Üye Girişi
Bağlan Google+ ile Bağlan Facebook ile Bağlan
Yeni Kayıt
Tüm Forumlar
  • Tüm Forumlar
  • Haberleşme ve Dijital Platformlar
  • İnternet Servis Sağlayıcılar
  • TurkNet
  • Bu Konuda
Şimdi Ara

TurkNet almayın aldırmayın!

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
4 Misafir - 4 Masaüstü
5 sn
45
Cevap
0
Favori
1.256
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
Konuya Özel
1 oy
Öne Çıkar
Cevapla
Sayfa: 123
Sayfaya Git
Git
sonraki
Giriş
Mesaj
  • Bu ayın birin de nakil islemlerini baslattim 7 is günü içerisinde biteceği söylendi 12 gün oldu en ufak bir bilgilendirme bile yok hergün arıyorum 2 iş günü içerisinde size geri dönüş yapılacak deniyor. Sabah ariyorum gün içinde dönüş yapilacak deniyor aksama kimse aramadığı için tekrar ariyorum çalışma saatleri dışında olduğu için yarın sabah ariyacaklar deniyor .

    Binanın telefon ankastresinden kablo çekildi ben de modeme çektim telefon hattı açılmış ama internet aktif edilmemiş deniyor . Son aradığımda o bölgeye internet ulaşmıyor denildi bir üst katımda dahil olmak üzere çevremde birsürü internet var .

    Bu konuda ne yapmamı önerirsiniz taahütsüz diye türkneti seçmiştim , başka taahütsüz internet var mı?

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >



  • Merhaba, öncelikle hizmetinizin başında yaşamış olduğunuz sorun nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Hizmetinizi kontrole edip sorunun kaynağını öğrenmek ve size yardımcı olabilmek için GSM numaranızı PM üzerinden iletir misiniz?
  • KomşuNet tavsiye ederim

    Biraz ping yaşarsınız ama hem ucuz hem taahhutsuz

    < Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
  • Her internet saglayicisinda sorunlar olabiliyor. Olan seyler bunlar malesef. Turknet en azindan birseyleri degistirmeye calisiyor.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • 13. Gün : Dün konuştuğumda bugün için kesin bilgilendirme yapılacağı söylenmişti yine arayan soran yok tekrar aradım yine gün içinde dönüş yapıcaklarını söylediler döngüye girdi artık bugün içinde halletmezlerse iptal edip alternatiflere bakicam artık

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • aynı durum bende de var biraz daha delirtirlerse gidip 24 taahhütlü vodafone bağlatıcam
    https://forum.donanimhaber.com/turknet-nakil-cilesi--129377876
  • TurkNetDestek kullanıcısına yanıt
    Son aramamda yarına kadar bekleyin yarında olmazsa iptal edebilirsiniz dediler iyi 13 gün bekledikya 14 günde bekleriz diye tamam dedim . Hayır birde şu 14 günümün internetsiz geçmesine sebep oldularya daha da sinirlerim bozuluyor.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • kowalsk1 kullanıcısına yanıt
    Bence biraz daha sabredin.Sonunda iyiki Türknetteyim diyeceksiniz.Ben övmek için söylemiyorum.En iyisi çıkana kadar en iyisi bu diyorum.
  • abrooke139 kullanıcısına yanıt
    13 gün doğal bir süre mi ? En azından bağlamıyacaz kardesim canımız istemiyor desinler 13 gün içinde on kez geri dönüş yapacaklarını söylediler daha birkez bile arayan olmadı 13 gün oldu belliki iplemiyorlar bu işlemin bu denli uzun süreceğini düşünmüyorum.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: kowalsk1

    13 gün doğal bir süre mi ? En azından bağlamıyacaz kardesim canımız istemiyor desinler 13 gün içinde on kez geri dönüş yapacaklarını söylediler daha birkez bile arayan olmadı 13 gün oldu belliki iplemiyorlar bu işlemin bu denli uzun süreceğini düşünmüyorum.

    hafta sonu iş gününe girmediği için pazartesiyi beklicez, Turkneti beklerken mobilde ek paket yapa yapa 60 TL gitti zaten çarşambaya kadar beklicem olmazsa gözümü karartıp taahhütlü internet bağlatıcam mecburen
  • kowalsk1 kullanıcısına yanıt
    Eğer internetten birşeyler satıyorsanız vs her günü zarar hatta normal kullanıcı için bile 2-3 günden sonra sıkıntı ben geçme konusuna sırf bu sebeple soğuk bakıyorum

    < Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >
  • Kendiniz sorunu çözerseniz ne ala. Ama çözemezseniz Türknet kesinlikle yardımcı olmuyor. Hatta birkaç defa görüşme yaptığınızda sizi müşteri hizmetlerine bağlamamak üzere engelliyor. Yaşadığım süreç sonunda tepki amaçlı bir mesaj yazdım ve her yere bırakıyorum. Benim sorunumu çözene kadar bu mesajı yazabildiğim her yere yazacağım. Mesaj şu şekilde :

    "Beni salak yerine koyarak yaşadığım sorunları görmezden geldiğiniz için teşekkür ederim. Ne kadar kalitesiz bir firma olduğunuzu anlamama yardımcı oldunuz. Size getirdiğim 2 tane üye için bana vereceğiniz bedava kullanımlar biter bitmez Süperonline firmasına geçiş yapacağımı bilmenizi isterim. Siz şikayetlerimi kulak ardı etmeye, teknik servis göndermeme konusunda ısrarcı olmaya, beni müşteri hizmetlerine bağlamamaya devam edin. Memnun kaldığı hizmetinizden ötürü size iki müşteri kazandırmış ve daha onlarca müşteri kazandırma potansiyeli olan bir müşteriniz olarak bana karşı takındığınız tavırdan dolayı firmanızı tavsiye etmekten vazgeçtiğimi ve bu iğrenç hizmetinizden dolayı kara listeye aldığım 2. internet servis sağlayıcı olduğunuzu bilmenizi isterim. Çözüm üretemeyen, hizmet veremeyen, müşterisini salak yerine koyan anlayışınızla geri kalan iş hayatınızda firmanıza başarılar dilerim. Kopyala-yapıştır mesajınız olan "İletişim bilgilerinizi bırakın, kontrollerimizi sağlayalım." mesajınızı atmadan önce müşteri numaramın 809298 olduğunu not düşeyim. Evime teknik servis göndermediğiniz sürece bu mesajımı her yere kopyalacağım ve bundan sonra reklamınızı bu mesajla yapacağım. Teknik servis gönderdiğiniz zaman bu mesajın altına bilgilendirme notu düşeceğim."




  • 14. Gün : Sabah rutin olarak yine aradim saat 5 e kadar kesin ariyacakları söylendi aranmazsa aboneliğimi iptal ettireceğimi söylemiştim. Tabiki yine aramadilar müşterisi ile dalga geçen bu firmaya eğer bu mesajı görüpte turkneti kullanmayi düsünen varsa bulaşmasın.

    0 hizmet ve yalan üstüne yalan insana cinnet geçirttirir bunlar.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • 15. Gün : Dün saat 5 te aradığımda saat 9 a kadar kesin dönüş yapılacağı söylendi daha önce dedikleri gibi yine dönmediler sinirden aramadim birdaha. Bu sabah tekrar bir aradım sonkez sordum internetimi bağlıyacak mısınız diye kayıt olusturuyorum bilemem kaç gün içerisinde size geri dö.. Dedi lafını kestim çünkü bunu yaklaşık 10. Kez duyuşum iptal ettirmek istiyorum dedim .



    Şimdi ben geçen ayın ortalarında kayit yaptirmistim turknete ayın 1 ine kadar bir fatura bir de ayın 1 in de ön ödemeli olduğu için fatura çıktı . Ben ilkini öderim ama 2. Kesinlikle ödemem çünkü ayın 1 inden beri nakil işlemi için bekliyorum ve geçen 15 gün boyunca internet kullanmadım bu konuda sıkıntı çıkarırlar mı ?

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • ayni sekilde bende bekliyorum.ilk ay ucretsiz oldugu icin ucret cikmayacaktir.ay bitmeden iptal edin yoksa utanmaz firma bir de para talep edecektir.musteri hizmetlerinin biz sizi ariyacagiz lafi tamamen yalandir.beni 5 gundur arayacaklar.iptal edin gitsin.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • ayin 1 inde basvuru yapmistim.su ana kadar tek becerebildikleri telefon hattimi gecirdiler.onun disinsa bir gelisme yok.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Önceden de dediğim gibi Turknet'in herşeyi çok güzel ama teknik desteği zayıf. Yoksa harika bir kurum
  • kowalsk1 kullanıcısına yanıt
    Tahminimce önce ödemeyi yapmanızı isteyip iptal den sonra iade edecekler

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Turk telekom kendi abonesini 1ayda yapiyorsa tukrnetin 1yila anca yapar kapatip yeniden abone olmak daha mantikli degilmi ?

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • 15 günde internetim yok ben artık hangi iss olursa olsun internere girebilmek istiyorum nakil islemini 15 günde yapmayan adamlar yeni kayıtı kaç günde yapicak ki?

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
    • 
Sayfa: 123
Sayfaya Git
Git
sonraki

Benzer içerikler

- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.
Hizmet kalitesi için çerezleri kullanabiliriz. DH’ye girerek kullanım izni vermiş sayılırsınız.
Anladım Veri Politikamız