM DONANIMHABER FORUM ÜYELERİNDEN ÖZÜR DİLERİM ARKADAŞLAR
    HAKLIYMIŞSINIZ. KENDİM ENGELLİ BİR İNSAN OLARAK HER ZAMAN TİCARET AHLAKINA UYGUN DAVRANMAYA ÇALIŞIRIM. GERÇEKTEN ÜZGÜNÜM...

    < Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
  • Hala arıza giderilmedi. Hala İNTERNET YOK!! Olmaz olsun böyle hizmet. Ben böyle rezil bir firma görmedim.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: freeman02

    Hala arıza giderilmedi. Hala İNTERNET YOK!! Olmaz olsun böyle hizmet. Ben böyle rezil bir firma görmedim.
    Merhaba,Arızanız ile ilgili gerekli aksiyonlar alınmıştır. En kısa süre içerisinde arızanız çözüme ulaşacaktır. İyi akşamlar dileriz.
  • millenicom kullanıcısına yanıt
    Merhaba. Sürekli aynı mesajı yazmışsınız. Neden bu kadar sürdüğünü veya neden çözülemediğini, çağrı merkezinin neden iptal birimi yerine ana menüye aktardığından kaynaklı neden bir açıklama yapmıyorsunuz?

    < Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
  • XpressMusic34 kullanıcısına yanıt
    Bunlarda topu türknet gibi Türk Telekom'a atacaktır hocam
  • 14 gün oldu bu günle ve halen arıza giderilmedi. Gelen giden, ilgilenen yok. Yarın da pazar gelen olmaz. Ben bu kadar kalitesiz ve berbat bir firma görmedim. 2 haftada bir arızayı giderememenin hiç bir izahı olamaz. Lütfen konuyu öne çıkarın, bağlatmayı düşünen forumdaşlar onlar da görsünler!!!
  • quote:

    Orijinalden alıntı: freeman02

    14 gün oldu bu günle ve halen arıza giderilmedi. Gelen giden, ilgilenen yok. Yarın da pazar gelen olmaz. Ben bu kadar kalitesiz ve berbat bir firma görmedim. 2 haftada bir arızayı giderememenin hiç bir izahı olamaz. Lütfen konuyu öne çıkarın, bağlatmayı düşünen forumdaşlar onlar da görsünler!!!
    Merhaba, tarafınıza aranma sağlanmıştır.İyi günler dileriz.
  • NitroNos kullanıcısına yanıt
    cevap yazmadı maalesef.

    < Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
  • Halen internet yok, gelen giden de yok. Ayın yarısı internet olmadan geçti. Az önce aradım çağrı merkezinizi fatura biriminden bağlanabiliyorum sadece müşteri temsilcisine onlar da ana menüye aktarıyor. Tekrar aradım izah ettim bu sefer sizi yetkili birime aktaracam merak etmeyin dedi. Ben de ana menüye aktarıldığımı sölyedim. Merak etmeyin bu sefer tuşlama yapmayacaksınız dedi. Sonuç tekrar ana menüye aktardılar. Resmen başından savıyorlar. Böyle bir firma işte görün.

    Taahhüt ettiğiniz hizmetin in H si yok. Yarın son gün gelmezse iptal edecem. Durumu BTK ve Tüketici Mahkemesine taşıyacam gerekirse. Sizin gibi bir firmaya 1 tl bile taahhüt bozma bedeli ödemem.

    Edit: Şimdi bu forumdaki yetkili tarafınıza aranma sağlanmıştır..... diyecek. Aramayın kardeşim çözün bu arızayı.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi freeman02 -- 14 Ekim 2019; 12:27:17 >
  • freeman02 F kullanıcısına yanıt
    Bunlarda tokatçı çıktı demekki
  • Ne deyim bilmiyorum. 15 günde sıfırdan mahalleye hat çekersin. Kimse yapmaya bile gelmiyor arızayı.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Lanet olsun böyle firmaya. Kullanmayın arkadaşlar. Bunların yapacağı da yok. Tamamen oyalama taktiği uyguluyorlar. Sağlayıcıyı değiştiriyorum. Geçeceğim firma bu dolandırıcı firmanın cayma bedelini de karşılıyor. Ben yandım siz yanmayın. Forumdaki diğer arkadaşların da zarar görmemesi için lütfen herkesi bilinçlendirin.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: freeman02

    Lanet olsun böyle firmaya. Kullanmayın arkadaşlar. Bunların yapacağı da yok. Tamamen oyalama taktiği uyguluyorlar. Sağlayıcıyı değiştiriyorum. Geçeceğim firma bu dolandırıcı firmanın cayma bedelini de karşılıyor. Ben yandım siz yanmayın. Forumdaki diğer arkadaşların da zarar görmemesi için lütfen herkesi bilinçlendirin.
    Merhaba,tarafınıza aranma sağlandı fakat ulaşım sağlanamadı.Konu ile ilgili gerekli aksiyonlar teknik birimimiz tarafından alınmıştır.En kısa süre içerisinde arızanız çözüme ulaşacaktır. İyi akşamlar dileriz.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi millenicom -- 15 Ekim 2019; 15:29:59 >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: freeman02

    Lanet olsun böyle firmaya. Kullanmayın arkadaşlar. Bunların yapacağı da yok. Tamamen oyalama taktiği uyguluyorlar. Sağlayıcıyı değiştiriyorum. Geçeceğim firma bu dolandırıcı firmanın cayma bedelini de karşılıyor. Ben yandım siz yanmayın. Forumdaki diğer arkadaşların da zarar görmemesi için lütfen herkesi bilinçlendirin.
    Merhaba, Konu hakkında tarafınıza pm üzerinde dönüş sağlanmıştır. İyi günler dileriz.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi millenicom -- 15 Ekim 2019; 15:29:0 >
  • millenicom kullanıcısına yanıt
    Dün müşteri hizmetleri iptal birimine bağlamadı yine. Israrla deneyip sert çıkışınca bağladılar ve iptal ettirdim. Modemi de sorunsuz bir şekilde kargoya verdim. İptal işlemleri sorunsuz bir şekilde tamamlansın. Bedava verseniz yine de tercih etmem bu firmayı artık.
    • 
Sayfa: 12
Sayfaya Git
Git
sonraki

Benzer içerikler

- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.
Hizmet kalitesi için çerezleri kullanabiliriz. DH’ye girerek kullanım izni vermiş sayılırsınız.
Anladım Veri Politikamız