Üye Girişi
Bağlan Google+ ile Bağlan Facebook ile Bağlan
Yeni Kayıt
Tüm Forumlar
  • Tüm Forumlar
  • Sıcak Fırsatlar
  • Sıcak Fırsatlar Konu Dışı
  • Bu Konuda
Şimdi Ara

Tüketici Kanunları Hakkında Bilgilendirme (25. sayfa)

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Bu Konudaki Kullanıcılar:
3 Misafir - 3 Masaüstü
5 sn
605
Cevap
61
Favori
107.659
Tıklama
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
Konuya Özel
7 oy
Öne Çıkar
Cevapla
Sayfa: önceki 2324252627
Sayfaya Git
Git
sonraki
Giriş
Mesaj
  • 13ATMACA 1 kullanıcısına yanıt
    kardeş sen kimsenin gazına gelip icra takibi falan açma. yaptığın tüm masrafları karşı taraftan alamazsın. cezaevi harcı her halükarda alacaklıdan alınır. ayrıca sen icraya verdin diyelim adamlar ödeme emrine itiraz etti ne yapacağını biliyor musun? hangi sürede nereye nasıl başvuracağını biliyor musun? bu konular öyle okumakla öğrenilecek şeyler değil bir avukata başvurman gerekecek. sonra yüzü astarını geçer telefon parasını alacam derken birkaç telefon parası avukata para veririsin.
  • sadecenotebook com dan 2800 e şubat ayında taksitli n550jv notebook aldım serviste değişim raporu çıktı hafta içi elime ulaşıcağı söylendi sitede şu an aynı ürün 2500 inmiş ne gibi haklarım var ne yapmam gerekir.
  • Benim bir konuda yardıma ihtiyacım var.
    6 Haziran 2012 de Vatan Bilgisayar'dan aldığım Lenovo markalı laptopumu servise verdim ve teknik servisten 21 gün içerisinde geri dönüş olmadığı için iade talep ettim ve onay geldi. Buraya kadar bir problem yok.
    Ürünümü şirket adına almıştım. Aldığım zaman şirkete kaydı yapılmadı ve vergi indiriminde kullanmadı. Daha doğru bir değişle her hangi bir resmi girişi yok. Buna rağmen benden hala iade faturası isteniyor. Vatan Bilgisayarın her yetkilisiyle konuştum en altan üste. Müşteri temsilcisinden muhasebesine halkla ilişkili yetkilisine fakat yönetmelikleri ne ise onun dışında kimsenin yorum bile yapmaya cesareti yok. Kesin ve kesin iade faturası olmadan işlem yapamayacaklarını belirtiyorlar. Ben ise ne yapabileceğimi şaşırdım. Girdi yapılamayan ürünümün iade faturasını da edinemiyorum. Bu konuda bilgi verebilecek ya da yön gösterebilecek birisi olursa çok mutlu olurum. En son ürünü size bağışlamamı istiyorsunuz resmen dememe rağmen tek söyledikleri iade faturası istiyoruzdu.




  • Arkadaslar Metro grosmarketten almis oldugum general mobile cep telefonu arıza yapınca metroyu aradım. Telefon bozuldu garantiye yollıycam nasıl olacak prosedur nedir size mi getiriyoruz yoksa ben mi yollıycam dedim. Bize getiriyorsunuz efendim biz ilgileniyoruz dediler, bende telefonu 8 Mayıs gunu goturdum ve ilgili metro grosmarket biriminde işlemi yaptırıp telefonu kendilerine teslim ettim, belgeyi imzaladım bir nushasını bana verdiler ve cıktım. 31 Mayis ile 20 iş gunu doldu ve telefonum tamirden gelmedi.Bu saatten sonra gelsede zaten 20 iş gunu doldugu icin telefonu teslim almıycam ve ödedigim 650 tl parayı geri almam icin ne yapmam gerekiyor ?
  • 4ever_aJ kullanıcısına yanıt
    Henüz 20 iş günü dolmamış. 4 Haziran Çarşamba günü mesai saati bitimine kadar bir ses çıkmazsa tekrar yazın. Yardımcı olmaya çalışacağım.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Müddeiumumi -- 1 Haziran 2014; 5:05:54 >
  • Siz sanırım cumartesi günlerini iş gününden saymadınız hocam.. Artık cumartesileride iş günü icinde sayiliyor.. 31 Mayis itibari ile 20 iş günü doldu..

    Bundan sonrası hakkında pek fazla bilgim yok. Daha dogrusu ilk metro grosmarkete gidip ücret iadesi eger yok derlerse tüketici hakem heyetine gidilmesi gerektigini düşünüyorum ama tam prosedür nedir o yüzden soruyorum..
  • 4ever_aJ kullanıcısına yanıt
    Haklısınız.

    O halde sizi şöyle alayım. Biraz aşağıda sürenin dolmasıyla ne yapmanız gerektiği yazılı. Eğer okuduktan sonra sorunuz olursa yazarsınız.

    Geçmiş olsun.
  • ürün değişimi idaye çevrimiş:(puan iade etmiyor)
    n11com sitesinde almış olduğum sipariş kodu 203356128967 olan ürünümü değişim için gönderdim.Parcapc adlı mağazadan almıştım ve üründe fabrikasyon hatası vardı.ürünü axees kampanyasında kazandığım puanlarımla almıştım.ürün değişim yerine sistem tarafından 3 günlük süre dolduğu için iadeye çevrilmiş.mağazanın sorumsuzluğu ve n11 sitesinin prosodürleri yüzünden mağdur olan ben oldum.70 tl lik puanım yandı kısacası.
    sizce yapabileceğim bir şey var mı?tüketici mahkemesine başvurmayı düşünüyorum.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: Feanor Tasartir

    Haklısınız.

    O halde sizi şöyle alayım. Biraz aşağıda sürenin dolmasıyla ne yapmanız gerektiği yazılı. Eğer okuduktan sonra sorunuz olursa yazarsınız.

    Geçmiş olsun.

    ürün değişimi idaye çevrimiş:(puan iade etmiyor)
    n11com sitesinde almış olduğum sipariş kodu 203356128967 olan ürünümü değişim için gönderdim.Parcapc adlı mağazadan almıştım ve üründe fabrikasyon hatası vardı.ürünü axees kampanyasında kazandığım puanlarımla almıştım.ürün değişim yerine sistem tarafından 3 günlük süre dolduğu için iadeye çevrilmiş.mağazanın sorumsuzluğu ve n11 sitesinin prosodürleri yüzünden mağdur olan ben oldum.70 tl lik puanım yandı kısacası.
    sizce yapabileceğim bir şey var mı?tüketici mahkemesine başvurmayı düşünüyorum.





  • nm27 N kullanıcısına yanıt
    N11 prosedürlerini bilmediğim için tam bir yorum yapamayacağım; ancak öncelikle bankanızla görüşmekte fayda var. Eğer yardımcı olamazlarsa o halde hakem heyetine gidip bir danışın derim. Zira para puanlar hakkında pek bilgim yok.

    Vatan Bilgisayar'dan 934 liralık işlem yaparken 20 lira puan kullanmıştım; iade işlemi neticesinde puanımı da sorgusuz sualsiz vermişlerdi.
  • Telefonun imei numarasi ile telpa sitesinden yaptıgım sorgulama sonucu ayin 2 sinde yani dün telefon telpa tarafından tamir edilerek Metro grosmarkere kargolanmış.Kargodan buyuk ihtimal bugun Metroya ulasir ve beni arayip servisten cihaziniz geldi gelin teslim alin diye ararlar.

    Ama nafile bugun gidip tüketici mahkemesine elimdeki telefonun fatura ve metro grosmarketten gelen tamir talep formuyla birlikte tüketici mahkemesine şikayetimi edicem ve ürüne verdigim 650 tl mi geri alıcam. Teslim almaya gelin dediklerinde ise 20 iş günü doldugu icin tüketici mahkemesine verdim cihaz sizde kalsin paramı geri almaya geldigimde gorusuruz diyerek telefonu kapatıcam ve ürünü kesinlikle teslim almaya gitmiycem..
  • Arkadaşar ttnet tarafından magdur edilmiş durumdayım adamlar 3 haftada zor bagladı interneti sonrada internet bağlantısı koptu onuda 1 haftada zor yaptılar internet sorun vermeden önce aldıgım 8bm lit hızda düstü 5mb e günlerdir ttnet i arıyorum kimse bi cözüm üretemiyor bıktım artık bu embesillerle ugrasmaktan benim size sorum ne yapabilirim hakkımı nasıl arayabilirim? tarifem 24 ay taahhütlü kamu tarifesi pisman oldum ttnet aldıgıma lanet olsun ttnet
  • quote:

    Orijinalden alıntı: warsy

    Arkadaşar ttnet tarafından magdur edilmiş durumdayım adamlar 3 haftada zor bagladı interneti sonrada internet bağlantısı koptu onuda 1 haftada zor yaptılar internet sorun vermeden önce aldıgım 8bm lit hızda düstü 5mb e günlerdir ttnet i arıyorum kimse bi cözüm üretemiyor bıktım artık bu embesillerle ugrasmaktan benim size sorum ne yapabilirim hakkımı nasıl arayabilirim? tarifem 24 ay taahhütlü kamu tarifesi pisman oldum ttnet aldıgıma lanet olsun ttnet

    btk nın sitesine üye olup durumu özetleyen bir şekilde şikayetinizi yazın.2 gün içinde sonuç alırsınız.internetin bağlı olduğu ev numarasını belirtmeyi unutmayın tabi
  • quote:

    Orijinalden alıntı: necii

    Hakem heyti telefonun fiyati yuksek oldugu icin kabul etmedi.tuketici mahkemesine yonlendirdi.mahkemede 130 tl istedi.bende vermedim daha

    Başka şansınız yok.

    Haklılığınıza inanıyorsanız parayı ödeyin davayı kazandığınızda o para size iade ediliyor zaten
    130 tl için hakkınızdan vaz geçmeyin.

    eğer Mahkemeye vereceksenizde davalı göstereceğiniz tarafa dikkat edin uygunsuzluk görülürse
    zamanınızada paranızada yazık olur
  • quote:

    Orijinalden alıntı: ÇöÇan

    quote:

    Orijinalden alıntı: necii

    Hakem heyti telefonun fiyati yuksek oldugu icin kabul etmedi.tuketici mahkemesine yonlendirdi.mahkemede 130 tl istedi.bende vermedim daha

    Başka şansınız yok.

    Haklılığınıza inanıyorsanız parayı ödeyin davayı kazandığınızda o para size iade ediliyor zaten
    130 tl için hakkınızdan vaz geçmeyin.

    eğer Mahkemeye vereceksenizde davalı göstereceğiniz tarafa dikkat edin uygunsuzluk görülürse
    zamanınızada paranızada yazık olur

    yeni çıkan yasada 2000tl ye kadar tüketici hakları derneğine başvurulabileceği yazıyordu.derneğe gittim ancak hiç ilgilenmediler bende biraz tavrımı koyunca bana bu klonlama çok geliyor sonuç aynı olduğu için dilekçe almıyoruz dediler.hiç bir işlem yapmadan gönderdiler.insan gerçekten verdiği vergiye yanıyor.kaçak getirenler devletin gözünde bizden namuslu..




  • quote:

    Orijinalden alıntı: necii

    quote:

    Orijinalden alıntı: ÇöÇan

    quote:

    Orijinalden alıntı: necii

    Hakem heyti telefonun fiyati yuksek oldugu icin kabul etmedi.tuketici mahkemesine yonlendirdi.mahkemede 130 tl istedi.bende vermedim daha

    Başka şansınız yok.

    Haklılığınıza inanıyorsanız parayı ödeyin davayı kazandığınızda o para size iade ediliyor zaten
    130 tl için hakkınızdan vaz geçmeyin.

    eğer Mahkemeye vereceksenizde davalı göstereceğiniz tarafa dikkat edin uygunsuzluk görülürse
    zamanınızada paranızada yazık olur

    yeni çıkan yasada 2000tl ye kadar tüketici hakları derneğine başvurulabileceği yazıyordu.derneğe gittim ancak hiç ilgilenmediler bende biraz tavrımı koyunca bana bu klonlama çok geliyor sonuç aynı olduğu için dilekçe almıyoruz dediler.hiç bir işlem yapmadan gönderdiler.insan gerçekten verdiği vergiye yanıyor.kaçak getirenler devletin gözünde bizden namuslu..

    Thh ye başvurulabilir tabi ama karar bağlayıcı olmuyor sadece delil niteliği taşıyor.benim bildiğim bağlayıcı olabilecek parasal sınır 1272 kusure kadar şu an nedir bilmiyorum

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >




  • merhaba arkadaşlar.

    bir ürünümü servise göndermek üzere kargoya verdim. kutusunu aparatlarını vs güzelce korunaklı olarak poşetledim.

    servis ürünü kırık aldığını söylüyor. hatta kargo poşeti ve ürünün kutusu biraz hasar almış. (fotoğraf attılar). onlar topu mng kargoya atıyorlar. serviste mi kırıldı kargoda mı kırıldı bilmiyorum. korime nereye başvurmalıyım? yol yordam, yönetmelik vs gösterenlere teşekkürler
  • Arkadaşlar kolay gelsin ben Xperia Ion marka telefon almıştın geçen yıl daha garantisi var sorunlarıma gelince ;
    -Telefonum 2013 aralık ayında ilk servise gidişi sesten dolayıydı yapıldı (Ama ektanın alt kısmında dokunmatiğin ışıkları yanında beyaz bir nokta çıkmaya başladı )
    -2014 Nisan ayında Donma ve reset atmadan dolayı ve ekran için gönderdim reset atma oldu ama ekran ve donma yapılmamıştı
    -26 Mayısta Ekranda bozukluk oluyordu ve telefon sabaha kadar şarjda kalsa bile şarj ettiğini gösteriyor ama şarj etmiyordu tabi ki yine beyaz nokta
    -Telefon geldiğinde telefonu almadan geri yolladım beyaz nokta için yine yapılmamıştı.
    Sorum şu cihazım 3 ü aynı sebep olmak üzere 4 defa garantiye gitti geldiğinde bu sorun devam ediyorsa ne yapmalıyım ben telefonun mutlak değişimini istedim.
  • arkadaşlar belki faydası olur, başımdan geçen hadiseyi özetliyeyim, sanalmarketim'den aldığım MSİ laptop ölü piksel değişim/iade hakkında.

    laptop'a 3000tl'ye yakın para verdim. kargoyu aldım. freedos olduğu için yeşil renkli ölü pikseli mavi bios ekranında göremedim.
    windows kurdum baktım ölü piksel hemen msj attım iade veya değişim istiyorum diye.
    aradılar, belli bir sayınını üzerinde ölü piksel garantisi olmadığını ama MSİ servisini aramamı yardımcı olabileceklerini falan söylediler.
    o zaman 7 gün içinde iade hakkımı kullanmak istiyorum dedim.
    iade hakkı ambalajı açılmış yükleme yapılmış sistemler için geçerli değil vs. dediler, yokuş yaptılar yani.
    tüketici kanununu hatmettim ayrıca avukat bi arkadaşım vardı aradım, ihtarname yazmamı söyledi.

    bu arada sanalmarketimi arayıp yarın bilgisayarı geri yollayacağımı ve aynı gün noterden ihtarname yollayacağımı söyledim.
    tamam kargo size ait yollayın dedi. kabul etmedim. tüketici kanunda ayıplı iade değişim için taşıma ücretini satıcı öder yazıyor, siz ödeyeceksiniz dedim yolladım.

    sonra avukata ihtarname yazdırdım (isteyen olursa örneğini yollarım), bu arada ihtarnamede avukatın imzesı yok sadece sizin imzanız var.
    Notere gittim, 1 sayfalık ihtarnameyi, antalaya, APS ile 80 tl'ye yolladım.

    ertesi gün aradılar, efendim gerçekten ölü piksel rahatsız edici boyuttaymış, hemen paranızı iade ediyoruz dediler, 1 saate para iade oldu.

    he iade etmeselerdi nolurdu? avukatın dediğine göre ihtarname yolladığım ve önceden uyardığım halde kanundaki hakkımı kullandırmadıkları için tüketici mahkemesine başvururdum, kazanma ihtimalim %99,9 du. parayı alma sürem biraz uzardı.


    HİKAYEYİ KES DİYENLER İÇİN ÖZET:
    Özellikle 7 gün içinde cayma hakkını kullanmak istiyorsanız, satıcı zorluk çıkarıyor ise, 80 tl noter masrafıyla paranızı sorunsuz alabilirsiniz.




  • quote:

    Orijinalden alıntı: celalcaner2

    merhaba arkadaşlar.

    bir ürünümü servise göndermek üzere kargoya verdim. kutusunu aparatlarını vs güzelce korunaklı olarak poşetledim.

    servis ürünü kırık aldığını söylüyor. hatta kargo poşeti ve ürünün kutusu biraz hasar almış. (fotoğraf attılar). onlar topu mng kargoya atıyorlar. serviste mi kırıldı kargoda mı kırıldı bilmiyorum. korime nereye başvurmalıyım? yol yordam, yönetmelik vs gösterenlere teşekkürler

    Direkt bağlı bulunduğun kaymakamlığın tüketici haklarına git dilekçe doldur.
    • 
Sayfa: önceki 2324252627
Sayfaya Git
Git
sonraki
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.
Hizmet kalitesi için çerezleri kullanabiliriz. DH’ye girerek kullanım izni vermiş sayılırsınız.
Anladım Veri Politikamız