Yeni Kayıt
Konudaki Resimler
önceki
|
Hızlı 
Bildirim
Turkcell hat devir sonrası numara taşımaya izin vermiyor! (5. sayfa)
Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla 
Bu Konudaki Kullanıcılar:
Daha Az 
2 Misafir - 2 Masaüstü
Giriş
Mesaj
-
-
quote:
Orijinalden alıntı: esatinan
quote:
Orijinalden alıntı: selocan5
gaggag;
yorumların çok doğru, ancak ben fiili durumu yansıtmaya çalışıyorum.
son kısımla ilgili ufak bir ekleme yapmam gerekiyor ancak;
bu süreç normal hat devrinden farklı, problemli bir işlem. normalde, hattın esas sahibinin rızası olmadan (yani imzası alınmadan) hatla ilgili değişiklik yapılamaz. bu düzenleme başta buna aykırı. ancak pratik kaygılarla çıkarılmış bir düzenleme. haliyle eski sahibinin azami korunması gerekiyor. bu sebeple yeni hat alındığında ya da normal devir yapıldığında numara taşıma için 90 gün beklenirken, bu işlemde düzenlemenin belirlediği son güne kadar beklenmesi bana mantıklı geliyor.
yani fikrim bu yönde, lütfen kimse alınmasın...
ya kusura bakma inan ben sana sürekli sataşıyormuşum gibi oluyor ama bütün yorumlarında inatla atladığın bir durum var bu kişler numrası başka bir operatore taşısa dahi eski hak sahibi numaranın alındığı operatöre itiraz edip bu numranın iadesi ilk operatöre yapılır ve hattı geri alabilir eski sahibi. 2 tane operatör bunu yapılabilceğini söylüyor, ayrıca turkcel bu duruma fiile mümkün değil diyemior ve bunları bu başlıkta bende dahil kaç arkds dile getiriyor sen hala turkcel eski sahibinin hakkını koruyor demekten başka bişey söylemiyorsun, gerek aveanın vodafonun acıklamaları olsun gerek turkcelin bunların inkar edemeyeşini görmezden gelerek hala bunları nasıl söyleyebiliyorsun, bu kadar insana sırf aklına yatmadığı için hiç bir zıt kaynak göstermeden itiraz edebiliyorsun anlamıorum arkdasım..
anlıyorum dediklerini ama hukuk böyle bişey işte
herkes kendi kârına göre yorumlar, turkcell de öyle yapıyor
bu işten benim bir kazancım yok, ne turkcell abonesiyim, ne de açık hattım var, turkcell'i de hiç sevmem, taşıma çıktı hemen kaçtım ve bir daha da dönmedim (kendimi ifade edeyim dedim)
ama maalesef bu konuda turkcell'le aynı fikirdeyim
avea ve vodafone'cular taşıma için acele etsinler, yakında kesin onlar da taşımaz hale gelecekler. demedi demeyin
-
@9008 16/1/2013'de 535xxx44x7 numaralı benim olmayan hattımı Afyonkarahisar'da hangi Turkcell bayisine gidip ücretsiz devralmak istediğimi söylediğimde bu devri 5 TL karşılığında yaptıklarını söylemişlerdi, en sonunda bayinin birine gittim ve dövüşe dövüşe hattı kendi üzerime aldım. Hattı başka bir operatöre taşımak için yaptığım başvuru onaylandı ve 30/3/2013'te hattım diğer operatörde açıldı. (73 gün) Aynı şekilde 19/1/2013'te kardeşimin kullandığı ve benim üzerime kayıtlı hattı kardeşim ücretsiz olarak kendi üzerine aldı; ama çeşitli tarihlerde defalarca yaptığı başvuruların hepsi reddedildi, Turkcell hâlâ numara taşımaya izin vermiyor.
< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı > -
quote:
Orijinalden alıntı: selocan5
quote:
Orijinalden alıntı: esatinan
quote:
Orijinalden alıntı: selocan5
gaggag;
yorumların çok doğru, ancak ben fiili durumu yansıtmaya çalışıyorum.
son kısımla ilgili ufak bir ekleme yapmam gerekiyor ancak;
bu süreç normal hat devrinden farklı, problemli bir işlem. normalde, hattın esas sahibinin rızası olmadan (yani imzası alınmadan) hatla ilgili değişiklik yapılamaz. bu düzenleme başta buna aykırı. ancak pratik kaygılarla çıkarılmış bir düzenleme. haliyle eski sahibinin azami korunması gerekiyor. bu sebeple yeni hat alındığında ya da normal devir yapıldığında numara taşıma için 90 gün beklenirken, bu işlemde düzenlemenin belirlediği son güne kadar beklenmesi bana mantıklı geliyor.
yani fikrim bu yönde, lütfen kimse alınmasın...
ya kusura bakma inan ben sana sürekli sataşıyormuşum gibi oluyor ama bütün yorumlarında inatla atladığın bir durum var bu kişler numrası başka bir operatore taşısa dahi eski hak sahibi numaranın alındığı operatöre itiraz edip bu numranın iadesi ilk operatöre yapılır ve hattı geri alabilir eski sahibi. 2 tane operatör bunu yapılabilceğini söylüyor, ayrıca turkcel bu duruma fiile mümkün değil diyemior ve bunları bu başlıkta bende dahil kaç arkds dile getiriyor sen hala turkcel eski sahibinin hakkını koruyor demekten başka bişey söylemiyorsun, gerek aveanın vodafonun acıklamaları olsun gerek turkcelin bunların inkar edemeyeşini görmezden gelerek hala bunları nasıl söyleyebiliyorsun, bu kadar insana sırf aklına yatmadığı için hiç bir zıt kaynak göstermeden itiraz edebiliyorsun anlamıorum arkdasım..
anlıyorum dediklerini ama hukuk böyle bişey işte
herkes kendi kârına göre yorumlar, turkcell de öyle yapıyor
bu işten benim bir kazancım yok, ne turkcell abonesiyim, ne de açık hattım var, turkcell'i de hiç sevmem, taşıma çıktı hemen kaçtım ve bir daha da dönmedim (kendimi ifade edeyim dedim)
ama maalesef bu konuda turkcell'le aynı fikirdeyim
avea ve vodafone'cular taşıma için acele etsinler, yakında kesin onlar da taşımaz hale gelecekler. demedi demeyin
hala iddiamın arkasındayım....
Turkcellin yorumu kesinlikle kabul edilemez, hatalı ve iletişim özgürlüğüne, insan haklarına ve hukuka aykırı bir yorum............
ben devletin resmi bir kurumunun bana tanıdığı bir haktan yararlanarak hattı üzerime alacağım
Turkcell de BTK.'nın " Mobil telefon hizmeti sunan işletmeciler bu madde hükmünün suistimal edilmemesine yönelik olarak gerekli teknik ve idari tedbirleri alırlar. " düzenlemesinini gerekçe göstererek 12 ay, 24 ay operatör değiştirmeme izin vermeyecek
hem de sıfır hat alımındaki 90 günlük süre dışında operatör değiştirmeye hiçbir engel olmadığı halde
Turkcell bu yorumuyla açıkça hattı üzerine alanları cezalandırmaktadır
Turkcellde başıma böyle birşey gelseydi, diğer operatörlerden sıfır bir hat alırdım, Turkcell hattımı standart bir tarifeye geçirir, Turkcell ile mücadele ederdim
Tüketici Hakem Heyeti gerekirse Tüketici Mahkemesine giderdim
hatta sırf gıcıklık olsun diye başta Süreyya Ciliv olmak üzere Tüm Turkcell yöneticilerini Savcılığa şikayet ederdim
basında bir satır bile geçmesi problemi belki de 5 dakikada çözüme ulaştırırdı böylece.............
-
Hattın asıl sahibine itiraz ettirmiştim hat ilk sahibinin uzerine geçti diye aradılar numara taşıma yapabilir miyim dedim tabi ki hiç engeliniz yok dediler asıl sahibinin adıyla numara taşıma için başvurdum yine iptal edildi aradim tclli hiçbir açıklama yapamadılar hiçbir savunacak tarafları yok özür mözür tekrar inceleme başlattılar yalan dolan ozur dilesen ne olacak özgürlüğüm kısıtlanıyor ve hiçbir açıklama yok ki bu saatten sonra taşısan ne olur avea yıkılan paket bitti. Bu işin suyu çıkalı çok olduydu p.ku da çıktı sen kimsin de 2005 ten beri aktif olan hattın numara taşımasına izin vermiyorsun!
< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı > -
90 gün doldu ve vodafone geçiş talebim üzerine gelen mesaj
ömer eraslan sebekemize yapmış oldugunuz numara taşıma talebi son kullanıcının hattı üzerine alması sebebiyle reddedilmiştir bizi tercih ettiginiz için teşekkür ederiz -
quote:
Orijinalden alıntı: om3rr
90 gün doldu ve vodafone geçiş talebim üzerine gelen mesaj
ömer eraslan sebekemize yapmış oldugunuz numara taşıma talebi son kullanıcının hattı üzerine alması sebebiyle reddedilmiştir bizi tercih ettiginiz için teşekkür ederiz
hangi operatörden hangi operatöre geçiyordunuz? -
quote:
Orijinalden alıntı: om3rr
90 gün doldu ve vodafone geçiş talebim üzerine gelen mesaj
ömer eraslan sebekemize yapmış oldugunuz numara taşıma talebi son kullanıcının hattı üzerine alması sebebiyle reddedilmiştir bizi tercih ettiginiz için teşekkür ederiz
Aynısı bugün başıma geldi. Çok sinirlendim ya bu konuyu göremeden yanlışlık konu bile açtım. -
quote:
Orijinalden alıntı: selocan5
quote:
Orijinalden alıntı: om3rr
90 gün doldu ve vodafone geçiş talebim üzerine gelen mesaj
ömer eraslan sebekemize yapmış oldugunuz numara taşıma talebi son kullanıcının hattı üzerine alması sebebiyle reddedilmiştir bizi tercih ettiginiz için teşekkür ederiz
hangi operatörden hangi operatöre geçiyordunuz?
Turkcell'den Vodafone'a. Ne önemi var ki geçilmiyor zaten. -
quote:
Orijinalden alıntı: quanch
quote:
Orijinalden alıntı: selocan5
quote:
Orijinalden alıntı: om3rr
90 gün doldu ve vodafone geçiş talebim üzerine gelen mesaj
ömer eraslan sebekemize yapmış oldugunuz numara taşıma talebi son kullanıcının hattı üzerine alması sebebiyle reddedilmiştir bizi tercih ettiginiz için teşekkür ederiz
hangi operatörden hangi operatöre geçiyordunuz?
Turkcell'den Vodafone'a. Ne önemi var ki geçilmiyor zaten.
kimin izin vermediğini merak etmiştim
yine türkcellmiş
-
quote:
Orijinalden alıntı: selocan5
quote:
Orijinalden alıntı: quanch
quote:
Orijinalden alıntı: selocan5
quote:
Orijinalden alıntı: om3rr
90 gün doldu ve vodafone geçiş talebim üzerine gelen mesaj
ömer eraslan sebekemize yapmış oldugunuz numara taşıma talebi son kullanıcının hattı üzerine alması sebebiyle reddedilmiştir bizi tercih ettiginiz için teşekkür ederiz
hangi operatörden hangi operatöre geçiyordunuz?
Turkcell'den Vodafone'a. Ne önemi var ki geçilmiyor zaten.
kimin izin vermediğini merak etmiştim
yine türkcellmiş
Yazıklar olsun onlara 10 yıllık müşteriydik biz onlar için bu kadar ayıp yapılmaz. Bunu da gidip herkese anlatacağım Turkcell'den uzaklaştıraacağım.
-
quote:
Orijinalden alıntı: quanch
quote:
Orijinalden alıntı: selocan5
quote:
Orijinalden alıntı: om3rr
90 gün doldu ve vodafone geçiş talebim üzerine gelen mesaj
ömer eraslan sebekemize yapmış oldugunuz numara taşıma talebi son kullanıcının hattı üzerine alması sebebiyle reddedilmiştir bizi tercih ettiginiz için teşekkür ederiz
hangi operatörden hangi operatöre geçiyordunuz?
Turkcell'den Vodafone'a. Ne önemi var ki geçilmiyor zaten.
Önemi var
Çünkü turkcell ekim 2014'e kadar izin vermiyor numara taşımaya ( BTK düzenlemesine göre hattı üzerine alanlara )
Avea ve vodafoneda böyle bir problem yok şimdilik.....
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
-
quote:
Orijinalden alıntı: gaggag
quote:
Orijinalden alıntı: quanch
quote:
Orijinalden alıntı: selocan5
quote:
Orijinalden alıntı: om3rr
90 gün doldu ve vodafone geçiş talebim üzerine gelen mesaj
ömer eraslan sebekemize yapmış oldugunuz numara taşıma talebi son kullanıcının hattı üzerine alması sebebiyle reddedilmiştir bizi tercih ettiginiz için teşekkür ederiz
hangi operatörden hangi operatöre geçiyordunuz?
Turkcell'den Vodafone'a. Ne önemi var ki geçilmiyor zaten.
Önemi var
Çünkü turkcell ekim 2014'e kadar izin vermiyor numara taşımaya ( BTK düzenlemesine göre hattı üzerine alanlara )
Avea ve vodafoneda böyle bir problem yok şimdilik.....
Hayır demek istediğim şuydu; Turkcell Turkcell'den kime geçiş olursa olsun izin vermiyor ayrıca izin vermeyen tek şirket zaten Turkcell onu tekrar tekrar belirtmeye gerek görmedim.
-
btk ya yaptığım sikayet sonrası turkcellin verdiği cevap
BTK tarafından Şirketimize iletilmiş olan başvurunuzda özetle, adınıza devraldığınız hattı başka bir işletmeci şebekesine taşıyamamaktan şikayetçi olduğunuz anlaşılmaktadır.
26.09.2012 tarih ve 2012/DK-14/453 sayılı Kurul kararı doğrultusunda adına devraldığınız hattı, devir işlemi sırasında imzalamış olduğunuz taahhütname uyarınca 01.10.2014 tarihine kadar başka bir işletmeci şebekesine taşıyamayacağınızı belirtmek isteriz. Şöyle ki, imzalamış olduğunuz taahhütnamede de görüleceği üzere hattın eski abonesinin yapılan bu devir işlemine 01.10.2014 tarihine kadar itiraz hakkı bulunmaktadır.
İzah edilen sebeplerle Şirketimiz kaynaklı ve giderilmesi gereken mağduriyetinizin bulunmadığı değerlendirilmektedir -
Lanet olsun Türkcell, Allah binbir türlü belanı versin; sözde bir maddeyi işine geldiği gibi yorumluyorsun, yazıklar olsun... -
quote:
Orijinalden alıntı: yns41
btk ya yaptığım sikayet sonrası turkcellin verdiği cevap
BTK tarafından Şirketimize iletilmiş olan başvurunuzda özetle, adınıza devraldığınız hattı başka bir işletmeci şebekesine taşıyamamaktan şikayetçi olduğunuz anlaşılmaktadır.
26.09.2012 tarih ve 2012/DK-14/453 sayılı Kurul kararı doğrultusunda adına devraldığınız hattı, devir işlemi sırasında imzalamış olduğunuz taahhütname uyarınca 01.10.2014 tarihine kadar başka bir işletmeci şebekesine taşıyamayacağınızı belirtmek isteriz. Şöyle ki, imzalamış olduğunuz taahhütnamede de görüleceği üzere hattın eski abonesinin yapılan bu devir işlemine 01.10.2014 tarihine kadar itiraz hakkı bulunmaktadır.
İzah edilen sebeplerle Şirketimiz kaynaklı ve giderilmesi gereken mağduriyetinizin bulunmadığı değerlendirilmektedir
diğer operatörden taşımak isteyenler acele etsinler, şu anda taşımaya, reddetmeyi beceremedikleri için, izin veriyorlar
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi selocan5 -- 10 Mayıs 2013; 16:30:19 >
-
quote:
Orijinalden alıntı: selocan5
quote:
Orijinalden alıntı: yns41
btk ya yaptığım sikayet sonrası turkcellin verdiği cevap
BTK tarafından Şirketimize iletilmiş olan başvurunuzda özetle, adınıza devraldığınız hattı başka bir işletmeci şebekesine taşıyamamaktan şikayetçi olduğunuz anlaşılmaktadır.
26.09.2012 tarih ve 2012/DK-14/453 sayılı Kurul kararı doğrultusunda adına devraldığınız hattı, devir işlemi sırasında imzalamış olduğunuz taahhütname uyarınca 01.10.2014 tarihine kadar başka bir işletmeci şebekesine taşıyamayacağınızı belirtmek isteriz. Şöyle ki, imzalamış olduğunuz taahhütnamede de görüleceği üzere hattın eski abonesinin yapılan bu devir işlemine 01.10.2014 tarihine kadar itiraz hakkı bulunmaktadır.
İzah edilen sebeplerle Şirketimiz kaynaklı ve giderilmesi gereken mağduriyetinizin bulunmadığı değerlendirilmektedir
diğer operatörden taşımak isteyenler acele etsinler, şu anda taşımaya, reddetmeyi beceremedikleri için, izin veriyorlar
Reddetmeyi becermek için olağanüstü bir birikime ihtiyaç yok
BTK kararını turkcell gibi hukuka, iletişim özgürlüğüne aykırı şekilde yorumlamadıkları için retetmiyorlar, tabi şimdilik.....
Turkcell'in işlemine karşı mağdurlar tüketici hakem heyetine başvurmaz ve tepki verilmezse avea ve vodafone da aynı uygulamayı yapabilirler
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
-
Arkadaşlar bir şey soracağım. Biz şimdi itiraz hakkından dolayı taşıyamıyoruz ya hattın ilk sahibi veya devreden kişi bu konuda herhangi bir şikayette bulunmayacağına dair bir dilekçe veya tutanak yazılsa ve mahkeme açılsa Turkcell buna ne diyebilir?
Bence hiç bir halt yiyemez. -
quote:
Orijinalden alıntı: quanch
Arkadaşlar bir şey soracağım. Biz şimdi itiraz hakkından dolayı taşıyamıyoruz ya hattın ilk sahibi veya devreden kişi bu konuda herhangi bir şikayette bulunmayacağına dair bir dilekçe veya tutanak yazılsa ve mahkeme açılsa Turkcell buna ne diyebilir?
Bence hiç bir halt yiyemez.
Tcll kadar adi bir firma ne tuketici hakem heyeti ne mahkeme kararı dinler yasal açığı bulmuş ya kendini haklı çıkartır her türlü boşuna kendinizi yormayın ben 12 nisandan beri tam bir aydır uğraşıyorum numara tasiyamadim en son hattin yasal sahibi anneme itiraz ettirip hatti onun uzerine aldim onun adina tasima icin basvurduk yine tasima talebi reddedildi hicbir aciklama yapamadilar inceleme basladi bugun donduler bana ozur dileriz sistemde hata varmis tekrar basvurun onaylanir denildi ozur herseyi cozuyor mu basvursam ne olacak sizin hataniz yuzunden avea 19luk yikilan paket bitti o sistemin tamamen çöksün bi tarafınıza kaçsın adi pislik tcll= falan filan yalan dolan
< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >
-
quote:
Orijinalden alıntı: 9008
quote:
Orijinalden alıntı: quanch
Arkadaşlar bir şey soracağım. Biz şimdi itiraz hakkından dolayı taşıyamıyoruz ya hattın ilk sahibi veya devreden kişi bu konuda herhangi bir şikayette bulunmayacağına dair bir dilekçe veya tutanak yazılsa ve mahkeme açılsa Turkcell buna ne diyebilir?
Bence hiç bir halt yiyemez.
Tcll kadar adi bir firma ne tuketici hakem heyeti ne mahkeme kararı dinler yasal açığı bulmuş ya kendini haklı çıkartır her türlü boşuna kendinizi yormayın ben 12 nisandan beri tam bir aydır uğraşıyorum numara tasiyamadim en son hattin yasal sahibi anneme itiraz ettirip hatti onun uzerine aldim onun adina tasima icin basvurduk yine tasima talebi reddedildi hicbir aciklama yapamadilar inceleme basladi bugun donduler bana ozur dileriz sistemde hata varmis tekrar basvurun onaylanir denildi ozur herseyi cozuyor mu basvursam ne olacak sizin hataniz yuzunden avea 19luk yikilan paket bitti o sistemin tamamen çöksün bi tarafınıza kaçsın adi pislik tcll= falan filan yalan dolan
tüketici hakem heyetine başvurulursa sorun çözülecek ama o da belge istiyor kanıt istiyor sonuçta hukuk mahkemesi şahit vs dinlemiyor...
dün tkh ye gittiğimde ordaki memur olayla ilk defa karşlaştığını söyledi eğer şikayette bulunacaksanız da bunları belgelemeniz lazım dedi, hadi belgeleri bldunuz topladınız, mahkeme en az 7-8 ay sürer dedi , turkcell de bunun farkında zaten o yüzden yokuşa sürüyor,
2012/DK-14/453 nolu btk kararı gereğince ücretsiz olarak hat taşımasını gerçekleştirdik, taahhüdnameyi imzaladık ,
taahhüdde madde 6
5809 sayılı Elektronik Haberleşme Kanununu, Elektronik Haberleşme Sektöründe Tüketici Hakları Yönetmeliğini ve Aboneliğin Güncelleştirilmesine İlişkin Usul ve Esasları okuyup anladığımı ve bu madde uyarınca işbu Taahhütnamenin 1 numaralı bendinde belirtilen hattın eski abonesinin yapılan işleme 01.10.2014 tarihine kadar itiraz edebileceğini ve itiraz olması halinde hattın eski abone adına kaydedileceğini ve abonelik sözleşmesinin feshedileceğini bildiğimi,
turkcell müşteri temsilcileri ile konuştuğumda 26.04.2013 de btk dan bir direktif aldıklarını bu karara göre imzaladığımız taahüdde bulunana maddenin değştiğini ve numara taşıma yapamaz ibaresinin eklendiğini belirtti, kendisine benin imzaladığım kağıtta öyle bir şey yok sizin aldığınız karar bundan sonrakiileri kapsar, beni bağlamaz ben zaten öyle bir şeyi kabul etmedim dememe rağmen hala laf çeviriyor btk ya yönlendiriyor ve ya türkcell e mail atmamı söylüyorlar..
hayır tamamen saçmalık öyle bir madde yok ama bir tarafından elemement uyduruyor.
dahası da var , 19.1.2013 de hattı üzerime aldım
19.4.2013 de yani tam 90 gün sonra taşıma talebinde bulundum anah bir baktım gene engelleme nasıl olur dedim aradım neden geçmedi benim hat diye dediler gene 26.4.2013 de btkdan direktif aldık o yüzden geçiremiyoruz lan yuh amk dedim yüzüne ben bundan 1 hafta önce talepte bulundum nasıl beni bir hafta sonra çıkan karara tabi tutarsınız gene btk ya atılar topu
şimdi siz dediniz ya geri taşıyamadık diye büyük ihtimalle eski sahibinin adına yeniden açıldığından dolayı hat 90 sınırı olabilir
Ip işlemleri
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
