Turkcell Yine Yaptı Yapacağını.. 15 yıllık hattı kapattırıyorum (2. sayfa)

quote:

Orijinalden alıntı: basturkemin

quote: Orijinalden alıntı: fusem quote: Orijinalden alıntı: Catharacta Skua Faturanızı gününde yatırmayıp hat kapanınca şikayet ediyorsunuz.Aynı durum sizin başınıza gelse siz napardınız ? + anladıgım kadarıyla siz gec yatırmayı adet edinmişsiniz. Hattı kapatmak çözüm değil faturaları zamanında yatırmak çözüm. +1. gecikme faizi de ödeyerek turkcell in gelirine gelir katıyorsunuz. yazık.. kontörlü hatta geçiş yapın.

bu forumda sizin gibi yorum yapanlar olmuştu zamanında, ben de Avea ile davalık olacaktım; konuya ilişkin bir başlık açmıştım. işte 2.ayda da ödeme yapamayınca sabit ücret işlemeye devam ediyor, tarife değiştirilemiyor buna ilişkin yasal olarak önü açılmalı kullanıcıların diye yazdığımda, faturalarınızı düzenli ödeyin yazmıştınız yine sanırım.

herkes her zaman faturalarını düzenli ödeyemeyebilir, her zaman her şey bir düzende olacak diye bir şart da yok. 1 ay kontör yüklemeyince kontörlü hatları da kessinler madem, ev sahipleri kiracıları evlerinden atsınlar bir ay kirayı geciktirdiler diye.

bu nasıl mantıktır allah aşkına?

burada asıl eleştirilmesi gereken, operatörlerin kesinlikle hiç bir hizmet vermeden sağladıkları haksız kazançlar ve mağdur edilen belki de milyonlarca insan..

quote:

Orijinalden alıntı: vsoner

turkcell'in bitmesi yakındır...

quote:

Orijinalden alıntı: İğrenç Espiri Uzmanı
arkadaşlar bu turkcell gerçekten iyice sapıttı sorun şu..babamın üzerine kayıtlı 15 yıllık hattımız var seri numara aynı zaman da,ve bu hattı 5 senedir de ben kullanıyorum ama çok fazla da kullanmışlığım yok 2 şubatta faturanın son günüydü fakat ben yatırmadım asıl sorun burada başladı..
benim bildiğim borçtan dolayı kapanan hat gelen aramaya açık ama giden aramaya kapalı olur..ama turkcell efendi ise hem gelen hemde giden aramayı kapatmış müşteri hizmetlerini aradım..işte bu düzenli fatura ödemememden kaynaklanıyormuş işte diğer operatörler de aynı durum geçerliymiş..oysa ben vodafone kullanıyorum asla böyle bişey yaşamadım ve böyle birşeyin ne vodafone nede avea da olduğunu hatta ıspatlayacağımı da söyledim..vodafone ve avea müşteri hizmetlerini aradım ve bu konuyla ilgili konuştum onların cevabı ise..son ödeme gününde 5 gün sonra giden aramaya kapatılır eğer 30 gün içinde ödenmezse gelen aramalara da kapatılır..bu görüşmeyi ses kaydı yaptım ve tekrar turkcelli aradım ve ses kaydını dinlettim ve yaptıklarının etik olmadığını anlatmama rağmen yine kendilerini savundular..neymiş sistem otomatik olarak yapıyormuş iyide o sistemi kodlayan da insan değilmi? babamla konuştum bu hafta içinde faturayı ödeyip ya iptal edecez yada vodafone taşıyacaz..

quote:

Orijinalden alıntı: lipso

quote: Orijinalden alıntı: İğrenç Espiri Uzmanı arkadaşlar bu turkcell gerçekten iyice sapıttı sorun şu..babamın üzerine kayıtlı 15 yıllık hattımız var seri numara aynı zaman da,ve bu hattı 5 senedir de ben kullanıyorum ama çok fazla da kullanmışlığım yok 2 şubatta faturanın son günüydü fakat ben yatırmadım asıl sorun burada başladı.. benim bildiğim borçtan dolayı kapanan hat gelen aramaya açık ama giden aramaya kapalı olur..ama turkcell efendi ise hem gelen hemde giden aramayı kapatmış müşteri hizmetlerini aradım..işte bu düzenli fatura ödemememden kaynaklanıyormuş işte diğer operatörler de aynı durum geçerliymiş..oysa ben vodafone kullanıyorum asla böyle bişey yaşamadım ve böyle birşeyin ne vodafone nede avea da olduğunu hatta ıspatlayacağımı da söyledim..vodafone ve avea müşteri hizmetlerini aradım ve bu konuyla ilgili konuştum onların cevabı ise..son ödeme gününde 5 gün sonra giden aramaya kapatılır eğer 30 gün içinde ödenmezse gelen aramalara da kapatılır..bu görüşmeyi ses kaydı yaptım ve tekrar turkcelli aradım ve ses kaydını dinlettim ve yaptıklarının etik olmadığını anlatmama rağmen yine kendilerini savundular..neymiş sistem otomatik olarak yapıyormuş iyide o sistemi kodlayan da insan değilmi? babamla konuştum bu hafta içinde faturayı ödeyip ya iptal edecez yada vodafone taşıyacaz..

Kapattirma vadofone tasi numara 535 li galibav

quote:

Orijinalden alıntı: +1905

quote: Orijinalden alıntı: basturkemin quote: Orijinalden alıntı: fusem quote: Orijinalden alıntı: Catharacta Skua Faturanızı gününde yatırmayıp hat kapanınca şikayet ediyorsunuz.Aynı durum sizin başınıza gelse siz napardınız ? + anladıgım kadarıyla siz gec yatırmayı adet edinmişsiniz. Hattı kapatmak çözüm değil faturaları zamanında yatırmak çözüm. +1. gecikme faizi de ödeyerek turkcell in gelirine gelir katıyorsunuz. yazık.. kontörlü hatta geçiş yapın. bu forumda sizin gibi yorum yapanlar olmuştu zamanında, ben de Avea ile davalık olacaktım; konuya ilişkin bir başlık açmıştım. işte 2.ayda da ödeme yapamayınca sabit ücret işlemeye devam ediyor, tarife değiştirilemiyor buna ilişkin yasal olarak önü açılmalı kullanıcıların diye yazdığımda, faturalarınızı düzenli ödeyin yazmıştınız yine sanırım. herkes her zaman faturalarını düzenli ödeyemeyebilir, her zaman her şey bir düzende olacak diye bir şart da yok. 1 ay kontör yüklemeyince kontörlü hatları da kessinler madem, ev sahipleri kiracıları evlerinden atsınlar bir ay kirayı geciktirdiler diye. bu nasıl mantıktır allah aşkına? burada asıl eleştirilmesi gereken, operatörlerin kesinlikle hiç bir hizmet vermeden sağladıkları haksız kazançlar ve mağdur edilen belki de milyonlarca insan..

hocam boşver bu forum satılmış siz derdinizi kime anlatıyorsunuz geçen çok sevdiğim bi abim vodafone un yaptığı haksız kazancı göstermek için konu açtı 2 saate silindi konusu
bana söylediğine göre kendisine bir mesajınız silindi diye mesaj bile gitmemiş
Bu arkadaşta tahminen turkcellin adamıdır boşa kafa yormaya gerek yok diğerleri daha farklı bir tutum sergilerken turkcell böyle bir tutum sergiliyorsa sorun kullanıcıda değil turkcelldedir

quote:

Orijinalden alıntı: marmarisli35

arkadaşlar bende 1997 yılından beridir faturalı turkcell abonesiyim yani kümesteki kazım !

quote:

Orijinalden alıntı: marmarisli35
arkadaşlar bende 1997 yılından beridir faturalı turkcell abonesiyim yani kümesteki kazım ! yaklaşık 2 aydır çalıştığım şirketin bana tahsis ettiği avea şirket hattını kullanıyorum ve bütün görüşmelerimi bu hat üzerinden gerçekleştiriyorum. her ay tek kelime dahi etmediğim turkcell faturalı hattıma 9.90 tl sabit ücret gelmesinden dolayı kapattıracağım önerileriniz nelerdir ??