Rampage sn-r9 kulaklık

herkese selamlar. rampage sn-r9 kulaklık aldım. casper a15he windows 10 bilgisayarımda kulaklığımın jack girişlerini taktığımda ses geliyor ama mikrofondan sesim gitmiyor. başka arkadaşın rampage başka model kulaklığını denediğimde hiç bir sorun yok. benim çalışmayan kulaklığımı da onun bilgisayarında denediğimizde bu sefer çalıştı. denetim masasında varsayılan yaptım, sürücüleri güncelleştir yaptım, sadece mikrofon girişini taktım ama bir türlü çalışmadı. yardımcı olabilecek var mı ne yapmam gerekiyor?