Telefonu iade ettim paramı vermiyorlar yardım edin ( N11 ) (6. sayfa)

Bu tip olaylar yüzünden Amazon tekel olacak yakında. Klasik firmalar hep satıcı odaklı ve müşteri haksızdır kafasında.

n11 son bir yıldır alış veriş yapılacak bir platform olmaktan uzaklaşmaya başladı. Böyle giderse çok dayanmazlar. Sırf bu işler için hızlı ve pratik işleyen bir hukuk süreci ve otoritesi oluşturulması gerek işler mahkemelere taşınmadan.

Yapacağın ilk işten biri kargoyu geri gönderdiğini kanıtlamak kargo fiş dökümlerini bulundur. İade yapmadığını iddaa ediyor sistem sanırım o yüzden n11 parayı geri vermiyor olabilir. Zaten bu durumlar için havuzda duruyor ödediğin para.

Öncelikle kargo dökümlerini al. Kargonun iade edildiğini kanıtla teslim edildi bilgisi ve kime teslim edildiğini öğren. Burada kritik nokta iade yapan kargocu senin yazdığın mağaza adı yazıyorsa mağaza yetkilisine mi teslim etti yada şahıs yazdın şahsa mı teslim etmiş onu öğren + senin yazdığının dışında birine kimliksiz ve imzasız birine teslim ettiyse kargo kargoyuda cimere şikayet et aynı zamanda tutanak doldur kargonun alıcı dışında farklı şahsa teslim edildiğine dair.

öncelikle cimere n11 i şikayet et. tüketici hakeme yaz. n11 e bağlan onlarıda tehdit et hatta bağır çağır ama hakaret etmeden. en son savcılığıda şikayet et. n11 seve seve paranı iade etmek zorunda kargo dökümleri olacak sende zaten ayrıca kargocu farklı bi şahsa teslim ettiyse kargonu oradanda fatura bedeli kadar para alırsın süreç 1-2 ay sürebilir.

la olum boş boş yapacağınıza yol gösterin sana çemkir diye mi konu açmış adam yol göstemeyeceksen saf saf konuşmayın

Cimere de yazacaksın kardeşim böyle durumlarda + kargo şirketinin tutanakları var orayada yazacaksın gelen cevabı n11 e göndereceksin 1 yıl boşuna beklemişsin.

Kardeşim ne olursa olsun aracı satıcı n11...

Satıcı ve alıcı'yı ne olursa olsun koruması gerekir. n11'i ve satıcıyı mahkemeye verin lütfen.

Anlatacağım olay dolandırıcılık değil ama olay örgüsü aynı sayılır.

Ben E-bebek mağazasından Omron marka ateş ölçer aldım. Eve gittik 2-3 derece fazla ölçüyordu, bizde ürünü geri iade etmek istedik. E-bebek cihazı Omron'a göndereceğini söyledi. Omron 0 olarak satılan cihazı tamir etti veri geri gönderdi. Ben dedim ki kardeşim ben ürünü nereden hangi firmadan aldım E-BEBEK'ten ! ben ürünü omron'dan almadım. Bana iade'yi omron e-bebek yapacak dedim mahkemeye verdim.

Hocam amazonda da bazen hayal kırıklığına uğratabiliyor.

1,5 ay önce bebek bezi almıştım. Tam 3 hafta stok sorunu çözülemediği için hep oyaladılar. 4. hafta siparişim otomatik iptal edildi ve 85 lira iade edildi

Ben o zaman bezi 85 liraya almıştım 4 hafta sonra ise 165 liraya yükseldi. Telafi amaçlı olarak 20 lira hesabıma yatırmışlar :)

1.5 Sene önce ''Marka İletişim'' isimli bir dükkandan N11 üzerinden bir telefon almıştım. Telefon bildiğiniz kaçak yollarla ülkeye sokulmuş, doğru düzgün çalışmayan, çekmeyen hatta imei bile kayıtsız bir telefon göndermişler. 1 Ay kadar uğraştım paramı alabilmek için ve sonunda n11 hesabımı kapattım. Şuan şikayet var da hala aynı dükkanın şikayetleri geziyor. Kesinlikle tüketiciyi korumak gibi bir dertleri yok. Marka İletişim firmasından koşarak uzaklaşın eğer görürseniz ve tabi N11 gibi bir siteden de.

Bende markailetişimden almıştım aynı yer

Xiaomi Redmi Note 10 5G ( İthalatçı Garantili ) telefonum vardı N11 üzerinden almıştım. Satıcı bana 1 hafta önce telefonlarda genel sıkıntı var bütün müşterilerimizden bu model telefonları topluyoruz iade edin isterseniz dediler tamam dedim gönderdim ama N11 iade talebi reddi vermiş. Telefon şu an satıcının elinde. Satıcıyla konuştum N11 iade etmemek için bunu yapıyor bende de sen iptal ettin gözüküyor dedi aşağıdaki fotoğrafı attı. Daha sonra N11 i tekrar aradım mağaza bizimle irtibatını kesmiş şu an telefon iadesi de para iadesi de yapamıyoruz dediler.

Şu an ne yapabilirim ben ? Tüketici Hakem Heyeti ne başvursam paramı geri alabilir miyim ?

Konuyu Ekşi Sözlük'e taşıyabilecek birisi var mı ?

Ürünü aldığım satıcı ''Markailetişim'' şikayetvar.com dan da baktığım kadarıyla çok fazla şikayet var buradan.

Bu işlerden anlayan varsa lütfen yardım etsin

Artı olarak bu bilgilerle kredi kartı harcama itirazı da geç.

Bu N11 sitesi alıcının telefon numarasını satıcı ile paylaşıyor. Okey kargoya verilirken lazım olur vs. diye düşünebiliriz. Ama Getir'in yaptığı gibi bizim direk numaramız yerine 0850 li bir numara verse ve bu numara kargo alıcıya ulaştıktan sonra devre dışı kalsa daha güvenli olur gibi. Neyse uzatmayayım başımdan geçen olayı anlatayım. N11 üzerinden bir satıcıdan XBOX One kolu almıştım. Ürün XBOX kategorisindeydi. Fiyatı orijinal kollara göre çok düşüktü ve bunun çin malı çakma ürün olduğunu biliyordum. Neyse kol geldi baktım cidden çin malı. Gittim ürüne ve satıcıya yorum yaptım. Yorum yaptıktan 2 saat sonra satıcı benim numaramı aradı. Bakmadım üstüne Whatsapp tan yazdı. Yorumu silmemi istedi. Markasına zarar veriyormuş. N11 destek hattına yazdım tabiki de satıcıdan yana tavır aldılar. Ben de hesabımı sildim ve bir daha alışveriş yapmadım.

Bu çözüm en kesin olanı yıllar önce bu şekilde batan bir siteden parayı almıştım. 2 ay falan sürdü ( Ziraat Bankası) ama geri almıştım

Arkadaşlar N11 pişmalığı gibi demagoji yapmayın. Aynı satıcılar Hepsiburada, Trendyol gibi sitelerde de satış yapıyorlar........

N11'in yapması gereken: Satılan ürünün geri iade hakkı bitesiye kadar parayı satıcıya teslim etmeyecek.

Bu satıştaki alavere dalavere olayı tamamen satıcının işgüzarlığı. N11'in değil. Baksanıza adam geri yollayamıyoruz gibi abuk subuk cümleler sarfetmiş.

Amazon fanboyu olduğunuz bellide bu kadarda belli etmeyin.