TurkNet Destek Burada (1962. sayfa)

3712198 aboneliğimle ilgili firmanıza geçiş yaptığımdan beri çözülmeyen bir sorunla uğraşıyorum bir çok kere arıza kaydı oluşturdum firmanız tarafından müşteri temsilcileri beni arıyor ama hanımlar tam olarak yaşadığım sorunu anlamıyorlar Sizlerden ricam forumdaki firma temsilcisi olarak iletişim numaramdan beni arayabilir misiniz lütfen çünkü ben inanıyorum ki teknoloji formunda bu formun temsilcisi teknik bağlamda daha etkilidir o yüzden bir zati sizden arama rica edeceğim iyi çalışmalar dilerim saygılarımla

@TurkNet Destek

Merhabalar hayırlı günler vakit ayırıp geri dönüş yaptığınız için teşekkür ederim ben yaşadığım sıkıntıyı şimdi sizlere detaylıca mesaj ile paylaşacağım saygılarımla

turknet destek hocam iyi bayramlar ramazan bayramınız mübarek olsun

Vakit ayırıp bana yardımcı olmaya çalıştığınız için teşekkür ederim umarım en kısa zamanda sizlerinde yardımı ile yaşadığım sorun olumlu şekilde çözüme kavuşur saygılarımla

Öncelikle bizim aprtmanda şöyle bir durum var.Daire numarama kadar altyapı sorguladığımda 100 mbps ve 16 santral mesafeli bir altyapı gözüküyor.Birkaç dairede de 100 mbps gösteriyor.Ama başka dairelerde 60 mbps 268 santral mesafeli altyapı gösteriyor.Şuan aktif olarak 24 mbps internet kullanıyorum taahhütümün son ayı ve TurkNet'e geçiş başvurusu yaptım.Hattımın taşıyacağı maksimum hızı 60 olarak görüyorum ama TurkNet biz size 100 mbps ve 16 santral mesafeli hattan hizmet vereceğiz siz şifre ve kullanıcı adını yazınca o hattan hizmet alacaksınız dedi.Böyle birşey herhangi bir fiziksel müdahale olmadan veya port değişikliği olmadan mümkün mü?Sanırım yanlış port kullanıyorum yıllardır bu durumu izah etmeye çalıştım ama ısrarla müsteri temcilsi siz modem arayüzündeki değere bakmayın biz size 100 mbps 16 santral mesafeli hattan vereceğiz dedi.Umarım öyle olur sonra port değişikliği falan uğraşmam @TurkNetDestek

Teşekkür ederim eski internet sağlayıcım olsa modeme reset atın deyip geçiştirirdi  Geçiş yapıldıktan sonra problem olursa size yazacağım tekrardan tesekkürler

Merhaba, hat değerlerim aşağıdaki gibidir. Hızı 77mbitten biraz daha artırma şansımız yok mudur? Altyapı modeme göre 114mb'e kadar kaldırır gösteriyor. Vdsl kullanıyoruz.

95 e kadar kaldırır; 88 garanti.

Umarım hız yükseltmesi yapabilirler. Snr değeri düşer büyük ihtimalle ama en azından hız artar