Türk Telekom Dilekçe Örneği - Örnekleri ve Altyapı Port - Fiber - talepleri (158. sayfa)

Geçmiş olsun sıkıntı neymiş hocam?

Geçmiş olsun hocam.

Tabi sorabilirsiniz.

SNR biraz düşük evet hızınızı birkaç kademe düşürürseniz düzelir gibi duruyor eğer dalgalanma yok ise hattınızda.

Birkaç kademe ne demektir? Örneğin hatta 75 tanımlıdır, siz bunu 72 ye, 70 e çekebilirsiniz işletmeciniz aracılığı ile.

Hattın stabil değil o yüzden değişiyor o. Dediğim gibi stabil değere sabitleme yaparsan düzelir çok büyük bir problem yok ise ara kabloda vesaire.

O mesaj sizin bıraktığınız arıza kayıtları ile ilgili olabilir.

Modem sağlamsa işletmeci taraflıdır elektrik kesintisi sonrası bağlatı gelmemesi.

İşletmecinize sormalısınız bu gibi durumları hocam.

Bizim apartmana yaklaşık 2 ay önce türk telekom kutusu konuldu. ve turuncu kablolar kutuya bağlandı. Bu hafta içinde de kutudan beyaz ince kablolar çıkarılıp duvara giriş yapılmış. her katta aynı yerden bi işlem yapılmış belli her yer toz talaş olmuş ama görünürde bir şey yok çünkü tahta bir plaka var o kısımda.

asıl sorum ise ben fiber kullanmak istiyorum artık. türknet kullanıcısıyım. müşteri hizmetleriyle görüştüğümde henüz aktif olmamış dedi. sistemden alt yapı sorgulayarak siz de görebilirsiniz aktif olduğunda başvurun bağlayalım dediler. ama 2 yıldır alt yapı yok hatası alıyorum aktif olarak 10 yıldır internet kullanmama rağmen. göknet.com.tr den sorgulama yapıyorum bütün alanlar gri çıkıyor

Türknet ten sorgulama yapıyorum boş port yok diyor

bütün servis sağlayacılarını denedim hepsinde aynı sonuç. bir tanesi hariç.

Netspeedten kontrol ettiğim zaman fiber görünüyor.

fiber kullanmak için ne yapmam lazım. Bekleyim mi yoksa netspeed'e mi geçiş yapmalıyım.

Merhaba

https://onlineislemler.turktelekom.com.tr/bize-ulasin/internet

Adresinizi detaylı yazıp ftth altyapı ne zaman aktif olacak diye yazın size dönüş yaparlar hocam. Binaya kurulum yapıldığından da bahsedin.

Merhaba. Teşekkür ederim yardımınız için. Verdiğiniz linkten detaylı şekilde isteğimi dile getirdim. Bakalım sonuç nasıl olacak.