Yeni Kayıt
Konudaki Resimler
önceki
|
Hızlı 
Bildirim
MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ EN YÜKSEK MARKA?? (3. sayfa)
Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla 
Bu Konudaki Kullanıcılar:
Daha Az 
2 Misafir - 2 Masaüstü
Giriş
Mesaj
-
-
Benim daha önce hiç Toyota marka aracım olmadı ama olmadığına da şu an itibari el Toyotanın hizmet anlayışından dolayı üzüldüm..
Peugeot,
Renault,
Opel,
Hyundai,
Fiat"tan sonra şimdi de Seat..
Bakalım aracı alalı daha 9 ay oldu. Arka park sensöründe sorun var, yazın bakıma soktuğumda park sensörünü de söyleyeceğim tutumları benim için önemli.. -
Gidilen servise gore degisir. Ornegin ankara goral berbatken arkas oto gayet guzeldi. Ama arkadasimin toyota aracini servise goturduk 1-2 kez ilgi alaka ust duzeyde, guleryuzluler ufak hediyelerle simartmacalar bekleme salonlari cok iyi (ps vardi yanlisim yoksa) falan flan adamlar asmisti :)
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
2010 Civic aracımız var - Genelde servislere ben götürüyorum yada herhangi bir sorun olduğunda. İzmir Gaziemir Çamkıran Honda her konuda çok ilgililer. Eğer araba değiştirme şansımız olursa ve honda marka alacak olursak, kesinlikle Çamkıran dan alırım. -
Toyotani uzerine tanimam arkadas.2003 model vuruk , cizik yaris aracimizla sanki 0 km ve 200 bin tl lik arabaymis gibi ilgilenip her zaman guleryuzlu davrandilar.aracimizi 2005 de derindereden almistik zeytinburnunda.aldigimizdan beri hep orada bakimlar yapildi , ufak tefek parca degisimleri , (ariza , dandiklik degil ) yapiliyor hala.her seferinde guler yuzluler ve cok ilgililer.1 kerese avcilar sonkar'a vermistim diskler balatalar degisip bakim yapilmisti.orda da cok ilgillerdu.
Toyotayi buradan tebrik ve tesekkur ediyorum
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
bunun için açılmış bir konu olmalı zaten.
en iyisi her zaman toyota'dır, toyota alan insanların aynı markadan devam etmelerinin sebeplerinden biridir, hemen her servisi ilgili davranır. -
Bence Mazda da iyidir.2010 Mazda 3 sahibiyim, direksiyondaki mazda logosunun nikelajı attı azıcık.Geçen hafta yetkili servisiyle aynı ilde olmamıza rağmen sadece logonun ve aracın kilometresinin fotoğrafını çekip mail attım, servise dahi gitmedim. Adamlar 1 gün sonra arayıp garanti işlemini başlattıklarını ve onay geldiğini, logo için de komple airbag modülünün değişeceğini söyledi. Kapak ayrı olmuyormuş. Komple airbag pahalı olmasına rağmen adamlar tereddütsüz değiştirecekler. Belki senede 100 tane araba satamıyorlar ama satış sonrası çok iyi. -
toyota 
-
Toyota bu konuda bence de en iyisi. İlgi alaka, çözüm odaklı servis anlayışı çok güzel. Tabii servisten servise de farkedebiliyor ama toyotayı toyota yapan en büyük şey müşteriye yaklaşımı bence. -
Cidden şaşkınlıktan ne diyeceğimi şaşırdım..Hiç alışık değilim kendi adıma böyle şeylere..
2009 da Temmuz ayında 16.500 TL ye aldığım 2001 Peugeot 406 2,0 SV BVA aracımın periyodik bakım + bir kaç ufak işlem için o zaman SAMSUN DOGSES PEUGEOT yetkili servisine tam 940 TL vermiştim.. Servisten çıkarken otomatik vites yoluna (boşluğa) 10 krş düştü, o kadar para verince yardımcı olurlar psikolojisi ile toplamda 1 dakika süren bir işlemle gider ayak 30 TL fatura kesip işçilik adı altında para almışlardı..
940 değilde o verdiğim 30 TL çok zoruma gitmişti.. Hiç unutmam...İşte o vites kutusu..
-
Ocak ayında babamın arabasının bakım ücretini Renault mais ödeyerek yıllık bakımı yapıldı. Tek olay babamın yanında Renault tan bir görevli ile servise gitmeden önce buluştular ve servise beraber gittiler. Renault bence oldukça dikkate alıyor bu işi.
< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı > -
geçen hafta arkadaşımla beraber plazaları gezdik. ilk önce opele gittik saolsunlar ilgilendiler. forda gittik baya bi ilgilendiler. vw e gittik ilgilenmediler -
Yahu bu vw bayileri heryer de mi aynı acaba bilemedim bak şimdi. kardeşime araba bakmak için gitmiştim bende bayiye, adama bişeyler soruyorum yüzüme bile bakmadan ukala ukala cevap veriyor. sanki satıcı olan kendisi değilde benmişim gibi. Acayip gıcık olmuştum. "prensip olarak hep böyle burnunuz havada mıdır?" dedim adam anlamadı "efendim,anlamadım?" dedi. "bişey yok, iyi çalışmalar" dedim ve çıktım. -
yahu bu konuda resmi araştırmalar ve anketler var, ama bizim forumun çok bilmişleri hala bence diye yorum yapıyor...
bu kadar gereksiz ve boş yorum yapan üye acaba başka hangi forumda var merak ediyorum...
yok bence türkiyede hondadır zarttır zurttur yok dünyada şudur, yav çok mu zor googleye yazıp araştırmak ...
belli işte sonuç,
toyota, türkiye de ve dünyada yıllardır üst üste bu rekoru elinde tutuyor... daha boşuna yorum yapmaya bilmişlik taslamaya ortalığı karıştırıcı kışkırtıcı yorum yapmaya ne hacet...
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi avensis42 -- 11 Mayıs 2013; 1:18:05 > -
vw tabiki 2000 golf serviste 3 gün kaldı yerine 2013 a6 aldık -
quote:
Orijinalden alıntı: amadeus99
bunun için açılmış bir konu olmalı zaten.
en iyisi her zaman toyota'dır, toyota alan insanların aynı markadan devam etmelerinin sebeplerinden biridir, hemen her servisi ilgili davranır.
örneğin bizim aile ;
1993 hilux
1997 corolla
2005 corolla
2007 corolla
2007 avensis
2012 auris
pederi kessen toyotadan vazgeçmez...
-
quote:
Orijinalden alıntı: mimalpay
Bence Mazda da iyidir.2010 Mazda 3 sahibiyim, direksiyondaki mazda logosunun nikelajı attı azıcık.Geçen hafta yetkili servisiyle aynı ilde olmamıza rağmen sadece logonun ve aracın kilometresinin fotoğrafını çekip mail attım, servise dahi gitmedim. Adamlar 1 gün sonra arayıp garanti işlemini başlattıklarını ve onay geldiğini, logo için de komple airbag modülünün değişeceğini söyledi. Kapak ayrı olmuyormuş. Komple airbag pahalı olmasına rağmen adamlar tereddütsüz değiştirecekler. Belki senede 100 tane araba satamıyorlar ama satış sonrası çok iyi.
Vay be helal olsun
-
quote:
Orijinalden alıntı: avensis42
quote:
Orijinalden alıntı: amadeus99
bunun için açılmış bir konu olmalı zaten.
en iyisi her zaman toyota'dır, toyota alan insanların aynı markadan devam etmelerinin sebeplerinden biridir, hemen her servisi ilgili davranır.
örneğin bizim aile ;
1993 hilux
1997 corolla
2005 corolla
2007 corolla
2007 avensis
2012 auris
pederi kessen toyotadan vazgeçmez...
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
-
quote:
Orijinalden alıntı: avensis42
quote:
Orijinalden alıntı: amadeus99
bunun için açılmış bir konu olmalı zaten.
en iyisi her zaman toyota'dır, toyota alan insanların aynı markadan devam etmelerinin sebeplerinden biridir, hemen her servisi ilgili davranır.
örneğin bizim aile ;
1993 hilux
1997 corolla
2005 corolla
2007 corolla
2007 avensis
2012 auris
pederi kessen toyotadan vazgeçmez...
Helal bendende o kadar. Ben askerdeyken babam gitmis 2. El golf4 almis. Geldim askerden bir baktim guzelim 2004 sol otom. Corolla yi satmis bunu almis. Zaten alir almaz masraf basladi. Araca yarim litre yag ekle yag lambasi yaniyor yag basinci dusuyordu. Yaptirtmadim sattik hemen sonra 2011 sifir auris
oh be dedim rahatladim.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
-
1997 yılının sonlarında sıfır renault 19 1.6i araç aldım. çok itinalı kullanmama rağmen sayısız arıza verdi. bu arızaların giderilmesi için en az 4 servis dolaştım. hiçbirinde müşteri memnuniyeti yoktu. renault mais merkeze ulaşmak hiç mümkün değildi. ne kadar cahil adam varsa o dönemde renault'daydı. o aracı sattım ve bir daha renault araç almamaya yemin ettim. kapısından bile geçmem. daha sonra toyota araç kullandım. gittiğim yetkili serviste müşteri memnuniyeti mükemmeldi.
Ip işlemleri
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
